Laboratoire Inovie Bio-clinic - Grandel

Très bonne expérience dans ce laboratoire. La personne qui m’a fait la prise de sang a été vraiment très gentille, professionnelle et rassurante. Tout s’est passé en douceur et avec beaucoup de bienveillance. C’est très appréciable d’être accueilli de cette façon. Merci beaucoup pour votre travail !

Très bon accueil, on est pris en charge dès que nous sommes enregistré.

Je suis étonnée par certains commentaires négatifs. Je fais mes prélèvements depuis des années dans ce laboratoire et je n'ai pas à me plaindre, au contraire le personnel est très réactif et compétent. Je ne suis pas prête à changer de laboratoire. Merci à toute l'équipe.

EN général, tres bon accueil. J'arrive à obtenir l'attention d'une IDE à domicile, le personnel administratif aussi est très efficace. Rares problèmes,avec la reception de résultats par internet.

Attente trop longue Une personne a l’accueil, je suis venue à 7h10 pour être prise seulement pour l’enregistrement à l’accueil à plus de8h Je ne blâme le personnel elles n’étaient que 2 une à l’accueil et celle qui effectuait les prises de sang pour une trentaine de patient Sachant que la dame qui s’occupait des prélèvements était obligée en plus de faire les admissions Et cette personne du prélèvement est adorable Donc il serait vraiment nécessaire qu’elles aient du renfort cat ce ne sont pas des conditions de travail Les personnes qui viennent tôt pour leur prélèvement travaillent après En espérant que mon avis soit constructif et apporte des solutions

Mauvais accueil lorsque je suis arrivée pour une prise de sang qui ne nécessitait pas d'être à jeun. C'était trop tard pour la preleveuse qui me dit "mais c'est fini pour moi "avec un air catastrophé. Il faut se détendre

Une secrétaire fait une faute de frappe lors de l’écriture dans mon adresse mail pour mon dossier ce qui fait que je ne peux pas récupérer mes résultats et c’est à moi de me déplacer pour venir les récupérer. Je suis enceinte et il n’y a aucune manipulation qui peut être faite pour juste modifier l’adresse mail? C’est inadmissible. Dernière fois que je me rends dans ce laboratoire

Malgré ma peur des aiguilles et le fait que je sois difficile à piquer la personne qui s’est occupée de moi a été très gentille, douce, rassurante et compréhensive. Encore merci à elle Prise en charge très rapide. Je recommence +++