Laboratoire LALANDE

Rien à dire jusqu'à cette dernière visite. Les résultats n arrivant pas par la poste, nous avons dû retourner au laboratoire pour les obtenir et là, aucune trace des 1,50 euros que nous avions versés pour les recevoir à domicile. Que penser des comptes faits en fin de journée qui devraient etre le reflet de cet oubli ? Sur combien de personne ceci se produit-il... Aucune proposition de remboursement.... Dommage.

Très peu d'attente, même sans Rdv, et moi qui craint les piqûres, je ne sens jamais rien. Toujours souriante et accueillante. Je recommande+++

c'était si simple avant ! je ne peux même pas lire mes résultats,,, la prochaine fois,j'irai rechercher les résultats au labo christine guinet

Bonjour, recevoir vos documents par mail, uniquement, malgré une demande copie papier, pas pratique vos résultats par mail étant en lecture seule !!! Il me faut faire une copie écran pour mon dossier. Merci !!!

Expérience très décevante. Principalement à cause du personnel de l’accueil elles ont été particulièrement désagréables, ce n’est pas la première fois qu’elles s’expriment de la sorte mais j’ai voulu re tenté l’expérience dans ce laboratoire et bien je regrette ! Manque total de courtoisie et de professionnalisme, ce qui est regrettable pour un établissement de santé. J’espère sincèrement que l’équipe prendra ces remarques en compte pour améliorer la prise en charge des patients.

Bon accueil, la prise en charge rapide et les résultats aussi.Je reviendrai si je besoin.

Madame, Monsieur Bonjour, Je vous partage mon appréciation concernant l'accueil très professionnel dont j'ai pu bénéficier. Le personnel à l'accueil et pour les différents bilans ont été très agréable, sympathique, rassurant, les examens simples sont aussi très rapide (vous devriez en avoir pour 10/15 minutes maximum, accueil, attente et bilan compris dans l'équation). Pour ma part, les résultats ont été très rapide, prélèvement aux alentours de 8h30 pour des résultats à qui le jour même aux alentours de 11h30. J'étais également venu l'année dernière et je confirme que depuis juillet 2024, la rapidité est toujours la même, alors bravo pour votre professionnalisme et votre rapidité dans les démarches. Cordialement, Kyllian GAUTIER

Je viens faire un examen de stéatorrhée, la dame de l'accueil savait pas ce que c'est et m'a mal renseigné ( la preuve, mon compte rendu comporte une seul selle au lieu des 3). De plus, elle se foutait de moi ouvertement car c'est pas un examen courant. Je déconseille si vous venez pour un examen spécifique autre qu'une prise de sang, vous perturberait leur routine et vous serez mal reçu et mal traité.