Laboratoire Inovie Bio-clinic - Gennevilliers Péri

Je voulais laisser un petit mot pour Sarah, l’infirmière qui s’est occupée de ma prise de sang. Elle a été vraiment très douce et rassurante du début à la fin. Je n’ai quasiment rien ressenti, ni au moment de la piqûre ni lorsqu’elle a retiré l’aiguille, ce qui est assez rare pour moi car je suis habituellement pas très à l’aise par ce type d’examen. Son professionnalisme et sa bienveillance font vraiment la différence. Merci encore à elle pour cette expérience très positive !

Je suis venu faire une prise de sang dans ce laboratoire et tout s’est très bien passé. Les dames étaient vraiment très gentilles, aimables et agréables. Elles ont été très douces, ce qui met tout de suite en confiance et rend la prise de sang beaucoup plus facile. Un accueil chaleureux et un personnel très professionnel. Je recommande ce laboratoire sans hésiter.

Personnel désagréable qui se permet dr demander des informations personnels devant tout le monde y'en a une a l'accueil ca se voir sa mere la mal élever elle parle mal sauvagement c inadmissible elle a des cheveux touf vraiment dégueulasse avec sa collègue qui rigole sur les patient vraiment écœurant elle a de la chance je lui ai pas fais un scandale

Meilleur laboratoire que j'ai fait! Ils ont su m'apporter toute l'aide nécessaire de l'agente d'accueil au médecin biologiste ils ont été très à l'écoute et super efficace sur ma demande particulière. Ambiance d'équipe qui met le smile dès le matin ! Un grand merci !! 👏😄

Cela fait presque 16 ans que j'ai emménagé a Gennevilliers et presque 15 ans que je viens faire mes analyses dans ce laboratoire, le plus près de chez moi; a l'epoque il était indépendant; la dre. Lupesco est partie a la retraite a un moment donne, et le laboratoire a rejoint d'abord le groupe Bioclinic, qui lui a été rachete a son tour par Inovie en 2022. J'ai continue a venir faire mes prises de sang dans ce laboratoire, et les dépistages PCR (a l'epoque de la pandemie de COVID), et tout se passait bien, sauf en novembre 2024 ou il y a eu un souci lors de l'accueil (a l'epoque désorganisé, meme s'il y avait des tickets), ce qui m'a fait aller dans un autre laboratoire (toujours du meme groupe). J'avais laisse un avis 1 etoile, a lequel on m'avait répondu et on m'invitait a donner une 2eme chance. C'est donc un peu inquiet que j'etais revenu cette année... et que des bonnes surprises! Des l'entree, j'ai remarque la borne moderne qui différenciait les tickets pour prélèvements, résultats (et une 3eme option dont je ne me souvenais plus). De surcroit, maintenant les 3 guichets étaient clairement numérotés, et lors de mon appel, c'etait indiqué a quel guichet je devais me rendre. Juste après le viaduc de l'Armistice je m'attendais a beaucoup de monde, mais comme ce n'etait pas a l'ouverture, y'avait quasiment personne, je fus très vite appelé et très bien accueilli! La jeune laborantine m'a très vite appelé, et j'ai eu la chance d'etre preleve dans la piece destinée aux enfants, tapissée de dessins pour rassurer les petits (mais aussi les grands, qui sont restes traumatises par les aiguilles lorsqu'ils étaient petits :) Lors qu'elle m'avait remis le petit papier pour obtenir les résultats, elle m'a annonce qu'ils allaient être prêts le lendemain, mais finalement ils ont été disponibles le jour-meme, en debut d'apres-midi! Du coup, tout était parfait, merci pour l'amelioration de l'accueil!

Venue pour une prise de sang le 19/11, personnel d'accueil adorable, la dame qui m'a piqué était très gentille et très douce également. Je n'ai rien senti dutout. Enfin bref, service de santé au top.

Très déçue par ce laboratoire. J’ai reçu un mail pour consulter mes résultats, mais seuls ceux de ma fille apparaissent, alors que ses analyses datent de plusieurs mois. Quand j’ai appelé pour avoir des explications, on m’a mal parlé au téléphone au lieu de m’aider. Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable.

Depuis 6 ans j'apprécie l'expérience et le professionnalisme du Dr MARIE, merci à ,lui car je viens toutes les 3 semaines avant ma chimio.