Laboratoire de Biologie Médicale - Ris-Orangis Plateau - Cerballiance

Bonjour, Suite à ma visite récente à ce.. laboratoire d'analyses médicales, je vous dis d'y aller même sans prise de rendez-vous car vous serez accueilli par un personnel médical très très professionnel à tous les niveaux sans rentrer dans les détails. L'espace n'est pas très grand, mais très bien pensé et surtout propre avec toilettes. Il m'incombe à dire merci à tout les collaborateurs du laboratoire car c'est en plus grâce à leur expertise qu'on avait découvert que mon tonton avait une maladie mortelle. Mille fois merci à tout le staff et surtout à cette jeune infirmière qui a fait mon prélèvement... Elle est très professionnel et doit avoir une bonne culture. Mes vifs remerciements.

Refus de prendre un auto prélèvement parce que la personne n’a pas le temps . Et se permettre de dire patient il fallait venir plutôt. Je travaille et j’ai pris de heure pour venir. Que l’on soit débordé c’est une autre ce permettre ce genre de commentaire en est une autre.

Accueil parfait, personne souriante. Rapidité d’enregistrement. Même si ma venue était en fin de journée donc moins de monde qu’un matin je pense.

Accueil sur place et prise en charge au top, je recommande, merci Mesdames 👌🏻👍🏻

Prise de sang faite ce matin dans ce laboratoire, bon accueil et claires explications apportées. L’infirmière est solaire et pique merveilleusement bien la veine sans douleur et tout en douceur. Je vais parler d’un tout autre sujet mais dans ce laboratoire j’ai retrouvé un peu d’humanité et de solidarité. Ayant perdu foi en l’humain, j’ai vu des gens se lever pour qu’une dame âgée puisse s’asseoir, un enrevoir à chaque départ de patient et des gens en salle d’attente qui répondent. J’ai apprécié voir que nous sommes pas tous aigris et égoïstes encore en 2026.

Très mauvais contact humain. La personne de l’accueil était désagréable. Apparemment, selon sa collègue, l'excuse était son jeûne…. On ne devrait pas avoir à subir l'humeur du personnel sous prétexte de religion. Un minimum de professionnalisme est attendu.

Je tiens à préciser que tous les numéros de téléphone que vous avez lorsque vous les appelé pour avoir des résultats pour allergies et qu aucun numéros vous répond mais quel catastrophe et de plus quand vous ne pouvez vous déplacer lorsque vous êtes malade et de plus vous adressez un mail pour spécifier que j attends des résultats depuis le 20 février et que vous n avez toujours RIEN !!!! Tout est compliqué de nos jours même pour des résultats de prise de sang . RAS LE BOL de ce système 😡

Bien organisé rien à dire bonne continuation