OuiLab EspaceBio Lunéville

Une expérience traumatisante ce soir pour mon fils de 9 ans (ce jeudi 22 mai avant la fermeture) Il a été très courageux et d’accord pour effectuer la prise de sang avec une préparation de ma part en amont. Cependant l’infirmière a piqué à côté, et malheureusement le drame : car celle-ci a continué a tourné l’aiguille et l’enfoncer plus fort plusieurs fois sans résultats. J’ai demandé moi-même d’arrêter le massacre car elle continuait. Je précise qu’effectivement il n’y avait pas de patch Emla cependant ce n’est pas le problème de la douleur dû au « pique » de l’aiguille ni le problème du patch car je confirme que durant les premières secondes il n’y avait pas de problème mais c’est plutôt la durée de l’épreuve : plus d’une minute où mon fils a commencé à se contracter et hurler de douleurs et elle qui se mettait à parler durement à mon fils qu’il devait arrêter de crier et de se contracter. Pour au final aucun prélèvement L’infirmière était vexée et la colère se sentait sur son visage. Et conclusion un traumatisme pour mon fils pour sa première prise de sang D’ailleurs il n’a pas pu faire son analyse d’urine suite à ce choc non plus (en sachant que tout le monde était pressé et qu’il fallait faire la prise de sang en premier pour arranger tout le monde) D’ailleurs l’infirmière était pressée de quitter la pièce et est partie sans un mot bienveillant et une excuse. Un vrai manque de professionnalisme

Personnel très agréable et reès compétent.

Prise en charge rapide, rien à redire, tout le personnel très sympathique.

Très bon accueil. Résultat très rapide. Je recommande

Toujours bien reçu, personnel très pro mais très empathie, poli, sympathique et souriant quelle que soit l heure. Bravo félicitations et encouragements au personnel

Inadmissible. Le laboratoire a oublié d'aller chercher les prises de sang faites le matin entre 8h00 et 8h30 Il a fallu que je téléphone à mon infirmière le 21/11/2024 à 18h00 pour qu'au téléphone le laboratoire lui dise que le transporteur les a oublié. Les analyses ont été faites par le laboratoire de Laxou dans la nuit du 21/11/2024 . Je téléphone ce matin (22/12/2024) à 8h00 au laboratoire pour m'entendre dire que l'erreur est humaine ce n'est vraiment pas professionnel pour un milieu médical. Le laboratoire Biogroup rue de Pologne à Lunéville est beaucoup plus sérieux

Locaux propres et agréables, personnel sympathique et souriant. Prise de sang sans douleurs, ni bleus le lendemain. Je recommande sans hésitation.

Personnel très agréable, sympathique et très professionnel

Toutes les dames qui travaillent dans ce labo sont d’une douceur et d’une gentillesse comme il se fait rare de nos jours. Merci beaucoup. Et bonne continuation à Claire qui s’en va 🍌🍌🍌😂😂

Je vais régulièrement dans ce laboratoire et je suis hyper satisfait par l'accueil et la sympathie de tous. Merci à vous

TOUT ETAIT PARFAIT malgré un temps d'attente assez long du fait d'un mouvement de grève qui affectait d'autres labos -résultats bien reçus ce jour par mail - ne changez rien -

Voilà un peu plus d'un an que je viens faire régulièrement des prises de sang, toute l'équipe est super, bienveillante, toujours le sourire, toujours bien accueilli. Je recommande ouilab

Très bon laboratoire. Personnels sympathiques, locaux propre. Nous avons été pris en charge rapidement. Je recommande!!

Bonjour un super personnel dans se laboratoire il y a beaucoup d autres entreprises qui devraient prendre exemple sur eux . Pas d attente , super bien reçu il y a même la boisson qu on ne paye pas, continuer comme ça bravo

Très bon accueil,pas d'attente Je reviendrai

Personnel aimable et professionnel Pas d'attente Prise de sang rapide

Pas d attente, personnel sympathique. Ma louloute de 5 ans est repartie avec 1 diplôme et les crayons pour le colorier ainsi qu 1 sucette. Merci 😊

Le personnel est très aimable et dévoué. Les locaux sont propres et récents et en plus bien situés.

Accueil très sympathique, rapidité, disponibilité on en demande pas plus ! Ça change de l'accueil AUTORITAIRE et PRÉTENTIEUX de certains labo 😂 !!!

Venue pour ma fille d’un an, les filles ont été d’une patience, gentillesse et ont été très pédagogue autant avec mon bébé qu’avec la maman ce qui a rendu le moment beaucoup moins pénible 😅. Merci beaucoup

Accueil excellent. Prise en charge très rapide. Personnel très gentil.

J'ai eu l'occasion de mis rendre souvent et à chaque fois un très bon accueil. Personnels sympathique et très accueillants.

accueil agréable , des sourires résultats rapides. Et de la place pour se garer devant le laboratoire. Bravo !

Super accueil, prise en charge rapide, personnel souriant et attentionné.

Très bon accueil, peu d’attente et test agréable et soigné. Je préconise ce site.

Très bon accueil que ce soit à l'entrée ou lors de la prise de sang. Grand parking devant le laboratoire.

Personnel très compétent, agréable et prise en charge rapide. Très bien

Bon laboratoire, fait les, tests à temps, les filles sont très gentilles et aimables. Parfois il faut attende mais c est pas grave. Je recommande

Un accueil pas du tout aimable, un refus de faire un test antigenique, test pcr impératif. Mon patron a besoin d'un résultat rapide pour me remplacer si besoin. J'en discutais à un autre laboratoire juste après et il m'ont confirmer qu'il est déconseillé d'aller chez ouilab à Lunéville. Comme si sa me faisais plaisir de venir me faire tester ! Je déconseille en tous point !

Laboratoire permettant de réaliser les tests salivaires pour la recherche Covid. Tellement mieux pour les enfants. 💪. Merci beaucoup aux gentilles et douces employées qui nous ont pris en charge il y a peu. Forcément à force de devoir tester les petits à tour de bras, mon fils ne veut même plus entrer dans un labo car il se doute bien que la suite s'annonce pénible.... Ce n'était pas du tout gagné mais grâce à la gentille secrétaire et à la douce infirmière, mon fils a été rassuré et à même fini par rentrer dans le laboratoire 😉. Il a pu repartir souriant avec son diplôme du courage ainsi qu'une sucette 👍. C'est notre labo référence pour tester notre petit de 4 ans. Merci et bravo à vous de garder le sourire et une patience à toute épreuve alors que depuis 3 ans vos conditions de travail sont très compliquées 🙌.

Très bon accueil... Personnel compétent... A l'ecoute des clients... Facilitateurs... Merci

Très bon accueil , très bonne prise en charge et résultats obtenus très rapidement!

Petit laboratoire situé au centre-ville, très pratique car tout près du cabinet de ma sage-femme ( et de médecins généralistes )😉 Je suis prise en charge très rapidement. D'habitude, on galère à me faire des prises de sang ( mes veines sont bien cachés ), mais ici aucun soucis.

Toujours super bien accueillis, personnel souriant, à l'écoute et doux, surtout avec les enfants, je préfère faire 10 min de plus pour venir plutôt qu à Charmes ou l'accueil est loin d'être le même !

Prélèvement enfant 12 ans avec symptômes. 24h après, toujours pas de résultats. Pour finalement s'entendre dire : Il est probable que le prélèvement ne soit pas suffisant, aller faire un antigénique madame, on ne peux pas vous donner de résultat !! Super, classe, très professionnel. J'espère que je suis là seule dans cette situation....ou pas ?

Accueil très très agréable, souriantes et gentilles, au top avec les enfants ! Mon fils a été mis en confiance car tout est expliqué geste par geste. Il stressait énormément mais est ressorti du labo avec le sourire et pas traumatisé. Un grand merci !

Accueil agréable mais résultats pcr trop tardifs, entre 12 et 24h pour un pass valable 48... C est très moyen

Personnel accueillant, et rassurant. Test PCR pour une enfant, qui s'est passé parfaitement, aucune douleur, ni gêne. A recommander.

Personnel accueillant, rassurant et compétent, prélèvement réalisé avec douceur résultats rapides, merci à toute l'équipe 😊

Accueil sympathique. Prélèvement ultra doux. Pas d'attente, je recommande vivement ce laboratoire.