Laboratoire de Biologie Médicale - Trappes Hôpital privé - Cerballiance

Je suis arrivée à 17h, ils sont censés fermer à 19h. J’ai appelé avant de venir et on m’a indiqué qu’une prise de sang était possible jusqu’à 18h30. Mais on a refusé de me prendre. Ils disent ne prendre des gens que lorsque sur l’ordonnance c’est marqué URGENT. Après sortie, j’ai appelé pour comprendre pourquoi je n’ai pas été prise et on me dit qu’ils étaient en sous effectif alors que j’étais seule dans la salle d’attente. Aucune envie de travailler ou d’aider en gros.

Qualité des services et rapidité. Pas d’attente

Laboratoire d'analyses résultats rapides et aussi la prise en charge assez rapide

L’accueil était top, et les résultats ont été rapides. En revanche, pour préciser ma situation, j’avais une prise de sang à faire à deux reprises : le matin puis en fin d’après-midi. C’est pour cette raison que j’ai choisi ce laboratoire, puisqu’il ouvre l’après-midi. Malheureusement, l’infirmière du matin n’était pas à l’écoute de mon cas particulier et n’a pas tenu compte de ce que j’expliquais, ce qui m’a valu des douleurs pendant 48 heures. L’après-midi, c’était encore pire : le monsieur ne s’est pas désinfecté les mains, n’a pas pris en compte ce que je disais et a été très lent. De plus, il a continué à bouger l’aiguille à l’intérieur après l’avoir insérée. Résultat : j’ai mal depuis trois jours, avec un bleu qui vire au marron. S’ils m’avaient écouté, j’aurais évité tout ça. Donc, 2 étoiles pour l'accueil et les résultats.

Je recommande Cerballiance : analyses fiables, résultats rapides et facile d'accès (souvent sans rdv). Personnel pro et à l'écoute

Très bonne prise en charge hospitalisée en ambulatoire pour chirurgie de la main

Le 19/01/2026, accueil totalement inadmissible au laboratoire la dame à l'accueil portant des lunettes a été désagréable, sèche et irrespectueuse ..En posant une simple question on a eu l'impression de la déranger .Ce manque de respect envers les patients est inacceptable dans un établissement médical et remet en question le sérieux du service

Excellente expérience avec ce laboratoire de biologie ! Le personnel est très accueillant, professionnel et à l’écoute. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et dans des conditions d’hygiène irréprochables. Les résultats sont rapides et fiables, avec des explications claires si besoin. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son service et son sérieux

Vétérinaire toujours aussi brillant. Par contre à l’accueil, il serait bien de changer le personnel personnel, mal aimable, nous sommes venu récupérez les cendres d’ EURBY que nous avons accompagné pour un repos éternel. Il nous aurait été reçu comme un chien dans un jeu de quilles à côté de nous, nous a regardé très étonné, je suis très déçu. Surtout pour un montant, proche des 400 €, il y a un minimum de politesse et de respect.