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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Grenoble Berriat - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire d'analyse médicale · Grenoble (38)

4,7 855 avis Google Fermé
Laboratoire Grenoble Berriat - BIOGROUP ALPES ISERE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Grenoble Berriat - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire Grenoble Berriat - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (855)

Avis Google
4,7
855 avis
5★680
4★128
3★20
2★7
1★20
M
Michel Lama Google

Service irréprochable . Prise en charge rapide et professionnelle .Personnel accueillant et rassurant .Résultats rapides et clairs a recommandé vraiment

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Laboratoire Grenoble Berriat vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site internet. L'équipe du laboratoire
M
Monique Dufrasne Google

patiente depuis de nombreuses années j'ai été très déçu par l'accueil de la secrétaire désagréable ( j'avais des difficultés à prendre rdv en ligne je me suis donc déplacé car le samedi c'est sur rendez-vous) cette secrétaire m'a fait comprendre qu'il aurait été mieux de venir en semaine sans savoir si ces examens étaient urgent je crois qu'une petite formation de respect et de comment accueillir les patients avec bienveillance lui serait bénéfique j'espère qu'elle ce reconnaîtra (vendredi 24/07/26 vers 11h30) apparemment je ne suis pas la seule à l'avoir remarqué c'est pour cela que j'ai déposé cet avis de plus ça ne donne pas une belle image du laboratoire je tiens à préciser que les autres tant que secrétaires et infirmières ne sont pas concernés

Réponse du professionnel : Chère patiente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous allons nous assurer que cela soit traité avec l'attention nécessaire. Si vous souhaitez nous fournir plus de détails ou discuter de votre expérience, n'hésitez pas à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Merci de votre compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alain Laouinati Google

Bonjour à tous un avis supplémentaire pour ce laboratoire Biogroup personnel toujours aussi accueillant toujours aussi professionnel et toujours avec le sourire c'est très agréable je vais publier une photo qui a été faite par mois en Thaïlande préparez-vous à rien

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du laboratoire et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Meryem Gharbi Google

Laboratoire d'anylse très bien desservie, le personnel est très accueillant,les locaux ont été refait . Résultats disponible rapidement par mail. J'ai eut une charmante personne qui a été des plus agréable car mes parents voulaient les résultats en format papier .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Dorénavant, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement sur notre site. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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Marijke Pols Google

Accueil très moyen. Salle trop petite. Pas de réelle salle d'attente. Aucune confidentialité des échanges avec l'assistante au guichet...c'est choquant. Propreté qui laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'accueil, la taille de la salle, la confidentialité et la propreté sont prises très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche. L'équipe du laboratoire

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