Laboratoire d'analyse médicale · Oyonnax (01)
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Laboratoire de Biologie Médicale NOVELAB de la Tour est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Oyonnax (01100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 |
| Samedi | 08:00 – 10:00 |
| Dimanche | Fermé |
Est-il normal que à chaque fois que j'appelle personne ne décroche? Je comprends que c'est la période estivale il y a un manque d'effectif. Mais bon la vie continue !! Que ça soit tard dans la journée ou tôt personne ne décroche.
Niquel ! Rien à redire
Rendez-vous à 8h pour une prise de sang ce vendredi 3 avril … À 9h15 il restait encore 5 personnes avant moi ,je suis partie sans avoir fait l’examen !! Honteux !
Très bon accueil, équipe très sympathique, rendez-vous facile à prendre et pas d’attente.
Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires, les infirmières sont très douces et gentilles, je n’ai pas eu mal lors de la prise de sang, et je n’ai pas attendu longtemps avant mon tour.
Malgré les nombreux commentaires négatifs, j'ai trouvé ce laboratoire très professionnel. Secrétaire gentille, infirmière aimable. Les résultats sont arrivés dans la journée, sans problème. Je conseille simplement de prendre rendez vous au préalable si vous ne voulez pas attendre.
Inadmissible une personne qui prélève et beaucoup de monde rdv 8h15 passer à 9h
Toujour en attente de RÉSULTATS par mail on me répond vous avez reçu, après plusieurs relances toujours au même stade ,manque de professionnalisme ,à fuir
Régulièrement je sollicite ce laboratoire qui est très bien situé notamment à côté d'un parking. Les salariées particulièrement la secrétaire Aurélie ainsi que la technicienne Corinne, sont des atouts extrêmement précieux pour ce laboratoire. Patientes, très aimables, d’une écoute attentive ; de surcroît avec une vraie bienveillance... Ces dernières sont dotées d'un savoir-être et d'un savoir-faire avec un grand engouement. En effet, digne d'un grand professionnalisme, elles prennent de leur précieux temps afin de rassurer le patient avec un calme inouï. À nouveau, mille mercis pour votre vraie bienveillance, car je suis consciente que le poste qu'elles occupent ne doit pas toujours être simple. La qualité des rendez-vous est irréprochable. Par la même occasion je me permets de vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025. Mme C.H
Tous le monde a rendez vous a la meme heure donc on te donne un rendez vous a 9h tu arrives a 8h53 et a 9h30 t attends toujours
Très gentilles et mettent à l’aise, personne qui m’a piqué et personne à l’accueil 🙏 Merci beaucoup
Incapable d’envoyer des résultats à temps.
Cela fait des années que je vais faire mes prises de sang dans ce laboratoire avec ou sans rv, et ce matin!!l on ne prends pas sans rv!!! Était ce vrai ou pas???? Je ne le saurai jamais !! On m'envoie à l'autre laboratoire mais pas avant 9h30...... je suis donc allée à la Cluse ou l'accueil est très agréable et je suis déjà rentré il est 8h40!!! Je ne mettrais donc plus les pieds dans ces laboratoires d’Oyonnax fin du débat !!!
Personnel immonde avec les patients! Agressif et impoli! A croire qu’ils n’ont pas été formé et qu’ils ont oublié les notions d’empathie et d’humanité! A vomir vraiment
Pas mal d'attente. Sinon très bien
Nicole affreuse au téléphone Personnel hyper antipathique
Prendre rdv tôt le matin, ou l'on risque de vous dire que le rdv est trop tard pour une prise de sang. Sinon le Mr qui m a piqué a été super. Super comprehensif et à l ecoute ! Merci à lui!
Le pire laboratoire d'Oyonnax. Manque de respect, insultes, certaine personne ne font pas leur travail correctement. Si certain ne sont pas content qu'ils aillent chercher du travaille ailleurs.
Que dire quand on travaille dans des conditions difficiles. Chapeau pour l'accueil et l'organisation. Sourire et respect de tous. Courage à vous. Continuez ainsi..
tout est positif bon accueil
L'accueil et prélèvement efficace. Il y a souvent de l'attente mais cela semble normal!
Accueil toujours très sympathique tout en restant très professionnel
J’y suis aller en étant enciente (a 8 mois de grossesse) mais pour récupérer les résultats on m’a dit qu’il était prêt mais qu’elle ne l’es donne pas maintenant car elle est occupé... donc je suis partie et revenu pour au final faire une queue pas possible pour avoir mes résultats ! Sa lui aurait pris 2 min de me les donner et m’aurait évité un aller retour pour rien en étant en fin de grossesse ! Bref depuis j’ai repris rdv et on m’a renvoyer chez moi car je n’avais pas ma carte de groupe sanguin mais quand j’ai pris rdv on n’es me là pas demander... du coup j’ai expliqué à la dame que j’habite à côté et que je peux être là dans 5 min « non en plus vous avez trop de prise de sang sa prend du temps on est que 2 » donc me redonne un rdv pour le lendemain.... donc si je pouvais ne mettre aucune étoile se serait avec grand plaisir vous n’en méritez pas une seul des bras cassés !
Plus jamais je viendrai ici, l'accueil n'est pas sympa !! Je suis venu pour un renseignement on m'a parlé trop méchant on m'a fouté la gueule !! Surtout la femme avec les lunettes très méchantes. On peut pas tout savoir on vient pour demander et elle parle très méchante. Vous n'êtes pas des ingénieurs ou des chirurgiens faut respecter aux gens !!!!!!!!!!
Souvent de l attente
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