Laboratoire Inovie Bio-clinic - Bezons Coeur de Ville

Je fais parti des nombreux mutilés par la personne qui fait les prélèvements Ma fille avait déjà été très marqué, avec des bleus jusqu'à l'avant bras, 2x. C'est la dernière fois que ces 2 personnes présentes en ce moment aux prélèvement nous toucherons. Je ne sais pas quel genre de sabotage c'est mais c'est réussi. Pourtant ce sont 2 femmes d'un âge avancé, on pourrait penser qu'elles ont de l'expérience... c'est pour ça que je parle de sabotage

Très bonne expérience dans ce laboratoire. Le personnel était humain et professionnel, avec une réelle attention, ce qui devient malheureusement rare de nos jours. Les secrétaires sont à l’écoute, efficaces et bienveillantes. La prise en charge était rapide et bien organisée. Je recommande ce laboratoire

J’ai appelé plusieurs fois mais sans réponse. Parfois quelqu’un décroche puis raccroche immédiatement sans parler. Je me suis déplacé sur place et il y avait bien une personne à l’accueil, j’ai appelé pour vérifier, le téléphone sonne mais elle ne répondait pas alors qu’elle n’était pas occupée. C’est vraiment un manque de sérieux et de professionnalisme énorme.

Affreusement long. Aucune organisation malgré pas mal de personnel présent. 30 minutes d’attente pour ne même pas avoir été pris en charge. Une personne appelée tous les quarts d’heure.

Dommage il y’ a pas la note 0 à attribuer. Labo toujours débordé il fait 1h30 min d’attente que ce soit lundi , mardi ..ou samedi. La salle de prélèvement est vide le comptoir est vide et je vois le personnel je sais pas ils font quoi ! Entre chaque patient un temps de vide de 5 min ! Je vois pas ce qui peut être compliqué dans la situation. Je pense pas que ça soit un manque d’argents ça c’est certain . Et l’autre jours après 1h d'attente un pauvre monsieur on lui a dit on prend pas les enfants aujourd'hui ! Sachant que c’etait ecrit nul part et que sa fille pleurait pendant une heure , c'était pas faute de l’avoir vu ou entendu . C’est facile pour que le labo soit pas fermé comme l’autre qui était à bezons ( c’etait le Ko aussi) Il faut rajouter des personnels compétents et surtout rajouter un responsable qui vérifie que tout se passe bien .

Attente très longue : environ une personne toutes les 10 minutes. Entre chaque patient, le comptoir reste vide et aucun prélèvement n’est effectué, alors que du personnel est présent. C’est dommage, car l’organisation était efficace au début. J’ai déjà été dans des laboratoires bien plus remplis, où l’attente avançait pourtant beaucoup plus vite grâce au dynamisme et à l’organisation du personnel

J'ai appelé la veille pour un prélèvement le lendemain samedi 28/02/26. La personne au téléphone m'a dit ils sont ouverts à 7:30. J'arrive à 7:30 c'est indiqué ouvert mais c'est fermé. J'attends jusqu'à 8h toujours personne à l'accueil et les portes sont fermées. Pas trop sérieux !

Je suis très déçue par mon expérience dans ce centre d’analyses. L’établissement est systématiquement débordé, avec beaucoup d’attente et une organisation qui semble insuffisante. Lors de ma prise de sang, la personne qui s’est occupée de moi (une dame âgée aux cheveux blancs) m’a fait particulièrement mal. C’est la première fois de ma vie qu’une simple prise de sang me provoque des douleurs persistantes pendant plusieurs jours. Depuis maintenant 6 jours, j’ai encore des bleus importants sur la main, ce qui n’est pas normal pour un geste aussi courant. Je comprends que l’activité puisse être intense, mais cela ne justifie ni la douleur excessive ni le manque de qualité dans la prise en charge.