Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB Ingels Vignon

Expérience très décevante avec ce laboratoire dans le cadre d’un parcours de PMA. Face à une situation administrative, aucune recherche de solution ni prise en compte du contexte médical n’a été proposée, malgré les contraintes très strictes liées à ce type de protocole. Dans un parcours où les actes sont programmés avec précision et où chaque étape est déterminante, un minimum de souplesse et de compréhension serait attendu. Cette rigidité et ce manque d’accompagnement sont particulièrement regrettables dans un contexte médical aussi sensible.

Super accueil et rapide 👍 Venez comme moi après 10h !!!

Secrétaires agréables, bonne prise en charge Mais il y a une dame qu’on entendait gueuler sur une enfant qui avait peur de la piqûre mon dieu 😦 On était choqués dans la salle d’attente. Elle était pas du tout adaptée cette dame. Faut pas accepter ça

Vincent épatant préleveur à domicile ♡

Généralement, tout se passe bien.. Mais parfois je remarque un manque de rigueur .. J’annule un rendez-vous début novembre pour mon conjoint car un médecin nous a donné une autre ordonnance pour le même examen mais en plus poussé. Donc forcément j’annule l’examen en question pour remettre le même mais avec les examens plus poussés.. Ils m’envoient le lendemain, l’ordonnance que j’avais déjà déposé la première fois sur Doctolib et je les appelle pour leur dire que si j’ai annulé, ce n’est pas pour rien et que je leur ai mis la nouvelle ordonnance à prendre en compte pour l’examen à faire.. Je les ai eu en tout deux fois au téléphone, et c’était OK de leur côté pour qu’au final mon chéri qui arrive ce matin, se retrouve à presque pouvoir ne pas faire son examen car il n’avait pas pris en compte correctement La dernière ordonnance, alors que je les avais appelé à plusieurs reprises pour leur expliquer.. Heureusement tout est rentré dans l’ordre, mais je trouve ça moyen

Gros manque de discrétion à l'accueil. Sinon la prise de sang s'est bien passée.

A plusieurs reprises j'ai fait faire mes analyses dans ce laboratoire L'accueil par le personnel y es simple mais agréable Ainsi que le personnel qui effectue les prise de sang J'y vais tôt le matin sans rdv Je recommande

À fuir! RDV attendu depuis 3 mois à 10h du matin, on m’appelle à 9h30 pour me dire que ce rdv est annulé sans me proposer de date ultérieur et en me disant juste qu’il faut reprendre un rdv sur Doctolib! Aucun respect, aucune compréhension