Laboratoire Lunéville Saint-Remy - BIOGROUP LORRAINE

Je suis arrivé vers 8h et je me suis aussitôt présenté à l'accueil sans attendre. Très bon accueil! Aussitôt pris en charge par une élève infirmière très sympathique qui m'a demandé si j'acceptais qu'elle me fasse la prise de sang vu sa qualité d'élève. Sans problème, il faut bien qu'elles se " fassent la main" et d'autant plus que je n'ai absolument rien ressenti. Même pas 10 minutes entre entrée et sortie du laboratoire...super! Très surpris également de recevoir les résultats dès 11h du matin.

Bonjour. Cela fait plusieurs fois que je me présente dans votre établissement très accueillant et très professionnel merci à vous

Le prélèvement c'est très bien passer, résultat sous moins de 24h super ! Parcontre j'ai pas compris pourquoi après 3 semaines j'ai reçu une nouvelle facture me demandant de régler la part mutuelle alors que j'avais donné ma carte de mutuelle lors de l'enregistrement.

Prise de sang faite à ma fille de 2 ans. Les dames qui pique ma fille sont géniales 😄 Je dois venir tout les 2/3 mois pour une prise de sang, prise en charge rapide, au petit soin pour ma fille de 2 ans. Merci. Restez comme vous êtes.

J'ai été bien reçu lors du dépôt de mes urines sur 24h le samedi matin, afin de chercher mon taux de cortisol. Juste que la personne m'a dit que j'aurais les résultats dans la journée, alors que j'ai appris quand téléphonant 3 fois la semaine suivante, n'ayant toujours pas mes résultats, que mes urines avaient été congelées et envoyées en Espagne à un laboratoire en sous-traitance ! Dommage pour la taxe carbone ! J'ai enfin eu mes résultats ce lundi, donc 10 jours après mon dépôt...

Comme je n'ai heureusement jamais été malade, je n'ai jamais eu affaire à un laboratoire. Je devais donc envoyer un échantillon, mais je ne savais pas qu'il fallait joindre une ordonnance (il faut mieux lire !). Une dame très aimable m'a appelé pour me dire que l'ordonnance n'était pas jointe et que je devais maintenant payer moi-même. Bon, ce n'est pas une somme astronomique, donc c'était de ma faute. Elle m'a rassuré (j'étais complètement désorienté) et m'a posé quelques questions. J'ai reçu les résultats, j'ai payé et je sais maintenant ce qui se passe/s'est passé. Grâce au médicament prescrit par le médecin, le problème est résolu, il avait donc posé le bon diagnostic. Merci à la dame du laboratoire pour son appel téléphonique aimable et éclairant.

Pour moi tout c'est bien passé un peu d'attente mais normal il y avait du monde ,secrétaire bien sympathique infirmière aussi aucun soucis après.

Arrivé à 7h31 à jeun et reparti à 7h44. Accueil très courtois et efficace. Pas d’attente, car deux personnes étaient déjà présentes. L’intervenante chargée de la prise de sang était sympathique et, surtout, je n’ai quasiment rien senti. Résultats reçus à 10h16 le même jour. Rien à redire.