OuiLab EspaceBio Lunéville

Je remercie toutes l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance Je conseille fortement !

Visite ce jour le 10/12/25 à 7 h passée. Je suis partie de Xermamanil à 7h 02. Arrivée au laboratoire c'était fermé. Je me suis donc retrouvée rue de la Pologne..... Appel à 12h10 au laboratoire rue de Gerbéviller pour avoir confirmation de l'heure d'ouverture car le site n'est peut-être pas à jour. La dame me confirme une ouverture à 7h. Alors que je lui précise que ce matin c'était fermé elle me demande si je suis bien au bon laboratoire ? Pour moi celui de la rue de Gerbéviller est au plus près donc oui j'appelle bien le laboratoire auquel je me suis rendue. Selon elle ce n'est pas possible car c'est elle qui a ouvert et à l'heure. C'était donc ouvert mais lumière éteinte....🤨 Il serait judicieux d'ouvrir à l'heure ......

Très bon accueil. Je n'ai aucune marque après ma prise de sang alors que dans d'autres labo j'ai un hématome important. Merci.

Ce que j'aime bien dans ce laboratoire C'est qu'on passe très vite et que le personnel est très agréable Ce sera ma troisième fois aujourd'hui

Bon accueil. Pas d’attente.

Excellent accueil, rapidité, et surtout une laborantine au top, bienveillante, rassurante. Je recommande ++++++

Une expérience traumatisante ce soir pour mon fils de 9 ans (ce jeudi 22 mai avant la fermeture) Il a été très courageux et d’accord pour effectuer la prise de sang avec une préparation de ma part en amont. Cependant l’infirmière a piqué à côté, et malheureusement le drame : car celle-ci a continué a tourné l’aiguille et l’enfoncer plus fort plusieurs fois sans résultats. J’ai demandé moi-même d’arrêter le massacre car elle continuait. Je précise qu’effectivement il n’y avait pas de patch Emla cependant ce n’est pas le problème de la douleur dû au « pique » de l’aiguille ni le problème du patch car je confirme que durant les premières secondes il n’y avait pas de problème mais c’est plutôt la durée de l’épreuve : plus d’une minute où mon fils a commencé à se contracter et hurler de douleurs et elle qui se mettait à parler durement à mon fils qu’il devait arrêter de crier et de se contracter. Pour au final aucun prélèvement L’infirmière était vexée et la colère se sentait sur son visage. Et conclusion un traumatisme pour mon fils pour sa première prise de sang D’ailleurs il n’a pas pu faire son analyse d’urine suite à ce choc non plus (en sachant que tout le monde était pressé et qu’il fallait faire la prise de sang en premier pour arranger tout le monde) D’ailleurs l’infirmière était pressée de quitter la pièce et est partie sans un mot bienveillant et une excuse. Un vrai manque de professionnalisme

Toujours bien reçu, personnel très pro mais très empathie, poli, sympathique et souriant quelle que soit l heure. Bravo félicitations et encouragements au personnel