Laboratoire de Biologie Médicale - Deuil-la-Barre Galathée - Cerballiance

bon accueil des hotesses et service rapide.

Dévouement et bienveillance, quasiment pas d'attente.

Personnel très accueillant et professionnel. Service rapide et bien organisé. Je recommande vivement ce laboratoire.

J’ai fais mon examen d’analyse urinaire ce mardi 28 janvier en urgence comme me l’a dit mon médecin, actuellement le vendredi 30 janvier je n’est toujours pas mes résultats. Normalement ce genre de résultat sont envoyés rapidement. J’ai appelé aujourd’hui, on me raccroche à la gueule comme ça gratuit, c’est quelle genre de professionnalisme. Je suis vraiment déçu

Prise en charge rapide et efficace, personnel agréable. Ouvert le samedi. Je recommande ++.

Très professionnel et pas d'attente

Très efficace en terme de rapidité et de résultats après analyse médicale

Personnel accueillant, à l'écoute et très agréable.

Je ne connaissais pas ce laboratoire et c'est une très belle découverte. Je sais maintenant où j'irai pour mes futurs examens.

Parfait la prise en charge, les résultats que j'ai pu avoir à un temps Merci

Possibilité de faire aussi des prélèvements vaginaux. Médecin très doux. Prise de sang indolore. Personnel aimable. Peu d'attente

Très pratique, je m'y rends toujours sans RDV vers 10 h, moment où il y a moins de monde. Accueil et laborantines agréables.

Toujours à l’écoute vraiment rien à dire très professionnel .

j’ai été effectué une prise de sang lundi à 13h , une prise de sang importante dont j’attend les résultats on m’a dis que cela arriverai par mail d’ici 24h , nous sommes jeudi 18h et je n’est reçu que 1 seul résultat sur 4!! Au téléphone la dame et désagréable ne donne aucune réponse . Je trouve sa inadmissible !

J'ai pris rdv sur Doctolib pour une prise de sang pour mon enfant de moins de 6 ans (motif de consultation indiqué sur Doctolib). Quand j'arrive on m'annonce qu'ils ne font pas de prise de sang sur les enfants !

Nous sommes venue vendredi pour une prise de sang avec mention a effectuer urgence, nous sommes a ce jour sans résultat. Et le secrétariat ne décroche pas et lorsqu'il décroche c'est pour nous raccrocher au nez.

Je suis passée au labo un vendredi à 13h pour une prise de sang urgente avec résultats qui devaient m’être donnés dans l’après midi. Ce lundi matin à 8h30 je n’ai toujours rien reçu et personne ne décroche au téléphone malgré mes nombreux appels depuis samedi (je suis en attente depuis 9mn et PERSONNE ne décroche malgré une dizaine d’appels en deux jours) C’est un manque de respect, de professionnalisme grave et peut poser de graves problèmes aux personnes qui ont besoin de résultats rapidement pour des problèmes de santé importants. Un labo à fuir.

6/09 : deux personnes à l'accueil qui ne savent pas enregistrer les patients et prennent 10 à 20min avec chaque personne. Une seule personne qui fait les prélèvements. C'est inadmissible d'avoir une organisation comme ça. 2h d'attente avant de faire mon prélèvement. L'accueil est rempli de monde et pas de place pour accueillir tout le monde. RDV sur doctolib ça ne sert à rien car il n'y a pas de passage avant rdv cest celui qui arrive en premier.

L'accueil est très sympathique et surtout les infirmières qui font les prélèvements. En gros elles sont toutes bien 👍👍👍 rien à dire.

Je trouve que c'est un laboratoire très accueillant, avec un personnel professionnel et bienveillant. En 2025, on ne s’arrête pas à l’apparence ou aux signes extérieurs : ce qui compte, c’est la qualité des soins et des services, et ici elle est au rendez-vous. Merci à toute l’équipe !

Ce matin mardi 19 août, comme à son habitude, le laboratoire ouvre en retard, pas un bonjour pas un désolée …. Comme d’habitude on sait où on va bref je donne mon ordonnance face à un visage fermé limite agacé et là sans aucune gêne elle me dit le médecin pour « le nom de l’examen en question » n’est là qu’à partir de 8:00 … mais est ce que toute la salle est obligé de savoir quel examen je suis venu faire franchement ??? Son attitude de A à Z est vraiment irrespectueuse et je trouve ça extrêmement malhonnête de travailler dans un tel secteur avec un tel état d’esprit À la limite je peux comprendre qu’à aucun moment, elle n’a été désolée alors que j’ai bien expliqué que j’avais précisé sur Doctolib la raison de ma venue, mais un minimum d’éthique à avoir de DISCRÉTION et de respect de MA vie privée La nature de mon examen tout comme son résultat est censé être confidentiel sauf erreur de ma part, on est censé se sentir en toute confiance dans un laboratoire Toutefois , je suis revenu à 8h, j’ai eu à faire à une autre personne très très discrète, souriante et sympathique ce qui fait que le problème n’est pas le laboratoire en lui-même, mais vraiment une personne

C’est un laboratoire d’abord bien placé car il y’a un parking et des commerces. Laboratoire très propre les employées souriantes et gentilles. Les résultats rapides et par mail. Je suis très satisfait. Je vous recommande cerballiance.

Rien à dire sur l’accueil et les praticiens, cependant répondre au téléphone n’est pas une option dans votre métier. Cela fait 4 jours que je ne cesse d’appeler à différents horaires et personne ne décroche. C’est inadmissible!!!!!!!

Sur le site internet les horaires d’ouverture sont 7h-17h mais quand j’appelle entre 11h et 12h personne ne répond. Jusqu’à quelle heure faites-vous des prises de sang ? Avec ou sans rdv ? Merci.

Labo propre. Bon accueil. Prise en charge rapide. Résultats rapide. Aucune douleur durant la prise de sang qu’un jeune homme m’a fait, très pro.

Je suis venue le jeudi 24/04 MATIN pour un bilan sanguin important pour un rdv médical le mardi 29/04. Je reçois un appel que le vendredi 25/04 SOIR pour me dire qu’il faut que je revienne pour refaire la prise de sang car une partie des tubes n’a pas été envoyée (génial…). Je reviens donc au laboratoire le samedi 26/04 MATIN (1h30 avant la fermeture) et on me dit qu’ils ne peuvent pas me prélever et qu’il faut que je repasse la semaine prochaine. Je leur explique que ce n’est pas possible car je travaille toute la journée lundi et que mon rdv chez le médecin est mardi matin donc je n’aurais pas les résultats de ma prise de sang INDISPENSABLES. Bonne pour reprendre un rdv (délai de rdv chez ce spécialiste : minimum 3 mois) … Bref, j’étais habituée à venir dans ce laboratoire mais désormais, je ne recommande absolument pas.

Prise de sang pour mon fils de 8 ans, qui s’est très bien passée. Il a été pris en charge par une femme délicate et très attentive. Encore un grand merci à elle

Je tiens à remercier chaleureusement le personnel du laboratoire pour leur accueil et leur professionnalisme surtout les secrétaires à l'accueil qui sont à l'écoute et compréhensives. L’équipe a été très attentive, bienveillante et a su me mettre à l’aise durant toute la prise de sang. Le processus a été rapide et sans douleur. Un service de qualité que je recommande vivement !

Ponctualité, bon accueil, prise en charge, prise des prélèvements sanguins et envoie de résultats rapides. Merci beaucoup à la personne qui nous à laisser rentrer 15 min avant l'ouverture du laboratoire cet samedi matin, car il faisait tres froid. 🙂👍. Merci beaucoup pour être tres profesionels dans vôtre travail.

Super labo! Accueil au top! La dame de l’accueil a été adorable et bienveillante et la dame qui m’a fait la prise de sang aussi: une véritable « fée piqueuse », elle a été très douce et rassurante! Je n’ai rien senti! De plus Résultats rapides, en moins de 24h! J’y retournerai sans hésiter et recommande+++! MERCI 🙏

Je suis arrivée à 11h50 un samedi et la secrétaire m’a indiqué que les prélèvements sanguins s’arrêtent à 11h00. Je pense que cette information devrait figurer sur internet, au même titre que les horaires, afin d’éviter de se déplacer pour rien ou alors fermer au public dès 11h00.

Accueil et prise en charge rapide ( assistante a l’accueil tres aimable) . En revanche une anomalie à signaler : l’adresse mail communiquée et validée avec l’assistante à accueil pour la réception des résultats n’est pas celle qui a utilisée ce qui est relativement gênant.

Ce laboratoire est composée d’une équipe professionnelle, accueillante et qui s’implique sérieusement afin de faciliter la prise en charge des patients. Un grand bravo, c’est toujours agréable de passer au laboratoire !

Personnel professionnel et bienveillant, celui d Enghien-les-Bains m avait refuser une prise de sang pour des allergènes car apparemment celle ci était imcomplète et à la galathé elles ont tout simplement complété en cherchant les codes de manière ce que je puisse la faire sans retourner voir l allergologue, équipe vraiment professionnelle qui connaissent leur travail ☺️

Prise en charge parfaite. Le personnel médical est très gentil et patient. J’ai pu recevoir mes résultats rapidement et de manière efficace.

Je remercie de tout cœur le personnel extrêmement professionnel de ce laboratoire, en particulier la biologiste qui est d'une exceptionnelle gentillesse, bienveillance et patience. Je recommande fortement ce lieu, notamment si vous devez faire effectuer une analyse à un tout petit.

C'est un très bon laboratoire. Les femmes à l'accueil sont d'un grand professionnalisme. Elles sont souriante, à l'écoute du patient. Elles sont toujours disponible au téléphone. Vous avez suivi mon père jusqu'à son dernier souffle, et je vous en suis très reconnaissant.

Excellent accueil,quasiment pas d'attente,rapidité pour les résultats, personnel très professionnel, je recommande sans aucune réserve. Bonne continuation

Laboratoire au top ! Super accueil et infirmière très douce. Merci jf recommande à 200%

Très bien rien à redire prise en charge à l'heure. Le personnels est très compétents. Je recommande ce laboratoire. Merci à la jeune femme qui fait les prélèvements le matin, elle est super avec les enfants et très patiente avec les parents. Le laboratoire m'a fait comprendre que malheureusement les résultats pouvaient avoir du retard car beaucoup de monde ce test en ce moment et que cela est indépendant de leurs volontés. 😢