Laboratoire LABOUEST

Je me suis présentée ce matin à 7h30 à l'ouverture, on me dit qu'il faut un rdv ? Il y a une façon courtoise de dire les choses. Il y avait un mr avec un RV et 3 sans RV. Ensuite j'ai discuté avec une dame qui est arrivée avec un RV, elle me précise que l'on peut prendre RV sur Doctolib, dommage que l'information ne soit pas affichée sur la porte. En décembre dernier, il n'y avait pas cette demande de prise de RV.

Je recommande les yeux fermés ! Cela fait plusieurs fois que je me rend dans ce laboratoire pour des prises de sang ainsi que pour un dépistage et je suis plus que satisfaite. Les locaux sont spacieux et modernes on s'y sent bien. Le personnel (secrétaire, infirmières, ...) est polie, souriant, bienveillant, discret et compétent. La prise de rendez-vous est facile sur doctolib et les horaires sont toujours respectés. Les résultats sont envoyés rapidement.

Première fois dans ce labo pour une prise de sang, mon médecin reçoit les résultats et moi pas ! Une semaine plus tard pour une deuxième prise de sang ils ne retrouvent pas l'ordonnance pourtant envoyé via Doctolib et quand je leur dit que je n'avais jamais reçu le résultat de la première, ils vérifient et modifient mon adresse mail, qu'ils avaient certainement mal orthographié et comme par hasard je reçois le même jour par mail les deux résultats, que je n'ai jamais pu ouvrir car hyper compliqué, j'aurais préféré la version papier mais elle coûte 2 € !!!! Cerise sur le gâteau j'avais un bleu au bras. Première et dernière expérience !

Parfait! Hyper accueillante, gentille et à l’écoute. N'hésitez pas à y aller. 😁

Infirmière d’une extrême gentillesse et délicatesse, très accueillante. Parfait👌.

J'allais auparavant toujours au laboratoire de Craon où je réside, mais j'ai dû me rendre une fois à Labouest quand le premier était fermé. Et je continue désormais à aller dans ce laboratoire : jamais ou très peu d'attente, locaux spacieux qui permettent d'attendre a l'intérieur et de préserver la confidentialité, les secrétaires comme infirmières sont toutes très agréables et très efficaces, les résultats sont rapides, et les horaires d'ouverture sont larges donc très pratiques. Merci à toute l'équipe et ne changez rien.

A la demande d'une amie qui appréhende les prises de sang , elle vous attribue 5 étoiles : accueil agréable, l'infirmière à su la réconforter, lui parler, lui expliquer, et sa prise de sang s'est très très bien passée. CONTENTE BRAVO Par contre la secrétaire à l'accueil (aux cheveux très courts) pas aimable du tout, ni sourire, balance sur le bureau carte mutuelle plutôt que de la remettre en main propre 😠

Super accueil, ponctualité, douceur, gentillesse et surtout j ai apprécié la discrétion, merci.