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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Décines Montaberlet - BIOGROUP RHONE ALPES

Laboratoire d'analyse médicale · Décines-Charpieu (69)

4,9 356 avis Ouvert
Laboratoire Décines Montaberlet - BIOGROUP RHONE ALPES — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Décines Montaberlet - BIOGROUP RHONE ALPES

Laboratoire Décines Montaberlet - BIOGROUP RHONE ALPES est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Décines-Charpieu (69150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00
Mardi 07:00 – 12:00
Mercredi 07:00 – 12:00
Jeudi 07:00 – 12:00
Vendredi 07:00 – 12:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (356)

4,9
356 avis
5★336
4★18
3★1
2★0
1★1
A
AVO NAJARIAN

Cadre agréable, personnel et accueil au top. Par contre un peu d'attente pour manque d'effectif.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre cadre et notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Merci de votre compréhension et de votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Céline Cantat

Personnelle tres pro. Je recommande. Il mon peut etre epargnier de gros soucis de santé car il mon tel pour me dire que mes analyse n etait pas bonne du tout qu il faudrais voire un medecin en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cantat Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et cette note. Nous attachons beaucoup d'importance au professionnalisme de nos équipes, et nos biologistes médicaux sont disponibles pour répondre à toutes vos questions sur vos examens. Bien cordialement. Le laboratoire de Décines Montaberlet
N
Nayane

Accueil cordial, prise en charge rapidement par l'infirmière. Je suis partie sans qu'on me dise comment faire pour regarder mes résultats par mail car à priori ça n'est plus avec la date de naissance et les 3 premières lettres du nom de famille, j'ai dû me débrouiller avec un mail reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur l'accueil et la prise en charge rapide. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'accès à vos résultats. Nous travaillons à améliorer nos communications pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. L'équipe du laboratoire Biogroup de Décines Montaberlet
M
Maria Rodriguez

Accueil très correct et merci aux secrétaires pour leur amabilité et gentillesse Mention plus spéciale pour Karine qui est une personne géniale avec beaucoup de gentillesse et d empathie. Mais je n en oublie pas pour autant les autres secrétaires d accueil et infirmières et aux personnes du Laboratoire... Je les remercie aussi pour l attention qu elles ont eu envers mon mari décédé début Janvier Elles ont su faire preuve d un grand professionnalisme. Il a côtoyé ces secrétaires durant les 3 ans de sa maladie semaine par semaine et plusieurs fois même par semaine, il leur portait une grande affection. Un grand MERCI à elles...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rodriguez, nous vous remercions sincèrement pour votre retour touchant et vos mots chaleureux. Votre reconnaissance envers notre équipe, et en particulier Karine, est très appréciée. Nous continuerons à offrir le meilleur service possible à nos patients. Merci encore pour votre confiance. Cordialement L'équipe du laboratoire Biogroup de Décines Montaberlet
E
Eliane DA COSTA

Personne à l'accueil très disponible et à l'écoute du patient. L'infirmière est très compétente.De plus son habilité et son professionnalisme permettent au patient de ne pas "angoisser" lors du prélèvement. Lieu propre, clair et net Confidentialité respectée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage au laboratoire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
M
Marie Ehrhart

Prise en charge rapide sans rendez-vous. Accueil souriant par la secrétaire médicale. Prise de sang réussie sans douleur et pas d'hématome le lendemain 💪

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre note positive, elle récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. A très vite au sein de nos laboratoires BIOGROUP.
C
Catherine Aresu

Accueil et prise en charge sérieux et professionnels. Gentillesse du personnel. Le point noir +++ c’est le parking !! Difficile de se garer aux alentours !! Comment est ce possible de créer de lieux de soins sans aucun parking dédié !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes conscients des difficultés que vous évoquez. Nous prenons en compte votre retour et essaierons d’être plus attentifs. Merci pour cet avis positif qui encourage notre personnel à tout mettre en œuvre pour la satisfaction de nos patients. Bien cordialement. Le laboratoire de Décines Montaberlet
N
Nadine DA COSTA - BLEIN

Arrivée sans rendez-vous et très bonne surprise ! Le personnel à l’accueil a été adorable et très professionnel. L’infirmière qui m’a prise en charge a été extrêmement douce, ce qui est rare et très appréciable, surtout quand on est un peu stressé(e) par les prises de sang. Tout s’est déroulé rapidement, dans une ambiance calme et rassurante. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sans rendez-vous a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à maintenir un service de qualité. L'équipe du laboratoire

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