Laboratoire Inovie Guevalt - De l'Epi d'Or (ex Bioclinic)

Le 27 juillet 2026 à 8 h 50 Je suis très déçu de mon expérience dans ce laboratoire. Dès mon arrivée, la première chose qu'on m'a demandée a été ma pièce d'identité, avec une insistance qui m'a mis très mal à l'aise. En tant que citoyen, j'ai eu le sentiment d'être considéré avec suspicion dès mon entrée. Avant même la prise de sang, j'ai eu le sentiment d'être traité différemment. L'attitude de la soignante, ainsi que sa manière de jeter le coton après avoir désinfecté mon bras, m'ont profondément choqué et m'ont fait ressentir un manque de respect. À ce moment-là, j'ai perdu toute confiance et j'ai refusé la prise de sang, car je ne me sentais plus en sécurité pour faire réaliser mes analyses. La soignante a ensuite commencé à me poser plusieurs questions personnelles sur d'éventuels traitements médicaux. Pour mettre fin à cet interrogatoire que je trouvais déplacé, je lui ai répondu que je prenais un antidépresseur, alors que ce n'était pas vrai. Je voulais simplement qu'elle me laisse tranquille. Malgré cela, je me suis senti jugé et très mal à l'aise. Je suis ressorti de ce laboratoire avec un profond sentiment d'humiliation et le sentiment d'avoir subi une forme de discrimination. Je rappelle que l'article L1110-3 du Code de la santé publique prévoit qu'aucune personne ne peut faire l'objet de discriminations dans l'accès à la prévention ou aux soins. De plus, l'article 225-1 du Code pénal définit les discriminations fondées notamment sur l'origine, la nationalité ou d'autres critères protégés par la loi. J'invite la direction à examiner sérieusement les pratiques de son personnel afin que chaque patient soit accueilli avec respect, dignité et sans jugement. Je ne reviendrai pas dans ce laboratoire.

Accueil des clients rapide. Personnels agréable !

Très bon accueil, secrétaire professionnelle et infirmière au top (on sent à peine l’aiguille)

Prise de sang faite a 9h45, résultats disponibles en ligne a 14h20. Incroyable. La rapidité des infirmières sur place était également épatante

Personnel sympa et médecin aussi, en fonction de l' examen on attent plus ou moins sinon c est assez rapide.

Centre très agréable accueil chaleureux rien à redire je le recommande….

Accueil très aimable, le personnel est très professionnel et compétent bienveillant et humain. Très bon expérience ! Je recommande

Il ya une personne qui fait pas attention Je demande les résultats par mails cela fait 2fois qu'elle me demande pas de vérifier mes informations et me fait partir sans papier résultats : je sais pas ou son mes résultat je doit attendre le lundi pour yaller ...

A fuir !!! J’ai fait ma prise de sang mardi dernier dans ce laboratoire depuis j’ai hyper mal au bras au niveau de l’endroit où l’infirmière M’a piqué, je ne me suis pas alerté, pensant que la douleur est passée, sauf que la douleur ne passe pas. Je décide donc d’aller voir le médecin hier pour lui montrer. Résultat, j’ai une infection dû à cette prise de sang, certainement mal désinfecter au moment de la prise de sang entre « sûrement dû à un problème d’hygiène dans ce laboratoire. » ! Je suis donc sous antibio pendant sept jours et j ai super mal! J’appelle le Laboratoire pour leur indiquer ce qu’il s’est passé, et là je tombe sur une infirmière qui reprend l’appel que la secrétaire médicale lui transfère avec non seulement aucune excuse de leur part, mais en plus me dit il vous est arrivé ça et?? Elle en avait rien à faire, et pire elle me dit qu ils ne sont pas obliger de désinfecter car je suis censé avoir pris une douche avant de venir !!! Ou cela peut être du un germe qui se serait baladé dans l’air mais pas forcément dans leur Laboratoire, elle se fout bien de ma gueule donc plus jamais de ma vie je n’irai dans ce laboratoire et j’espère ne pas avoir de conséquences plus grave que cette infection. Donc je vous conseille de fuir ce laboratoire. Non seulement ils commettent des erreurs , ils ne prennent même pas la peine de s’excuser. Et pire ils s’en fiche complètement, on est des moutons qui leur apportent du fric !!! Sur la photo ça semble pas grave mais dites vous sur sous le rouge y a une boule interne énorme qui m empêche de dormir tellement j ai mal!

Pour ma part, excellent Laboratoire, personnel à l'écoute, infirmières très aimables et professionnelles.. Que du bien à en dire... Courage, mesdames.