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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Laboratoire d'analyse médicale · Poitiers (86)

4,7 646 avis Google Fermé
Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Laboratoire Gençay Poitiers - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (646)

Avis Google
4,7
646 avis
5★523
4★93
3★8
2★2
1★20
c
céline commin Google

Bon accueil Pas trop d’attente et bonne prise en charge Juste peu de place de parking

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Commin, Nous vous remercions pour cette évaluation quatre étoiles. Nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux vous servir. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
a
alain mathe Google

Très bon accueil avec le sourire et la gentillesse . Personnel très professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mathe, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour cette belle appréciation. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
S
Sébastien Beulé Google

L’accueil est rapide, le personnel a le sourire, et ça ne traîne pas… prise de sang faite en moins de 10 minutes (certes il n’y avait pas beaucoup de monde mais j’ai connu des labo où on attendait 45 minutes……)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Beulé, L’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Myriam Martin Google

Accueil sympathique, rapide agréable et très bonne piqueuse. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
G
Gérard Marin Google

Je viens ce matin pour une prise de sang. Je paie tout ce qu’on me demande. La personne à l’accueil m’annonce au passage que, soi-disant, la dernière fois je n’aurais pas tout payé. Très étonnant, puisque je règle toujours ce qu’on me demande, mais soit. Je ne fais pas d’histoire et je paie. Et comme je n’aime pas les mauvaises surprises, je demande TRÈS CLAIREMENT : « Il n’y a vraiment plus rien à payer après ça ? » Réponse de la dame au desk : NON. Quelques heures plus tard, les résultats arrivent. Et our les consulter, surprise : IL FAUT ENCORE PAYER. À ce stade, ce n’est même plus une expérience client, c’est un jeu vidéo où chaque écran débloque un nouveau micro-paiement. On vous fait payer, puis on vous rassure en vous disant que tout est réglé, puis un nouveau frais fleurit miraculeusement derrière. Cette façon de fonctionner donne une impression absolument désastreuse : aucune clarté, aucune confiance, frais qui apparaissent au fur et à mesure et parcours utilisateur digne d’un parcours du combattant administratif. Je suis venu faire une prise de sang, pas souscrire un abonnement premium pour avoir accès à mon propre dossier. Rarement vu un système aussi frustrant et aussi mal pensé. Une étoile, parce que Google ne permet malheureusement pas d’en mettre zéro.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
N
Noémie Wirtz Google

J'y vais pour chacun de mes examens, le personnel est toujours aimable et les prises de sang se passent toujours très bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
marie duverger Google

Bon accueil Secrétaire et infirmière agréables

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Amelie Arlot Google

La personne qui m’a réalisé m’a prise de sang était très gentille et professionnelle, je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sandrine Venien Google

Le personnel est très accueillant. Je conseille sans problème.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicole Google

Très bon accueil Infirmière très douce

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Magali Chaivin Google

Accueil agréable. Infirmière très professionnelle, souriante et sans douleur. Rapidité malgré un bon nombre de patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chaivin, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
c
christine bergognes Google

C'est mon labo préféré. Secrétaire accueillante et pro. Les prélèvements sont sans douleurs et sans stress.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bergognes, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
maryse dubain Google

Ponctualité excellent accueil. Amabilité explications très claires...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubain, Toute l’équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour votre avis cinq étoiles et pour la confiance que vous nous accordez. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
D
David Letertre Google

Pas eu le temps d'angoisse , super efficace et sans douleur 👍😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Letertre, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
N
Nina Moinet Google

Personnel très professionnel et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moinet, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
Y
Yann Cyriak Google

Parfait, rapide et avec le sourire en prime !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l’équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour votre avis cinq étoiles et pour la confiance que vous nous accordez. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
F
Franck Dantoing Google

Rapide..efficace et agréable. Prise de sang professionnelle. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Carol BERNUS Google

Merci pour votre accueil, votre sourire et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
J
Jean-michel Chollet Google

Accueil rapide et très satisfaisant. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette note cinq étoiles. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
s
sylvie longueville Google

Très bon accueil de la personne de l'accueil et de l laborantine

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
j
jeannine colin Google

Personnel acceuillant, infimière à notre écoute . Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation quatre étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
E
Emma Avril Google

La dame qui m’a pris en charge était très à l‘écoute et vraiment agréable ! Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Avril, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
michel Bernard Google

prise de sang rapide à 8h du matin, sans RDV le top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Charfati Madi mcolo Google

La dame a l accueil très professionnelle et douce. L'infirmière qui m'a prise en charge est très agréable et calme. Lieu calme et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Marie-No MELIN Google

Bon accueil, infirmière aimable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation quatre étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Chantal Bourrel Google

Globalement satisfaite mais le temps d'attente m'a semblé très long car il n'y avait qu'une personne pour effectuer les prélèvements

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
S
Sylvie Laforest Google

Très bonne organisation rien à dire personnel sympa très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe du laboratoire vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles et pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Marc Poupart Google

Aucune attente (sans rendez-vous). Accueil administratif courtois. Prélèvement rapide et sans douleur. Compte rendu d'examen le même jour par courriel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Poupard, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
J
Juan-Miguel Google

Personnel très agréable ! Secrétaire à l'accueil est très aimable, laborantine (du sud) bien veillante et rassurante. Je recommande ce Laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
A
Agnès MIGNOT Google

Excellent accueil et rapidité du rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mignot, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour cette belle appréciation. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
C
Carole Carole Google

j'ai été très bien accueillie, comme toutes les autres personnes. j'ai reçu des explications importantes et utiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
L
Legrand Philippe Google

Très bon accueil et personnel très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Legrand, L'équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
I
Isabelle Benoist Google

L'accueil est froid. L'attente est très longue L'infirmière présente était formidable (agréable, douce et professionnelle)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benoist, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il semble que tout n’ait pas été parfait lors de la prise en charge de votre dossier par notre laboratoire. Nous allons faire un rappel au personnel du laboratoire sur la bienveillance avec laquelle il est indispensable de recevoir nos patients. Nous restons à votre écoute. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
m
mamy salady Google

personnels bien vaillantes, elles ont bien vérifié mes examens pour ne pas oublier quoi que ce soit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'équipe du Laboratoire Biogroup Atlantique Centre vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
G
Gaëlle MORIN Google

Je suis passée à un moment où il y avait peu de monde, donc pas d'attente. J'y allais pour mon enfant, l'infirmière qui a fait le prélèvement était attentive et prévenante. Très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Morin, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner, vous et votre enfant, dans les meilleures conditions possibles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous mettre en confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
d
daisy samy Google

Personnel très professionnel et l'infirmière qui a fait la prise de sang très douce, pas trop d'attente,

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
B
Bernadette Brault Google

Bon accueil, un peu d’attente. Concernant Bio Group Atlantique Centre : Pourquoi les résultats des analyses ne sont pas transférés dans le carnet de santé .du patient.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brault, Nous vous remercions pour cette évaluation quatre étoiles. Nous travaillons activement à améliorer ce point pour mieux vous servir. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
N
Nath Aly Google

Très bon accueil. Toujours avenant et à l'écoute. Je le conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Aly, Nous vous remercions pour votre avis positif, il récompense le travail de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
R
Renilda Araujo Google

L’accueil est très agréable, rapide et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
F
Fabienne Brouard Google

La personne qui a fait mon prélèvement de sang était bienveillante et ne m'a pas fait mal car je n'aime pas les piqûres

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brouard, Toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
D
Deistarro Google

Bonne accueil, personnel ouvert à l'humour

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
M
Micheline Mohammedi Google

Accueil très agréable ainsi que l’infirmière qui fait les prélèvements. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mohammedi, L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
S
Sara Poiraton Google

Très bon accueil a 8h du matin, information claire et efficace. Personnel attentionné

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Poiraton, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
V
Virginie Laval Google

L’accueil est rapide et les filles trop trop gentilles 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laval, L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup Atlantique Centre
H
Hugo Google

J’ai réalisé un test de sérologie hier chez Bio Group et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil était très professionnel, le personnel rassurant et efficace, et la prise en charge rapide. Les locaux étaient propres et bien organisés. Rien à redire, c’était parfait. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de le publier. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
B
Boubou Tounkara Google

Le service est bien accueillant avec un personnel à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Z
Zoheir Loualassi Google

Merci à toute l’équipe du laboratoire pour votre accueil, votre écoute et votre expertise. Votre sérieux et votre dévouement font toute la différence. Je vous suis sincèrement reconnaissant pour votre excellent travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Loualassi, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
p
philippe nobiron Google

Malgré beaucoup de monde très bonne organisation

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nobiron, L'équipe du Laboratoire Bio86 vous remercie pour cette évaluation cinq étoiles ainsi que pour votre confiance. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
D
Dyane Bonnin Google

Endroit calme et agréable. L’infirmière qui c’est occupé de moi était très douce! La femme a l’accueil n’as pas été très aimable avec mon copain.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bonnin, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. La qualité de l’accueil de la patientèle nous tient beaucoup à cœur, nous sommes donc désolés, en lisant votre commentaire, de voir qu’il n’a pas été à la hauteur. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86
M
Martin Rordrick Google

Professionnelles très accueillantes, prise en charge rapide. Vraiment toujours chouette pour une prise de sang !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Marjorie Laboratoire Biogroup-Bio86

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