À propos de Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE
Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (646)
Avis Google
4,7
646 avis
5★523
4★93
3★8
2★2
1★20
c
céline commin Google
Bon accueil
Pas trop d’attente et bonne prise en charge
Juste peu de place de parking
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Commin,
Nous vous remercions pour cette évaluation quatre étoiles.
Nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux vous servir. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
a
alain mathe Google
Très bon accueil avec le sourire et la gentillesse . Personnel très professionnel .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mathe,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour cette belle appréciation.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
S
Sébastien Beulé Google
L’accueil est rapide, le personnel a le sourire, et ça ne traîne pas… prise de sang faite en moins de 10 minutes (certes il n’y avait pas beaucoup de monde mais j’ai connu des labo où on attendait 45 minutes……)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Beulé,
L’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Myriam Martin Google
Accueil sympathique, rapide agréable et très bonne piqueuse. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
G
Gérard Marin Google
Je viens ce matin pour une prise de sang. Je paie tout ce qu’on me demande. La personne à l’accueil m’annonce au passage que, soi-disant, la dernière fois je n’aurais pas tout payé. Très étonnant, puisque je règle toujours ce qu’on me demande, mais soit. Je ne fais pas d’histoire et je paie.
Et comme je n’aime pas les mauvaises surprises, je demande TRÈS CLAIREMENT : « Il n’y a vraiment plus rien à payer après ça ? »
Réponse de la dame au desk : NON.
Quelques heures plus tard, les résultats arrivent.
Et our les consulter, surprise : IL FAUT ENCORE PAYER.
À ce stade, ce n’est même plus une expérience client, c’est un jeu vidéo où chaque écran débloque un nouveau micro-paiement.
On vous fait payer, puis on vous rassure en vous disant que tout est réglé, puis un nouveau frais fleurit miraculeusement derrière.
Cette façon de fonctionner donne une impression absolument désastreuse : aucune clarté, aucune confiance, frais qui apparaissent au fur et à mesure et parcours utilisateur digne d’un parcours du combattant administratif.
Je suis venu faire une prise de sang, pas souscrire un abonnement premium pour avoir accès à mon propre dossier.
Rarement vu un système aussi frustrant et aussi mal pensé.
Une étoile, parce que Google ne permet malheureusement pas d’en mettre zéro.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
N
Noémie Wirtz Google
J'y vais pour chacun de mes examens, le personnel est toujours aimable et les prises de sang se passent toujours très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
marie duverger Google
Bon accueil
Secrétaire et infirmière agréables
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Amelie Arlot Google
La personne qui m’a réalisé m’a prise de sang était très gentille et professionnelle, je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sandrine Venien Google
Le personnel est très accueillant. Je conseille sans problème.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicole Google
Très bon accueil
Infirmière très douce
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Magali Chaivin Google
Accueil agréable.
Infirmière très professionnelle, souriante et sans douleur.
Rapidité malgré un bon nombre de patients.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chaivin,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
c
christine bergognes Google
C'est mon labo préféré. Secrétaire accueillante et pro. Les prélèvements sont sans douleurs et sans stress.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bergognes,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
maryse dubain Google
Ponctualité excellent accueil.
Amabilité explications très claires...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubain,
Toute l’équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour votre avis cinq étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
D
David Letertre Google
Pas eu le temps d'angoisse , super efficace et sans douleur 👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Letertre,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
N
Nina Moinet Google
Personnel très professionnel et très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moinet,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
Y
Yann Cyriak Google
Parfait, rapide et avec le sourire en prime !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour votre avis cinq étoiles et pour la confiance que vous nous accordez.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
F
Franck Dantoing Google
Rapide..efficace et agréable. Prise de sang professionnelle. Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Carol BERNUS Google
Merci pour votre accueil, votre sourire et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
J
Jean-michel Chollet Google
Accueil rapide et très satisfaisant.
Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette note cinq étoiles.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
s
sylvie longueville Google
Très bon accueil de la personne de l'accueil et de l laborantine
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
j
jeannine colin Google
Personnel acceuillant, infimière à notre écoute . Parfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation quatre étoiles et pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
E
Emma Avril Google
La dame qui m’a pris en charge était très à l‘écoute et vraiment agréable ! Très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Avril,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
michel Bernard Google
prise de sang rapide à 8h du matin, sans RDV
le top !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Charfati Madi mcolo Google
La dame a l accueil très professionnelle et douce.
L'infirmière qui m'a prise en charge est très agréable et calme.
Lieu calme et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Marie-No MELIN Google
Bon accueil, infirmière aimable et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation quatre étoiles et pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Chantal Bourrel Google
Globalement satisfaite mais le temps d'attente m'a semblé très long car il n'y avait qu'une personne pour effectuer les prélèvements
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
S
Sylvie Laforest Google
Très bonne organisation rien à dire personnel sympa très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Marc Poupart Google
Aucune attente (sans rendez-vous). Accueil administratif courtois. Prélèvement rapide et sans douleur. Compte rendu d'examen le même jour par courriel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Poupard,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
J
Juan-Miguel Google
Personnel très agréable !
Secrétaire à l'accueil est très aimable, laborantine (du sud) bien veillante et rassurante.
Je recommande ce Laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
A
Agnès MIGNOT Google
Excellent accueil et rapidité du rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mignot,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour cette belle appréciation.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Carole Carole Google
j'ai été très bien accueillie, comme toutes les autres personnes. j'ai reçu des explications importantes et utiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
L
Legrand Philippe Google
Très bon accueil et personnel très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Legrand,
L'équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
I
Isabelle Benoist Google
L'accueil est froid.
L'attente est très longue
L'infirmière présente était formidable (agréable, douce et professionnelle)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benoist,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Il semble que tout n’ait pas été parfait lors de la prise en charge de votre dossier par notre laboratoire. Nous allons faire un rappel au personnel du laboratoire sur la bienveillance avec laquelle il est indispensable de recevoir nos patients.
Nous restons à votre écoute.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
mamy salady Google
personnels bien vaillantes, elles ont bien vérifié mes examens pour ne pas oublier quoi que ce soit.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
L'équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
G
Gaëlle MORIN Google
Je suis passée à un moment où il y avait peu de monde, donc pas d'attente. J'y allais pour mon enfant, l'infirmière qui a fait le prélèvement était attentive et prévenante. Très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morin,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, vous et votre enfant, dans les meilleures conditions possibles.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous mettre en confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
d
daisy samy Google
Personnel très professionnel et l'infirmière qui a fait la prise de sang très douce, pas trop d'attente,
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
B
Bernadette Brault Google
Bon accueil, un peu d’attente.
Concernant Bio Group Atlantique Centre : Pourquoi les résultats des analyses ne sont pas transférés dans le carnet de santé
.du patient.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brault,
Nous vous remercions pour cette évaluation quatre étoiles. Nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux vous servir. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
N
Nath Aly Google
Très bon accueil. Toujours avenant et à l'écoute. Je le conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aly,
Nous vous remercions pour votre avis positif, il récompense le travail de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
R
Renilda Araujo Google
L’accueil est très agréable, rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
F
Fabienne Brouard Google
La personne qui a fait mon prélèvement de sang était bienveillante et ne m'a pas fait mal car je n'aime pas les piqûres
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brouard,
Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
D
Deistarro Google
Bonne accueil, personnel ouvert à l'humour
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Micheline Mohammedi Google
Accueil très agréable ainsi que l’infirmière qui fait les prélèvements.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mohammedi,
L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
S
Sara Poiraton Google
Très bon accueil a 8h du matin, information claire et efficace. Personnel attentionné
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Poiraton,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
V
Virginie Laval Google
L’accueil est rapide et les filles trop trop gentilles 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laval,
L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
H
Hugo Google
J’ai réalisé un test de sérologie hier chez Bio Group et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil était très professionnel, le personnel rassurant et efficace, et la prise en charge rapide. Les locaux étaient propres et bien organisés. Rien à redire, c’était parfait. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de le publier. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
Marjorie
Laboratoire Biogroup-Bio86
B
Boubou Tounkara Google
Le service est bien accueillant avec un personnel à l’écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Z
Zoheir Loualassi Google
Merci à toute l’équipe du laboratoire pour votre accueil, votre écoute et votre expertise. Votre sérieux et votre dévouement font toute la différence. Je vous suis sincèrement reconnaissant pour votre excellent travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loualassi,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
Marjorie
Laboratoire Biogroup-Bio86
p
philippe nobiron Google
Malgré beaucoup de monde très bonne organisation
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nobiron,
L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance.
Marjorie
Laboratoire Biogroup-Bio86
D
Dyane Bonnin Google
Endroit calme et agréable. L’infirmière qui c’est occupé de moi était très douce! La femme a l’accueil n’as pas été très aimable avec mon copain.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonnin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
La qualité de l’accueil de la patientèle nous tient beaucoup à cœur, nous sommes donc désolés, en lisant votre commentaire, de voir qu’il n’a pas été à la hauteur.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois.
Marjorie
Laboratoire Biogroup-Bio86
M
Martin Rordrick Google
Professionnelles très accueillantes, prise en charge rapide. Vraiment toujours chouette pour une prise de sang !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
L’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
Marjorie
Laboratoire Biogroup-Bio86
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE
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