Laboratoire.contactM
Mathi Duge
Expérience incroyable Vincent pique extrêmement bien 🙏
LABORATOIRE
Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Claude Bernard
Laboratoire · Villefranche-sur-Saône (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Claude Bernard
Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Claude Bernard est un établissement de la catégorie « Laboratoire » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 15:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 15:00 |
| Mercredi | 07:00 – 15:00 |
| Jeudi | 07:00 – 15:00 |
| Vendredi | 07:00 – 15:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (153)
4,2
153 avis
M
Masal CALIK
Aucun accueil et aucune compréhension par les deux secrétaires de ce matin, je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture et elles m’ont renvoyé dans un autre laboratoire en me donnant des fausses informations juste pour pas me prendre en charge
C
Christophe Marie
Pas trop d'attente, personnel aimable
M
Moi
Les secrétaires sont très sympathiques et professionnelles. Merci pour votre accueil
c
chantal DEGAND
Accueil d'une secrétaire (blonde) deplorable Doit changer de métier
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. L’accueil et la qualité de la prise en charge sont des points essentiels pour notre laboratoire.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter toute l’attention nécessaire.
Cordialement,
Le laboratoire NOVELAB Claude Bernard
A
Aiss Aiss
La dame a l’accueil coupe carré avec les lunettes très désagréable contrairement aux autres filles malgré ça je ne retournerai plus jamais alors que c’est le plus proche de mon domicile.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord, nous nous excusons que votre venue au laboratoire n'est pu répondre à vos attente.
Sachez que le bien être de nos patients est au cœur de nos préoccupations. Aussi, pourriez vous nous contacter au laboratoire en demandant à discuter avec un responsable afin de nous expliquer l'expérience vécue ? Cela nous permettrai de comprendre votre mécontentement, et si besoin de mettre en place des mesures correctives.
En espérant vous revoir tout de même au sein de notre établissement.
Cordialement,
Le laboratoire NOVELAB Claude Bernard
D
Delphine Elynn (“Elynn”)
Des années que je vais dans ce labo , personnel toujours super agréable. Et ils sont facilement joignable si besoin
i
isabelle rhety
Aucune attente. Prise en charge rapide. Accueil rassurant. Professionnalisme. Vos résultats vous sont communiqués très rapidement, quelques heures après la prise de sang, par courriel, avec un mot de passe pour préserver la confidentialité.
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