Laboratoire de Biologie Médicale - Longpont-sur-Orge - Cerballiance

La salle d'attente est exiguë et se retrouve totalement surchargée jusqu'à 9h00 (par exemple ce matin, le 02/07/2026, entre 8h45 et 9h05), rendant l'attente particulièrement inconfortable et stressante. Le matériel remis pour effectuer les prélèvements à domicile me semble obsolète et inadapté à une pratique médicale moderne et rassurante. Les secrétaires sont peu pédagogues, manquent cruellement d'empathie et d'esprit d'adaptation. Dans un domaine qui touche à la santé, un minimum de bienveillance et de clarté dans la réalisation des prélèvements est pourtant essentiel. ​Je ne recommande pas ce laboratoire, car les conditions actuelles ne permettent pas une prise en charge respectueuse et efficace du patient.

j'ai pris rendez-vous avec Doctolib pour le 23/06 à 7h30 arrivé au laboratoire à 7h25 à l accueil la personne me dit vous avez rendez vous à 7h30 oui je vous appellerai à 7h30 je sors donc et a 7h26 une patente sort et m appelle C'est N IMPORTE QUOI.

Très bonne équipe, seul bémol est la salle d'attente trop petite et peu de places pour s'asseoir.

Je m’y rends régulièrement pour mes analyses. L’accueil ainsi que le personnel sont très agréables, je n’ai rien à reprocher à ce niveau-là. En revanche, les temps d’attente sont souvent très longs : malgré un rendez-vous, il m’arrive d’attendre entre 30 minutes et 1 heure avant de passer. Cela reste compréhensible au vu du grand nombre de patients accueillis.

Je me suis rendu dans ce laboratoire pour un prélèvement d’urine, avec un message à transmettre comme demandé. À mon arrivée dès 8h, c’était déjà complètement saturé. L’attente est longue et mal organisée. Le plus décevant reste l’accueil : personnel peu aimable, impression de déranger plus qu’autre chose. Expérience franchement désagréable du début à la fin. Je ne recommande pas ce laboratoire

Accueil et infirmières tres gentils. Pour les prélèvements sanguins si vous pouvez venez entre 9h00 et 10h30 ou a l'ouverture pour éviter la queue.

Je suis venue pour 10h samedi pour une prise de sang la dame me refuse elle me dit les prise de sang sont avant 9h alors que jetait venue la veille elle m’avait refusé aussi sachant que sur le site il y’a marqué qu’il ferme pour 17h il était 16h elle m’a refusé 2 fois un VENDREDI et SAMEDI à 10h elle m’a dit il faut venir avant 9h la blague ont me refuse 2 fois de suite alors que je suis venue aux heures d’ouverture sans raison valable

Personnel professionnel et très très gentil qui prend le temps de répondre aux questions. Quasiment pas d attente.