À propos de Laboratoire Echirolles Les Cèdres - BIOGROUP ALPES ISERE
Laboratoire Echirolles Les Cèdres - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
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Avis clients (2007)
Avis Google
4,8
2007 avis
5★1728
4★228
3★15
2★10
1★26
A
Audrey DIV Google
Reçue avec gentillesse et rapidité contrairement a Sassenage qui a refusé de faire l'examen sous prétexte qu'ils n'étaient pas habilités.. alors qu'en fait si ils l'étaient.. confirmation faite..
Oui Echirolles..non Sassenage..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
M
Mch Bruni Google
Labo ouvert le samedi à 18h. Les résultats obtenus rapidement ont permis une hospitalisation en urgence et ont sauvé la vie de mon frère. Excellent accueil et biologiste très professionnel.Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu contribuer à une prise en charge rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans un moment crucial.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cyril MARTINESE Google
Passé à 7h15 pour une prise de sang. Peu d’attente, personnel très aimable.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
E
ERIC LAVAULT Google
Très bon laboratoire , très accueillant et très peu d’attente , l’infirmière fait très bien les prises de sang .
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
G
Guillaume Berger Google
Arrivé un jeudi après midi en heure creuse à 15h38 pour une prise de sang, je suis sorti à 16h 08
Par contre le personnel est super sympa 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapidité. Nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
v
valerie dejaeghere Google
Peu voire pas d'attente. Prise de sang quasi sans douleur/bleu alors que g la peau fine et qui marque bcp. Des explications très claires sur le prélèvement d'urine. Une personne vraiment à l'écoute. Merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
A
ALAIN aljia Google
.Super. très bien reçu .
Les infirmières sont super.
Merci a toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
d
dima diab Google
Merci pour votre excellent service, votre accueil chaleureux et la rapidité avec laquelle vous m'avez transmis les résultats des analyses. Un grand merci à vous et à votre équipe. Je recommande vivement ce laboratoire. Cordialement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
R
Rosa Silva Google
Bonjour le personnel très à l'écoute, sympathique, vraiment c'était la 1 fois que j'y aller, mais j'y retournerai en cas de besoin
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
T
Thierry Mercey Google
Sans surprises . Accueil agréable, attente normale en fonction de l'affluence, examen sans problème.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
G
Gaëlle FERNET (Gazounette38) Google
Locaux Propre et personnel sympathique.
Les résultats reçu par e-mail et sur mon espace santé rapidement.
Juste un peu long à l enregistrement le matin à 8h car il y avait beaucoup de monde et une seule personne pour créer les dossiers.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur nos locaux et notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant l'enregistrement et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Déborah Patir Google
Très bien reçu ,1 peu longue l attente silo ne au top
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
C
Christine Ferrucci Google
Accueil très agréable et sympathique...l'attente un peu longue mais il y avait pas mal de patients !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de chaque patient aussi agréable que possible. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous travaillons à améliorer ce point. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christiane Lombard Google
Tout s'est très bien passé avec l'infirmier après une bonne attente. Résultats très rapides dans ma messagerie.
Par contre l'accueil est à revoir. J'arrive je dis bonjour , on me répond "alors" pas un bonjour, ni un sourire, et en partant, je dis aurevoir, j'en attendais la même chose
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre infirmier et la rapidité des résultats aient été positives. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer cet aspect.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anthea Dutter-Bétous Google
Très bon accueil à la réception et équipe très pro et à l'écoute, merci pour tous les conseils précieux ! Et ne changez rien !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encouragent à maintenir notre niveau de service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
claire Google
Bravo pour leur accueil, leur professionnalisme. I l faut que je demystifie la prise de rdv et tout sera parfait Le personnel est tres pro
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et sans douleur. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Véronique MUGGEO Google
J'ai pris un numéro en arrivant et j'ai attendu plus de 45 minutes avant d'être appelée au comptoir pour m'enregistrer. Ensuite j'ai encore attendu avant d'être appelée pour faire l'examen, mais moins longtemps, heureusement. C'est la première fois que je reste aussi longtemps dans un laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à partager plus de détails sur votre expérience via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
Merci de votre compréhension.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
p
patrick laclie Google
1h25 d'attente !! Personnel sympathique mais manifestement en sous effectif criant. En outre, pourquoi mélanger les patients avec rendez-vous et ceux qui n'en ont pas ? pourquoi ne pas adopter la formule: soit tous les patients viennent sur rendez-vous soit aucune prise de rendez-vous possible ? Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente et le mélange des patients avec et sans rendez-vous. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre organisation.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Grincheux Google
Le personnel est sympathique et professionnel.
Je suis très content d'avoir pratiqué mes examens de prises de sang au Cèdres.
Je reviendrai si je dois refaire des examens.
Merci aux gentilles infirmières
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
m
maurice colliat Google
J'ai été très bien reçu. Les opérateurs ont été prévenants et ont eu des mots simples aussi bien pour l'accueil que pour l'intervention. Je suis très satisfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous pouvez prendre rendez-vous directement sur notre site internet.
L'équipe du laboratoire
F
Fabrice B Google
Personnel trés agréable, pris pile à l’heure du rdv.
Juste parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
v
veronique pelofi Google
J'ai pu faire mes examens un jour férié car c'était demande par sos médecin en urgence. Cette solution est très bien, ça permet de ne pas attendre les jours ouvrés pour les urgences
L'accueil était très bien
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
M
Muriel ARNAUD Google
Service parfait ! Laboratoire très professionnel avec de larges amplitudes horaires, ce qui est très pratique (moi je m'y suis rendue un dimanche pour une urgence). Personnel accueillant, infirmière au top et résultats ultra-rapides. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
J
Jeannine LEPRINCE Google
Bonjour, Je fréquente le laboratoire des Cèdres à Échirolles depuis plus d'une dizaine d'années, et je ne peux que recommander cet endroit. L'ensemble du personnel, que ce soit les laborantins, les infirmières ou les autres professionnels, est toujours accueillant, affable et vraiment attentif. Je me sens en confiance à chaque visite. Jeannine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation. C'est un plaisir de savoir que vous vous sentez en confiance lors de vos visites et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Josiane MARCELLI Google
Très bonne expérience. Les analyses de sang et d'urine se sont bien passées ainsi que l'échographie rénovésicale. Personnel compétent et aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
G
Georges MARTINEZ Google
Un accueil de qualité et une efficacité et rapidité d'exécution qui rassure lorsque nous sommes des plus inquiets
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site.
L'équipe du laboratoire
S
Sanae Ouarti Google
Bien organisé. La personne qui a réalisé le prélèvement était à la fois compétente et agréable.
Le seul bémol : le temps d’attente, assez long — environ 35 minutes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre organisation et notre personnel. Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
alibert rene Google
Très bonne accueil j'ai rien à dire sauf qu'il faut arrêter de taper sur les soignantes soignants ils sont là pour prendre soin de notre santé rien n'est parfait nul part essayer d'aller vous faire soigner dans un autre pays
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous sur notre site pour facilité votre venue.
L'équipe du laboratoire
C
Christiane Gullon Google
Votre laboratoire est propre, convivial . L’équipe est accueillante , professionnelle : de la secrétaire médicale aux biologistes, médecins et aux infirmières qui savent vous piquer avec amour ! Gardez votre bon humeur et vos sourires au quotidien ❤️merci à votre super équipe . Chris g.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
a
anne Albert Google
Ben je dirais que j’ai toujours été bien acceuilli et les i firmiéres sont trés compétantent et également toujours à l’ecoute de notre bien étre vraiement je suis trés contente de toute les personnes qui travailles !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueillie et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
J
Jean-Claude BRAILLON Google
Accueil très convenable, temps d'attente raisonnable, personnel agréable et les résultats disponibles rapidement sur Internet.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
A
Anais .D Google
Nous avons été globalement satisfaites de notre passage dans ce laboratoire, notamment grâce à la qualité de l’accueil et à la gentillesse du personnel qui ont été très appréciables.
En revanche, notre demande d’utiliser une petite aiguille (liée à une pathologie) n’a pas été respectée lors du prélèvement, ce qui a causé des douleurs à ma fille. C’est dommage qu’il n’y ait pas eu plus d’écoute sur ce point.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et la gentillesse de notre personnel vous aient satisfaites. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre demande spécifique concernant l'utilisation d'une petite aiguille n'a pas été respectée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer notre écoute pour mieux répondre aux besoins de nos patients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
C
Christelle Di Bartolomeo Google
J'étais très pressée, prise en charge et résultats reçus très rapidement. Douceur et gentillesse de l'équipe. Je recommande vivement ! 😃
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la douceur et la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Samia RACHEDI Google
Accueille avec une personne très patiente pour l'enregistrement de la prestation. L'infirmière qui c'est occupé de ma fille qui est très phobique des prises de sang a été très patiente avec beaucoup de savoir faire pour cette prise en charge compliqué.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec patience et professionnalisme, notamment pour la prise en charge de votre fille. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
K
Ken Ben Google
Personnel agréable, compétent et très gentil du guichet de l’accueil jusqu’à la salle de prélèvement. Les soignantes savent s'y prendre avec les patients même les tout petits. Je conseille fortement ce laboratoire surtout s’il s’agit des tout petits
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre recommandation est très précieuse pour nous, surtout concernant l'accueil des plus jeunes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
s
sandrine Infuso Google
Géraldine à était formidable avec mon fils qui faisait pour la 1ere fois une prise de sang . Elle a tout expliquer étapes part étapes il a était rassuré. Merci vous êtes formidable toutes l equipes .
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Géraldine ait pu rassurer votre fils lors de sa première prise de sang. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
L
Luciminette A. Google
Très bonne idée la prise de rdv par Doctolib. On n'attend pas. La secrétaire est adorable et souriante.
J'ai reçu mes résultats très vite.
Il serait bon d'installer une porte d'entrée coulissante car tout le monde pose ses mains sur la petite poignée dure à ouvrir. L'escalier est sombre. Sinon très bon labo.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre système de prise de rendez-vous et la rapidité de nos résultats. Nous prenons en compte vos suggestions concernant la porte d'entrée et l'éclairage de l'escalier pour améliorer votre expérience. Nous sommes ravis que vous considériez notre laboratoire comme très bon. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
G
Gaëlle SCHMITT Google
Parking pratique et sécurisé.
Bien accueillie au Laboratoire. Infirmière Élisa , charmante et très efficace, m'a prélevé les Gazs du sang sans aucune douleur, ni hématome. Bravo 👏.
J'y reviendrai sans inquiétude.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Echirolles Les Cèdres vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
a
anissa assina Google
Personnel soignant très avenants et éfficaces. L'accueil n'en parlons même pas !!! Elles sont à l'écoute et surtout formidables !!! Bravo à vous toutes mesdames
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Anastasia Aseeva Google
Il est pratique d’y avoir accès le samedi, le personnel est accueillant, et la rapidité d’obtention des résultats m’a agréablement surprise. Merci et bonne continuation 🍀
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accessibilité le samedi, l'accueil de notre personnel, ainsi que la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Échirolles
p
pascale mangano Google
Très contente d'avoir ce lieu pour diverses examens à pratiquer. Au niveau de l'accueil et du temps passé pendant l'examen les personnes vous mettent vraiment très à l'aise et elles sont d'une un efficacité et d'une gentillesse très appréciable. Merci à elles.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Échirolles
e
eric cotrait Google
Accueil très agréable,peu d'attente
Prise en charge par l'infirmière au top
En plus elle pique super bien
Résultats rapides
Je vais régulièrement dans ce laboratoire pour des examens de
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la prise en charge par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire
b
barbara hugot Google
Bon accueil. Un peu long malgré qu'il y est du personnel.
J'ai été surprise par la saleté des lieux. Les murs sales,tachés, de vieux restes de colle. La banque d'accueil très sales.
Ainsi que les chaises en salle d'attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la propreté de nos locaux. N'hésitez pas à nous faire part de vos réclamations plus détaillées via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de Échirolles
S
S B Google
Gaz du sang : prélèvement pas facile et bien envie de repartir mais une infirmière avec de beaux piercing 🙂, très patiente,
m' a convaincue de rester... une personne aussi sympathique que professionnelle.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre infirmière ait su vous convaincre de rester et que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa sympathie. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe du laboratoire
M
Mireille Dedieu Google
J'ai été surprise de voir qu'il n'y avait qu'une secrétaire à l'accueil pour faire les dossiers des patients avant de voir la technicienne. Je suis arrivée à 7h05 et j'étais la 3 ème personne à attendre. J'ai du attendre 45mn avant de faire mon dossier !! les personnes derrière moi commençaient à râler, ce que je peux comprendre ! il n'est pas normal de laisser une seule personne pour enregistrer les dossiers, la secrétaire faisait ce qu'elle pouvait et était malgré tout très sympathique. L'infirmière aussi d'ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée lors de votre visite. Nous comprenons que cela puisse être désagréable et nous travaillons à améliorer notre organisation pour réduire les délais d'attente. Nous apprécions vos remarques sur notre personnel et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos patients.
L'équipe du laboratoire
S
Severine BROUILLARD Google
J ai la phobie des piqures et c est la première fois qu un technicien de laboratoire m a piqué avec douceur et je n ai rien senti, merci beaucoup. Car pour moi c est toujours avec la boule au ventre et très malade en ressortant.
Hier c était parfait, merci.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
G
Georges TRAVERS Google
Merci beaucoup au personnel
J'étais bien reçu
À l'occasion des fêtes je vous souhaite à tous de passer avec vos proches un joyeux Noël et de bien finir année 2025 et celle 2026 vous porte joie santé bonheur et de me supporter comme patient .
Bonne fête à tous et à ce qui sont cachés pour nous donner nos analyses et tous les médecins qui nous aiment et ils prennent soins de notre santé.
Bon courage à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Travers, Merci beaucoup pour votre chaleureux message et vos vœux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année.
L'équipe du laboratoire
C
C P Google
Pratique car proche de mon domicile. Efficace, rapide et accueil sympathique.
Effectivement comme dit dans d'autres commentaires, si il y a du monde à l'accueil , qq sièges seraient judicieux pour les personnes ayant des difficultés debout
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que notre laboratoire vous convienne et prenons note de votre remarque concernant l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
I
Isabelle Saintot Google
Personnel en charge de l'accueil, souriant, agréable, à l'écoute.
Un peu d'attente pas liée aux secrétaires médicales mais à un manque de ressources pour gérer l'ensemble des patients.
Technicienne douce et bienveillante lors de la prise de sang.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir un accueil agréable et à l'écoute. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
P
Philippe Fernand Google
Accueil rapide et professionnel, amélioré par l'appel par numéro d'arrivée. La prise de sang est indolore. Le personnel est agréable. Seul point à améliorer : mettre des sièges à disposition pour ceux qui attendent avant l'inscription. L'attente est parfois longue pour les personnes agées.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant les sièges et nous allons travailler à améliorer ce point pour le confort de nos patients. L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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