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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers

Laboratoire d'analyse médicale · Tremblay-en-France (93)

4,6 621 avis Google Fermé
Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers

Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Tremblay-en-France (93290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (621)

Avis Google
4,6
621 avis
5★484
4★90
3★9
2★9
1★29
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audrey Hagege Google

Rapide, clair et efficace comme tjrs. 👌 en plus l’équipe est sympa et bienveillante, de bon matin ou en journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que l'équipe ait su vous accueillir chaleureusement à tout moment de la journée. Cordialement, Olivier de Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers
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Caro CATS Google

Toujours pas possible de prendre rdv, arrivée à jeun à 07h30 une secrétaire pour une vingtaine de personnes qui attendent debout à jeun (pas de ticket, pour s'assoir sur les 10 chaises disponibles)! 08h passé arrivée du renfort mais tranquille ! Prélèvement sans douleur (1er point positif). Plus d'une heure pour effectuer une prise de sang. Des mails et des SMS pour vous avertir que les résultats sont disponibles, accès impossible, personne au laboratoire pour répondre au téléphone pour être aidé quelque soit l'heure dans la journée. Bref, je connais ce laboratoire depuis de nombreuses années et je constate des détériorations des conditions de prise en charge, c'est de pire en pire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CATS, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je prends note de vos remarques sur l'attente et les difficultés rencontrées pour accéder aux résultats. Soyez assuré que vos observations sont prises au sérieux pour améliorer le service. Cordialement, Olivier de Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers.
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fe P Google

L’attente à l’extérieur, quand il ne fait pas chaud , ce n’est pas l’idéal !!! Mais les secrétaires sont très aimables et réactives . Et les infirmières sont adorables douces et compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je prends en compte votre ressenti concernant l'attente extérieure, et je suis ravi que notre équipe ait su vous apporter un accueil chaleureux et professionnel. Cordialement, Labo du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers
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Aline ROLLINAT Google

Très bon accueil et une infirmière très professionnelle. Temps d’attente raisonnable. C’était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROLLINAT, Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes, ainsi que le délai d'attente. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers
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Davina Wenzi Google

J’ai rien à dire pour le service physique du labo Parconte le téléphone c’est très difficile je suis déjà rester une journée en entière as appeller avec personne qui me répond bien évident , que le laboratoire était ouvert .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wenzi, Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées pour joindre notre service téléphonique. Nous comprenons la frustration causée et faisons tout notre possible pour améliorer l'accès à nos équipes. Cordialement, Laboratoire du Vert Galant Tremblay en France - Inovie Armainvilliers
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Carla Dubois Google

UNE HONTE ! Pas d’autre mot. Aucun professionnalisme suite à des résultats alarmants ! Aucun appel rien, personne ne répond, attendu plus d’une semaine pour avoir un retour de résultats ! Je ne recommande pas du tout ! Prise en charge ailleurs résultat dans la même journée pour le même test je ne reviendrais plus ! FUYEZ !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes généralement connus pour notre expérience patient exemplaire ici, c'est pourquoi je m'excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous. Nous avons vos coordonnées et nous vous contacterons dès que possible pour essayer de faire les choses correctement et je ferai de mon mieux pour résoudre vos problèmes. Cordialement Clinique du Vert Galant
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Antoinette Google

Le personnel est très agréable et accueillant avec l’écoute. Cette première approche est très satisfaisante et très efficace. J’y retournerai pour mes analyses à venir.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions et sommes ravis de votre expérience avec notre établissement, votre satisfaction est un moteur pour toute l'équipe ! Clinique du Vert Galant
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Mouna Lam Google

Je recommande ce laboratoire l’accueil agréable. Merci à elles Pas d’attente assez fluide pas de prise de rendez-vous jusqu’à 13 heures

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette note. Votre commentaire encourageant a été transmis à nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Très bonne journée. Clinique du Vert Galant
Z
Z Google

Très bon accueil, rapide et efficace 👍👍

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience avec notre établissement ! Clinique du Vert Galant
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Sitty Said Hadji Google

La prise de sang c’est très bien passé, je suis tombée sur une dame très rassurante. L’accueil a été impeccable !

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation Clinique du Vert Galant
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Celine Van Rechem Google

Très bon accueil, explications claires et précises.

Réponse du professionnel : Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Je transmets votre commentaire à toute l'équipe. Clinique du Vert Galant
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Marion Vts Google

Je voudrais vraiment remercier les deux infirmières qui se sont occupées de moi lors de ma prise de sang. À la base, je déteste ça, et en plus mes veines étaient difficiles à trouver, donc il a fallu me piquer trois fois. Malgré tout, elles ont été incroyablement humaines, d’une gentillesse rare et d’une douceur qui m’a vraiment rassuré. Elles ont pris le temps, m’ont parlé, m’ont mis à l’aise… grâce à elles, ce moment qui aurait pu être très stressant s’est finalement très bien passé. Un immense merci à elles deux pour leur patience, leur bienveillance et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout le plaisir est pour nous ! Merci infiniment pour cette belle recommandation que nous nous empressons de partager avec l'ensemble de l'équipe et, plus particulièrement, avec nos collaborateurs qui seront ravis de prendre connaissance de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente continuation et demeurons à votre disposition pour vous accompagner. À bientôt. Clinique du Vert Galant
H
H K Google

Audrey vous etes si angelique, merci! Tout le reste du personnel très efficace et c’est l’un des labo qui a les delais les plus court pour avoir les résultats 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience qui nous renforce dans notre conviction de répondre qualitativement aux attentes de nos clients. Clinique du Vert Galant
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Annelise Schwinte Google

Excellent accueil et beaucoup d’habilité de la personne qui a fait le prélèvement sanguin

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et votre très belle note que je ne manquerai pas de partager à nos équipes ! Merci de la confiance accordée. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Clinique du Vert Galant
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Ibtissem Badji Google

La personne qui a réalisé mon prélèvement est géniale ! Un rayon de soleil, très drôle en plus On m’avait annoncé 1 mois pour les résultats et quand j’ai expliqué que c’était urgent, j’ai eu un retour en moins de 3 semaines Merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire qui valorise le travail de toute l'équipe. Clinique du Vert Galant
M
Marguerite Fernandes Google

Efficacité et super professionnelle , l'infirmière est extraordinaire et d’une gentillesse.. Ainsi que les secrétaires bien évidemment

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus beau compliment. Je transmets à l'équipe. Clinique du Vert Galant
J
JC Google

Personne administrative qui m’a pris en charge ne maîtrisait pas du tout le processus… résultat : obligation de refaire le dossier 2 ou 3 fois ce qui à pris près de 40 minutes… De plus, mes résultats n’ont pas été enregistrés sur les serveurs correctement. Donc, à l’hôpital obligé de les rappeler pour faire le nécessaire avant mon opération. Par contre, la personne qui m’a fait les prélèvements : très bien.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos patients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l'équipe. J'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Clinique du Vert Galant
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Angelique Victoria Google

Je viens depuis plus de 15 ans faire des prises de sang, ça a bien changer en bon et mauvais, secretaires aimables mais certaines n'y connaissent rien et c'est à nous de leur expliquer, infirmières très aimables, mais le pire... j appelle et personne ne repond il y a juste le serveur vocal qui dit qu ils sont ouvert de 7h à 18h et nous invite à rappeler ultérieurement il est 8h39..., pareil pour l été, indiquer vos changements d'horaires sur le serveur vocal ça evitera de se deplacer pour rien et de trouver un mot ridicule sur la porte vitré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation ainsi que pour votre retour d'expérience satisfaisante. Bonne journée Clinique du Vert Galant
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Elphie Myriam Malki Google

Très bien, je suis venue pour une prise de sang sans rdv et j’ai été reçu rapidement. J’ai été pris en charge par un jeune infirmier qui m’a bien accueilli et je n’ai eu aucun bleu après.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires qui font plaisir à toute l'équipe. Clinique du Vert Galant
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I-n-Famous Brak93C Google

J'ai malheureusement du me rendre plusieurs fois au laboratoire cet été et je n'ai absolument jamais attendu. Les personnes y travaillant sont courtoises et accueillante. Qui plus est j'ai meme eu la chance d'avoir la médecin biologiste qui est gentiment venue me voir pour interpréter mes resultats.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, nous cherchons à vous proposer une prise en charge professionnelle et chaleureuse ! Clinique du Vert Galant
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Hanifa Ouadah Google

Un accueil professionnel et chaleureux, j'ai dû rester longtemps car ma prise de sang c'est faite en plusieurs étapes, et la bienveillance et le sourire a été le même pour toutes les personnes qui sont rentrés dans ce laboratoire. Si vous avez des problèmes de santé qui nécessite des examens régulièrement je vous conseille ce lieu

Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir fait confiance. Bonne journée Clinique du Vert Galant
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Mohamed Google

Nous avons effectué beaucoup d'analyses médicales dans ce laboratoire que ce soit mes enfants, ma femme ou moi même et le personnel est adorable, les résultats sont accessibles rapidement et par internet si vous ne pouvez pas vous déplacer. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre confiance. Clinique du Vert Galant
C
Claire Besancon Google

Manque de personnel à l'accueil pour recevoir et enregistrer la patientèle. Sinon la majorité du personnel médical et autre est accueillant, chaleureux, rassurant... Les explications sur les résultats sont claires. Les cabines auraient besoin d'un petit renouveau.

Réponse du professionnel : Merci pour les encouragements auprès de nos équipes. Clinique du Vert Galant
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Khawla Laghsini Google

Le personnel était accueillant. J’ai été vite prise en charge. La dame de l’accueil est très sympathique et l’infirmière très gentille. J’ai pu consulter mes résultats en ligne en moins de 24h.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordée. Bonne continuation Clinique du Vert Galant
G
Gilles93290 Baldacchino Google

Parfait mais il faut y aller minimum 15 mn avant l'ouverture ou après 11H00 car beaucoup de monde, en revanche ça passe quand même assez rapidement. Personnel avenant et compétent. A recommander. J'apprécie l'historique dans les résultats et les appels en cas d'anomalies percutantes.

Réponse du professionnel : Merci pour la confiance que vous nous avez accordé et pour cet agréable retour ! Nous vous souhaitons de passer une belle journée et avons hâte de vous accueillir à nouveau. Clinique du Vert Galant