Laboratoire Haguenau Redoute - BIOGROUP EIMER

Visite en après midi sans rendez-vous vous. Prise en charge rapide et personnel accueillant.

C'était juste parfait. Gentillesse, professionnalisme et compétence. Je n'ai même pas senti la seringue entrer dans la veine bien que je regardais. Résultats le soir même, quelle efficacité. Merci.

Je trouve avec la borne poir les numéros poir se présenter aux guichets et une bonne idée et plis rapide.

Un accueil très agréable et la personne en charge du prélèvement très douce pour une jeune fille de 12 ans

Accueil chaleureux et souriant du personnel. Rapidité de prise en charge . Nickel je recommande

L'accueil pourrait être amélioré : le temps d'attente est long. De + ils ont installé un système de numéro et malgré l'affichage à l'entrée, quand cela fait 20 ans que l'on a nos habitudes, on passe à côté surtout que quand on vient pour un prélèvement, on est pas en mode "c'est la fête" !! . Résultat : j'ai fait 15 minutes de queue jusqu'à ce que je comprenne qu'il y a un ticket à prendre et je me suis fait grillée par 3 personnes, c'était très bof... et quand j'ai tenté d'en parler aux demoiselles de l'accueil, réponse : "cela fait 2 mois, c'est écrit !!" oui mais bon.... bref... peut-être qu'un courrier aurait pu être adressé à la clientèle pour prévenir de ce changement et ainsi éviter une queue de + de 3/4 heure pour ma part. Et peut-être qu'à l'accueil et durant encore quelques mois, les demoiselles devraient le dire et le redire car on se fait tous avoir... Sinon pour le prélèvement : toujours aussi compétente et au top.

Accueil au top. Prise en charge rapide et résultats d'analyses dans la journée. Rien à dire.

Super accueil, prise de sang rapide et bien faite ! Moi qui ai peur des aiguilles, je n'ai rien senti ! 💉👌

Bon accueil Attente un peu long IDE sympathique et à l'écoute

Habituée du Biogroup Eimer depuis toujours, j'en suis très satisfaite. Un peu déroutée lors de mon dernier passage par la phase "je prends un ticket et j'attends mon tour" (qui se fait partout maintenant mais je n'avais pas l'habitude de çà là-bas) sinon je n'ai jamais eu de problèmes avec ce laboratoire. Je recommande.

Prise de sang à jeûn, sans rdv. Attente quasi nulle. Accueil et démarches administratives sympathiques et professionnels. Prise de sang : parfait et contact très agréable.

J'ai toujours été satisfaite de ce laboratoire mais depuis l'installation d'une borne qui je trouve est inutile et l'attente est encore beaucoup plus longue. Pour les personnes qui doivent travailler attendre 45 min cela fait long. J'ai finalement pas eu le temps de manger mon petit déjeuner malgré que je sois venue à l'ouverture. Dommage car j'ai toujours été satisfaite de ce laboratoire. Résultats rapides. Personnel très sympas et professionnel ce qui fait relever la note.

Lieu propre et calme avec fauteuil Personnel agréable Machine à café Je recommande

Accueil parfait. Très bonne prise en main et très peu d'attente. Merci

Je suis en situation handicap j'ai toujours bien pris a mon domicile pour les prises de sang il sont très gentils malgré que je suis très difficile a piquer mille merci a l'équipe

Excellent laboratoire. Compétence et gentillesse. Résultats rapides. Tout ce qu’on peut souhaiter. Merci

Je fréquente ce laboratoire depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait : accueil agréable, personnel professionnel et résultats rapides. Dernièrement, les nouvelles machines mises en place sont impressionnantes — on voit clairement que le laboratoire investit pour améliorer la qualité et la précision des analyses. Vivement recommandé.

Toujours bien accueillie au laboratoire de la redoute. Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande 🙂

bonjour, l'accueille est toujours très sympathique, les infermières sont efficaces. très bon laboratoire.

Espace accueillant.. le nouveau système d'appel par numéro m'a bien fait comprendre que j'étais un client plutôt qu'un patient...

Personnel accueillant et bienveillant. Laborentine très douce lors de la prise de sang. Prise en charge rapide et efficace. Bon laboratoire.

Malgré mon passage tardif (fin de journée) pour test COVID, j'ai été accueilli chaleureusement et très agréablement prise en charge par toute l'équipe. Sérieux et humain. Bravo.. tellement rare de nos jours.

Lieu agréable, personnels sympathiques et on a droit à une boisson chaude offerte après la prise de sang.

Accueil efficace et sympathique ! Presque pas d’attente. Merci

Cela fait quelques semaines que je viens régulièrement dans votre laboratoire, et je crains de devoir bientôt prendre une carte de fidélité. À chaque visite, je suis impressionné par votre professionnalisme, que ce soit au niveau administratif ou de la part des infirmières. En plus de votre mission, vous prenez toujours le temps d’un regard, d’un sourire, de quelques secondes d’échange qui font toute votre grandeur d’âme. Vous apportez cette part d’humanité si nécessaire dans ces moments de tempête.

Très bon accueil. Personnel compétent, à l'écoute. Merci

Prise de sang effectuée avec beaucoup de douceur. Bémol : j'ai dû réclamer les résultats de l'analyse, alors que d'habitude il me sont envoyés systématiquement

Le temps de prise en charge devient de plus en plus long. Dans le cadre d’une grossesse je dois venir tous les mois et j’attends toujours en moyenne plus de 20 minutes avant la prise en charge alors même qu’il n’y a personne devant moi. Pour un service qui se doit d’être rapide. On y est pas du tout.

Laboratoire offrant un large espace d’attente. Accueil aimable, une mise en confiance avant la prise de Sang ! Équipe très agréable ! Merci Le laboratoire de la redoute !

Comme toujours le personnel, hyper sympa et à l’écoute

C’est toujours Un plaisir de trouver un Accueil chaleureux, personnel très agréable !

Secrétaire très aimable ,passage rapide. Infirmière douce et bienveillante pour mon nourrisson.

Passage simple et rapide. Bien accueillie. Prise de sang rapide et quasi (😅) sans douleur.

Personnel toujours souriant et agréable. Mon bébé de 5 mois n’a même pas pleuré lors de la prise de sang donc une dame très douce sûrement qui pique bien. Je suis satisfaite de ce labo

Patiente depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et...et...cerise sur le gâteau... la prise de sang est tjs indolore. Ceci est appréciable. 😍.

Très bon laboratoire à recommander. Je suis toujours satisfait,les secrétaires sont aimables,ainsi que les infirmières qui prélèvent le sang.En plus je n'attends jamais longtemps. Cordialement, Nicolas LEDOGAR

Très bon accueil ! Depuis toujours. Je viens dans ce labo à chaque fois que j’ai des test. Jamais de retard jamais d’attente et du personnel souriant ! Merci 👍🏼

Personnel accueillant, prise en compte rapidement, horaires 6h45 c'est super avant d'aller au boulot..

Comme toujours tout est très bien .personnel sympatique et à votre écoute.

Rien à redire. Tout est parfait comme d’habitude. Personnel très compétent et à l’écoute du patient.