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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire de Biologie Médicale - Plessis - Cerballiance

Laboratoire d'analyse médicale · Le Plessis-Robinson (92)

4,6 689 avis Ouvert
Laboratoire de Biologie Médicale - Plessis - Cerballiance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire de Biologie Médicale - Plessis - Cerballiance

Laboratoire de Biologie Médicale - Plessis - Cerballiance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Le Plessis-Robinson (92350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 16:00
Mardi 07:00 – 16:00
Mercredi 07:00 – 16:00
Jeudi 07:00 – 16:00
Vendredi 07:00 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (689)

4,6
689 avis
5★569
4★70
3★6
2★6
1★38
b
bettaieb insaf

Update: Je modifie l'avis suite à votre réponse. Je comprends qu’il s’agisse de votre procédure, mais je suis surprise qu’un simple dépôt d’échantillon nécessite près de 10 minutes. Dans d’autres laboratoires, une rapide vérification des informations inscrites sur le pot suffit et prend seulement quelques secondes. J’ai déjà passé 45 minutes dans votre laboratoire la veille sans m’en plaindre. C’est pourquoi je trouve regrettable d’avoir dû attendre à nouveau aussi longtemps pour une simple remise d’échantillon. Je comprends la nécessité des contrôles, mais un traitement plus rapide de ce type de dépôt serait appréciable. Original: Délai d'attente important même s'il y a pas trop de monde. Même pour déposer les urines, il faut prendre un ticket et attendre, la blague!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le ressenti que vous décrivez concernant l'attente lors de votre venue au laboratoire. Même lorsque le nombre de patients présents paraît limité, les délais peuvent varier en fonction de la complexité des dossiers, des prélèvements en cours ou d'autres contraintes organisationnelles. Par ailleurs, votre recueil d'urines de 24 heures n'ayant pas été faite le même jour que votre prise de sang, il ne s'agissait pas d'un simple dépôt d'échantillon. Un nouveau dossier devait être créé et enregistré à votre arrivée afin de garantir la bonne identification de votre prélèvement, sa traçabilité ainsi que le suivi de vos examens, conformément aux exigences de qualité auxquelles nous sommes soumis. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et restons attentifs à toute amélioration permettant de fluidifier la prise en charge de nos patients. Cordialement, L'équipe du laboratoire
R
Roger VERNIQUE

Locaux et cadre corrects, personnel attentionné et professionnel, délai de traitement des résultats de prélèvements rapide et respecté. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos locaux, l'accueil de notre personnel et le respect des délais de traitement ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Cerballiance Le Plessis
A
Alisson Charles-Nicolas

Prise en charge rapide , je suis même passé un peu avant mon rdv . La secrétaire qui m’a reçu a été super efficace

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage au laboratoire se soit déroulé rapidement et que notre équipe à l'accueil ait su répondre efficacement à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Cerballiance Le Plessis
M
MARIE EWALD

Super laboratoire, l'infirmière qui a fait le prélèvement sur ma fille de 3ans a été top. Aucun pleur pour une première prise de sang! Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre fille ait vécu sa première expérience de prélèvement sereinement, grâce à notre équipe attentive. Vos encouragements nous motivent à continuer d’accompagner petits et grands de la meilleure façon possible. Bien cordialement, L’équipe Cerballiance Le Plessis
M
Manon Cesari

Personnel souriant et à l’écoute. Fait preuve de douceur envers les patients. Je suis très satisfaite et je recommande ce laboratoire les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Toute l'équipe du Laboratoire Cerballiance Le Plessis vous remercie pour votre commentaire.​ Nous sommes ravis d'apprendre que vous aviez apprécie notre travail. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec le sourire et restons à votre écoute. ​ L'équipe du laboratoire Cerballiance Le Plessis
L
Lancry Charlotte

Accueil et équipe très professionnel. Première visite après emménagement au Plessis, la jeune femme qui c’est occupée de moi pour mes examens prénataux (diabète, urine, prise de sang) était super. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite s’est bien déroulée et que vous avez été satisfaite de l’accueil ainsi que de la prise en charge. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de fournir un service de qualité à tous nos patients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Très cordialement L’équipe du Plessis Cerballiance
V
Valerie Collin

Je suis venue d’assez loin pour ce laboratoire et je ne regrette pas du tout. L’accueil est adorable, les personnes sont souriantes et très gentilles, ça met tout de suite à l’aise et c’est vraiment important. Étant sujette aux malaises vagaux, j’ai beaucoup apprécié la bienveillance du soignant qui s’est occupé de moi très prévenant, attentif, il m’a même apporté de l’huile essentielle de menthe poivrée pour que j’aille mieux. Franchement, ça fait vraiment plaisir de rencontrer autant de gentillesse, je suis très satisfaite et je recommande ce laboratoire les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée. Votre commentaire a été transmis à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. L'équipe du Laboratoire Cerballiance du Plessis-Robinson.
L
Lucie kelechian

Je suis venue ce matin au laboratoire pour une simple prise de sang, mais j’ai malheureusement fait un malaise : une première pour moi. Heureusement, l’équipe a été formidable. Les infirmiers ont réagi tout de suite, avec beaucoup de calme, de bienveillance et de professionnalisme. Ils m’ont rassurée, installée confortablement et ont vraiment pris le temps de s’assurer que j’allais mieux avant de me laisser repartir. Merci encore à eux pour leur humanité et leur écoute. Je recommande ce laboratoire sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kelechian, Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5 étoiles, d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos priorités, et savoir que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme, d'écoute et d'humanité dans cette situation. Votre message met en valeur le travail de notre équipe, et nous vous en remercions chaleureusement. Votre message a été transmis à notre équipe. Nous espérons que vous allez mieux et restons à votre disposition. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du laboratoire Cerballiance du Plessis-Robinson.

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