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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Hœnheim - BIOGROUP CAB

Laboratoire d'analyse médicale · Hœnheim (67)

4,7 838 avis Google Fermé
Laboratoire Hœnheim - BIOGROUP CAB — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Laboratoire Hœnheim - BIOGROUP CAB

Le Laboratoire Biogroup CAB de Hœnheim, situé au 9 Rue de la République, offre des services d'analyses de sang et de dépistage fiables et sécurisés. L'équipe professionnelle accueille les patients sans rendez-vous dans une atmosphère conviviale, assurant un service rapide et des résultats transmis dans les meilleurs délais.

Dépistage HPV par auto-prélèvementTest IST sans ordonnanceTest RT-PCR CovidPrélèvement bébé Prise de sang sans rendez-vousTests de dépistage (MST, IST, HPV)Analyses complètes (bilan sanguin, test trisomie 21, DPNI)Tests d'allergies (alimentaires, gluten, intolérances)Dépistage diabète gestationnelAnalyses spéciales (hématochromatose, ongle pied)Accès handicapéParkingRendez-vous en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00
Mardi 07:00 – 12:00
Mercredi 07:00 – 12:00
Jeudi 07:00 – 12:00
Vendredi 07:00 – 12:00
Samedi 07:30 – 11:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (838)

Avis Google
4,7
838 avis
5★660
4★142
3★9
2★9
1★18
J
Jean-François Vogler Google

L'accueil y est très agréable, rassurant. L'infirmière en charge des prélèvements est tout-à-fait exceptionnelle au vu d'une très longue fréquentation des laboratoires d'analyse.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Lucienne Zagala Google

Les résultats me sont parvenus rapidement et l’accueil était parfait. L’infirmière par contre n’était pas très réveillée et je n’ai pas apprécié qu’elle baillait bruyamment en s’adressant à moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos services et l'accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant l'infirmière et nous veillerons à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
W
WENCESLAS CARINE Google

Très bonne expérience au laboratoire. Un accueil agréable, une équipe souriante, professionnelle et à l’écoute. La prise en charge est rapide et efficace, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Je recommande vivement ce laboratoire ! 🌷

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Brigitte Hisler Google

Un accueil de qualité, un personnel professionnel. Des résultats rapides

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié la rapidité de nos résultats. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
M-L BGL Google

Personels de santé très accueillants souriantes bienveillantes. Je recommande ce Laboratoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Christian Jellimann Google

Accueil sympa et piqueuse en chef tout en douceur😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la douceur de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
I
Isabelle Guison Google

Rapide et équipe très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l'amabilité de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
So moi Google

Prise en charge rapide et efficace par la secrétariat et l’infirmière était douce accueillante rien sentie au moment du prélèvement prélèvement en fin de matinée résultats reçus hyper rapide soit 2 h après

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la rapidité et de l'efficacité de notre équipe, ainsi que de la douceur de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Geneviève Mathis Google

👍 Rapidité, professionnalisme, serviabilité, rien a redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité, professionnalisme et serviabilité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Hubert Lutz Google

Personnel sympathique, laboratoire le plus proche du domicile, mais trop d'attente par manque de personnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel et la proximité de notre laboratoire. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
JOUVENCEAU Emeline Google

Accueil chaleureux et professionnels agréables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pascal Lafarge Google

Le personnel est accueillant et sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel accueillant et sympathique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alexandre Petit Google

Accueil sympathique, endroit propre et agréable, résultats reçus très rapidement à la speedy gonzales. Après la prise de sang, on passe à la prise en main pour faire baisser tout ça;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petit, toute l'équipe du laboratoire vous remercie de vous être donnée la peine de nous faire part de votre satisfaction. Nous mettrons tout en œuvre qu'il en soit de même lors de votre prochain passage.
D
Danielle Richard Google

Personnel compétent, accueil agréable et résultats rapides. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients.
D
DERYA Google

Tres gentilles les dames avec ma petite de 5 ans 👍😊😊😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement, vous et votre petite fille. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Claude Rousseau Google

Accueil professionel et très courtois, mais manque de personnel flagrant qui rend l'attente très longue.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du manque de personnel. Nous en prenons bonne note et tentons d'améliorer la situation. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Viviane Schoenbacher Google

Faudrait juste améliorer,le temps d"attente pour les visites à domicile

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schoenbacher, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps d'attente pour les visites à domicile. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes.
R
Robert Delaitre Google

cela c'est tres bien passé. Rapide et très poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delaitre, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous comprenons que l'attente puisse être un inconvénient et nous travaillons constamment à améliorer notre organisation pour réduire ce temps.
G
GRAPHISTE Graphiste Google

Prise de sang avec une infirmière de très bonne humeur, qui met à l’aise et surtout qui pique au millimètre sans douleur. (Dame blonde très souriante)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
D
Delphine THEZIER GIER Google

Un bon laboratoire. Rien a dire contente du service

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs de notre laboratoire BIOGROUP vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
M
Mun low Google

Personnel très accueillant, serviable et a l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
f
fred Merlier Google

bon laboratoire avec des personnels sympathiques et souriants. Le cadre est agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots sur notre équipe et notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
T
TFJH Google

Service rapide et prise en charge médicale de qualité. Sourires du personnel et humour omniprésents. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre service rapide et notre prise en charge médicale de qualité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sylvie BIERO Google

Très professionnel et bienveillant pour mon papa de 98 ans merci à votre équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu offrir un service professionnel et bienveillant à votre papa. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sandra Bohn Google

Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bohn, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
Y
Yves TRAON Google

Un manque criant de parkings. Une attente bien trop longue. 12 personnes avant moi ce qui correspond à une attente d’au moins 3/4 heure. Cela est en partie compensé par un personnel est sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le manque de parkings et le temps d'attente ont affecté votre visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Nicolas Chretien Google

Beaucoup de monde le lundi matin, mais le personnel est agréable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chretien, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité et l'amabilité de notre personnel, même lors des moments de forte affluence.
C
Célia MULLER Google

Une employée qui a été capable de me proposer de l'hypnose pour la première fois au vue de ma bélénophobie. Nous verrons bien. Mais c'est intéressant après plusieurs années dans ce même groupe de croiser quelqu'un proposant une solution accessible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Muller, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
B
Bruno Spegt Google

Accueil agréable, prise en charge rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Spegt, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
C
Celine Mohr Google

Super accueil, prise en charge rapide, prélèvement sans problème. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mohr, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
L
Louise Bott Google

Une équipe très accueillante et une infirmière très pédagogue et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre infirmière aient pu vous offrir une expérience agréable et à l'écoute. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Saul Pacheco Google

Je suis très satisfait de l'accueil et

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
L
Lilly Eviro Google

Bonjour. C est le laboratoire dans lequel je vais depuis de nombreuses années. Sauf le secrétariat manque d information concernant la réception des résultats.. J ai du les chercher sur le site. Avant on me donnait l'information.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre fidélité au laboratoire de Hœnheim. Nous prenons note de votre remarque concernant le secrétariat et nous nous efforcerons d'améliorer la communication sur la réception des résultats.
O
Océane Schmitt Google

Très bon accueil, bon conseil. Aimable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schmitt, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe.
V
Victoria Belina Google

Ma première fois en ce laboratoire pour une grosse prise de sang, Super gentille à l’accueil, et la madame qui m’a faite la prise sang aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé.
B
Batero Sibela Google

Personnel super sympa Service super rapide 🩶

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
P
Philippe BASTIDE Google

Très bon accueil. J'ai pu discuter avec la personne qui m'a prélevé le sang et on m'a réconforté avant la prise de sang. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bastide, l’ensemble des collaborateurs de notre laboratoire BIOGROUP vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
E
Elvi Ra Google

Personnel agréable mais en sous effectif !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous sommes conscients des défis liés à l'effectif et travaillons activement à améliorer ce point.
J
Jean François Schiel Google

À peine arrivé que c'est déjà à moi de me faire piquer par une dame charmante et très douce Et aussi bravo à la personne à l'accueil très efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schiel, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
F
Fritz Lienhard Google

Accueil excellent, explications claires et très bonne technique

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
L
Laura terschlusen Google

Super personnel, le reste ne dépend pas d'eux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Terschlusen, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
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olivier bulcourt Google

Personnel d’accueil froide au niveau du dialogue pourtant il était que 8h du matin 😅

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous allons refaire le point avec les équipes. L'équipe du laboratoire
M
Magl Bert Google

Le personnel est très sympathique, souriantes ,accueillantes ,ça fait des années que je fais mes prises de sang etc... tout ce passe toujours très bien,je recommande fortement 👌👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
B
Brigitte taubennest Google

Personnel très agréable et très compétent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
G
Ginou Hausspaicheler Google

Très bien. Merci. Mais manque de personnel......

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
m
mireille denny Google

Une première visite pour un renseignement sur une éventuelle prise de rdv pour des analyses de sangs un peu complexe, super accueil Lors de la prise de sang pareil, super accueil la secrétaire médicale comme la personne qui m'a fait la prise de sang sont avenantes, bien sympathiques et comme je sais que je vais devoir y retourner plusieurs fois, ça me rassure et j'en serais presque heureuse d'y retourner 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denny, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous sommes particulièrement attachés à la qualité de notre travail et votre retour est pour nous une grande reconnaissance que nous allons transmettre à toutes nos équipes.
C
Cristale Tomaszewski Google

Très bien, bon accueil et compétence. Efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tomaszewski, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
S
Sylvie Braun Google

Très bon accueil. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du laboratoire
H
Henri STOLL Google

Passage sans rdv mais accueil très bon et prestation tout à fait satifaisante. Temps d'attente raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
C
Camille Kolb Google

Je recommande fermement ce labo. Ayant eu une grossesse pas simple je devais y aller toutes les semaines, malgré que les piqûres ne sont jamais un moment agréable, l'équipe est toujours dynamique, souriante et à l'écoute. C'était toujours finalement un moment agréable. La dame de l'accueil (je ne sais plus votre nom désolée) est très agréable et à l'écoute c'est un réel plaisir de la voir de suite quand la porte s'ouvre. Bien plus qu'un simple labo, ce sont avant tout des personnes très humaines cela fait beaucoup de bien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kolb, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.