Laboratoire Forestier Davezieux - BIOGROUP LOIRE ARDECHE

Accueil très bien. La prise d'un ticket très bien. Très peu d'attente. Prise en charge du dossier très rapide. Les résultats de la prise de sang sont envoyés au patient dans la journée. Très bien. Pas d'attente

Passage au laboratoire le 19 août. Tous les services du début à la fin sont excellents, le personnel a l’accueil est très agréable, professionnel et efficace. Ensuite, le personnel médical est rassurant à l’écoute et très souriant, ce qui change de certains professionnels dans d’autres établissement, je recommande vivement cet établissement, propre et récent !

Personnel très accueillant et à l'écoute. Que ce soit les secrétaires ou les infirmiers /ères tout le monde à toujours le sourire. J'ai dû rester plusieurs heures au labo pour un examen, j'ai été super bien prise en charge. Je recommande ce laboratoire.

Personnel sympathique . Ont accepter d'analyser un prélèvement d'urine alors que je n'avais pas encore mon ordonnance, M'ont donné accès aux résultats. je n’ai pu fournir l'ordonnance qu'une semaine après.Les locaux sont bien adaptés et le docteur responsable bien compréhensif.

Le personnel est extrêmement gentil agréable et souriant. Endroit clean. Je recommande

Changement avec borne à l'accueil. 1 personne très sympathique nous montre le fonctionnement. Pour la prise de sang, 1 personne très professionnelle et charmante me dit qu'on m'appellera dans les 2 heures si suspicion de phlébite. Très satisfaite de ce laboratoire et de ses agents

Je viens régulièrement car c'est pratique pour moi : En général prélèvement rapide (bien sur il y a parfois du monde mais globalement l'attente est supportable). Seul reproche jusqu'ici : Il faut toujours demander et insister pour recevoir des résultats partiels (quand certaines analyses de la prescription sont plus longues), et ce n'est pas toujours fait. La dernière visite fut hallucinante ! Je suis venu en fin de matinée, il y avait très peu de monde, pas de queue devant les 4 guichets d'accueil (et une personne à chaque poste). MAIS : Ils ont installé une borne pour prendre son ticket et un écran indique à quel guichet se présenter (comme à l'hôpital). Je m'exécute, le ticket indique : 1 personne devant vous. Je patiente... 10 minutes plus tard le numéro de ma voisine de salle d'attente s'affiche. Encore 5 minutes et c'est mon tour. D'habitude, à cette heure de la journée et avec une si faible fréquentation je ressort en une dizaine de minutes. Cette fois cela a pris une grosse demie heure. Et je n'ai pas reçu les résultats intermédiaires dont l'un devait permettre d'ajuster mon traitement en cette veille de WE du 1er Mai. Quelle est la prochaine étape ? Scanner son ordonnance et mettre la carte vitale soi même ? Parking payant ? Auto prélèvement ?

Cette fois-ci, j'ai réservé sur internet et malgré 10 personnes devant moi, je suis passée la première. Cette option est vraiment très pratique et bien appliquée. Quant au personnel, il est aimable et bienveillant, c'est très appréciable !

J'ai été agréablement surprise D'être prise en charge aussi vite malgré Le nombre de personnes arrivées avant moi. Le personnel est accueuillant et très agréable.

Excellent accueil (assistantes- infirmier(e)s- labo) L'accès du laboratoire sans RdV est vraiment une excellente idée et surtout pratique. L'ouverture du temps de midi permettrait d'atteindre la perfection d'un service au(x) public(s) dans un bassin d'emploi relativement large. Avec mes sentiments les plus coopératifs. Un patient régulier.