Laboratoire Mandelieu Les Termes - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

J'ai été prise par un infirmier très compétant et chaleureux. Expérience parfaite. Je n'ai que des expériences positives dans. ce laboratoire TANT QUE le patient est moi. Pour les filles (9 et 4 ans), je n'ai que de mauvaises expériences.

Toujours très bien accueillie, avec beaucoup de professionnalisme. Le système de prise de rendez‑vous est vraiment pratique et permet un gain de temps appréciable.

Horaire du rendez-vous respecté, peu d'attente pour le dossier. Un grand merci à Pascal pour sa compétence et sa sympathie lors du prélèvement..rare et sans douleur !

Personnel toujours agréable,rapide et bonus grand parking juste en face ;)

Excellent labo avec une organisation qui permet d’écourter les délai d’attente, un personnel attentionné et un suivi personnalisé afin de rappeler les patients présentant des résultats suspects. Belle conscience professionnelle.

Excellent service du début à la fin. Le personnel était professionnel, efficace et très aimable. J’ai été prise rapidement avec très peu d’attente, et les prises de sang ainsi que les analyses d’urine ont été réalisées de manière fluide et professionnelle. Les résultats sont arrivés dans les délais annoncés, ce qui était très rassurant. Une expérience globalement très positive et bien organisée. Je recommande vivement.

bon accueil !!! pas eu de chance mais de ma faute: n ayant pas pris RV pour une prise de sang j ai du attendre assez longtemps vu la foule....

Situé plein centre ville, parking gratuit à proximité, laboratoire de plein pied donc facile d'accès aux PMR. Bon accueil et passage rapide si on a pris rdv.

J’arrive, une salle remplie mais juste une secrétaire qui fait bien son travail ( rien à redire dessus) donc j’ai calculé 1 heure avant d’être enregistré. Le matin nous sommes souvent à jeun et après nous allons au boulot donc ça serait peut être bien d’embaucher d’autres secrétaire.

Pas d'attente, accueil très sympa. Prise de sang impecable, résultats très rapides. Parfait, je recommande totalement.

La longue attente est inévitable, mais l’organisation est impeccable, l’accueil parfait. Prélèvement rapide et indolore. Mon médecin m’y adresse régulièrement, ce n’est pas une épreuve pénible.

Laboratoire au top. Très peu d'attente et les prises de sang ne font pas mal du tout. Toujours beaucoup de gentillesse de la part des employés. Les résultats arrivent aussi très rapidement ce qui est vraiment appréciable.

Le fait de prendre rdv sur le site est un gain de temps appréciable. Cela réduit considérablement le temps d'attente et c'est simple d'utilisation.

Parfait! Rapide et efficace! Prendre rdv est mieux pour les patients. Scanner le QR CODE Infirmier au top et price de sang “ sang bleus “ au bras ! Je suis fidèle bon lab résultats dans la journée… que voulez-vous de plus à part que l ouverture devra t’être à 7 H pille …. On gratte toujours qq minutes lol à part sa tous est vraiment bien et sympathique

Grâce à une très bonne organisation de cet établissement de santé ( de la prise de rdv en ligne , à l’envoie des documents en amont ) j’ai très peu attendu en salle d attente puisque tout était déjà enregistré au préalable Les résultats sont arrivés rapidement dans la journée.

Je n ai jamais été déçu par bioesterel, que ce soit avenue janvier passero ou avenue de cannes. Moi qui était plutôt " craintif" vis a vis des piqûres, j y vais presque avec plaisir... Quoi que.. Une équipe professionnelle, que ce soit a la réception, comme pour les prélèvements. Ce fut d ailleurs un plaisir de retrouver pascal, infirmier qui s est occupé de moi il y a quelques temps, heureux retraité mais qui réalise quelque vacations au labo.

Nous avons retrouvé Olivia avec plaisir !!! Toujours aussi attentionnée et très efficace !!! Ma mère a été piquée du 1er coup, aucune douleur, aucun hématome !!! Un grand merci également aux Secrétaires qui assurent l'accueil avec professionnalisme.

Excellent accueil. Rapidité et tact dans les opérations de prise de sang. Résultats transmis au plus tôt et sans difficulté d'accès.

Je note un sérieux effort sur l'amabilité et la réduction du temps d'attente avec l'option "rendez-vous". Encore quelques sourires à l'accueil et ce sera parfait.

Énormément de monde à 8 h. Mieux vaut prendre rdv C est dommage que des clients viennent chercher leurs résultats lorsqu il y a beaucoup d attente. Ce serait bien de leur dédier un autre créneau. Lors de mon second rdv, en prenant rdv avant, c était parfait

L'équipe soignante est remarquable Infirmière rassurante le prélèvement s'est bien passé. En revanche l'expérience à l'accueil à été très décevante questions trop personnelles et indiscrètes concernant le contenu de mon 'ordonnance Cela m'a stressée et m'a mise très mal à l'aise devant les autres patients.

Super accueil de dernière minute malgré une panne informatique mon fils à été pris en charge. Le lendemain matin un appel pour confirmer le diagnostic fait par le médecin. Mon fils craint les aiguilles il a été rassuré parfait de bout en bout. Merci 🙏

Pas de stress, on est bien reçu et l'accès facile! L'attente est raisonnable. Quant aux résultats, on peut les recevoir par internet sans être obligé de se déplacer et dans le temps nécessaire aux analyses demandées.

accueil parfait merci. possibilité de mettre un deuxieme ecran affichant les numeros d'attente, cela eviterait de se retour ner à chaque sonnerie pour consulter l'écran (pour ceux qui sont assis en dessous de l'écran)

A chaque visite, l'accueil est chaleureux. Pour les frileux, aucune douleur de la petite aiguille. Rapidité des résultats. Tout est parfait. Jaime la voyance . fr

Un rendez-vous en laboratoire ne déclenche jamais de grand enthousiasme ! mais ce labo est super bien organisé, et les hôtesses sont agréables. Alors, on oublie la terreur de l'aiguille qui vous transperce le bras... surtout si c'est Noémie qui la maîtrise car, avec elle, le geste est précis, indolore et sympathique.

Le téléchargement de documents avant le RV facilite le processus. Pas d’attente car votre dossier est déjà rempli et l’accueil sympathique avec le sourire toujours présent. Et le principal pour une prise de sang : piqûre sans douleur.

Personnel très agréable et à l'écoute, assez peu d'attente au final malgré le monde le matin. La prise de RDV en ligne est pratique si on veut gagner du temps.

Excellent. Super bien les secrétaires sont très bienveillantes patientes et courageuses !! Les piqûres indolores. La jeune femme brune mince est extra

Rien à dire, très satisfait. Personnel à l' accueil compétent, système guichet fonctionnel. Quant aux preneurs (prise de sang) toujours un mot gentil !.

Tout a été correct, l'accueil et l'acte médical parfaitement réalisés. Il faut surtout rien changer 😉 Sauf pour les résultats qui ne sont pas disponibles au patient, ces résultats émanant du laboratoire EUROFINS BIOMNIS... Pour quelle raison ? sachant que j'ai plusieurs docteurs, qui éventuellement peuvent être intéressés par ces analyses. J'aimerais avoir une réponse et savoir à quel titre malgré mes demande je n'ai pas de réponse. Cordialement Jean-Luc Richard

Très bon accueil. Personnel aimable. Très bon contact et d'humanité avec l'infirmière qui s'est occupé de moi. Je n'ai rien senti lors du prélèvement et n'ai eu aucun problème par la suite. Bien que je devais être à jeun je n'y suis allée que vers 9 h 30 et suis passée dans les 10 mn enregistrement compris.

J'avais pris 2 rendez-vous et je suis très satisfaite d'avoir ainsi gagné du temps d'attente, les dossiers étaient préparés. C'est vraiment très pratique pour vous et pour nous. Cordialement

Un peu d'attente car il y avait beaucoup de monde mais accueil chaleureux

Bon accueil, très professionnel. Personnel infirmier très sympathique et efficace. RAS

Établissement très accueillant, le personnel est au top! Je le recommande vivement. Merci pour votre accueil.

Vraiment déçue du changement dans l'équipe de préleveurs L'attente est plus importante qu'il y a quelques mois (problématique de personnel d'après l'infirmière) Et je me retrouve avec un hématome exceptionnel alors que personne n'a jamais eu de mal à me piquer .. même sans garrot ! J'étais toujours habituée au professionnalisme de toute l'équipe suivie depuis plusieurs années mais la prochaine fois j'irai ailleurs ... dommage !

Je n’étais plus passé dans votre laboratoire depuis un moment, j’ai été agréablement surpris par la gestion du flux client au travers des bornes. Le personnel tant administratif que médical est compétent, professionnel et convivial. Je félicite l’opératrice pour sa gentillesse et sa douceur. Donc satisfaction totale. Je n’ai rien à reprocher.

Service bien organisé, résultats rapides et fiables. Mais très franchement évitez l'heure d'ouverture : même en s'y rendant plus d'un quart d'heure à l'avance, d'autres seront là bien avant vous et vous ne passerez pas en premier, certains patients étant... encore plus impatients que vous !!! Et vous aurez attendu encore plus longtemps (dans le froid ou sous la pluie) pour un gain d'attente négligeable. Je n'ai pas encore essayé en prenant RDV : ponctualité de leur système non jugée pour le coup, fiabilité à vérifier.

Tout d 'abord c'est un laboratoire bien organisé et bien structuré qui possède une excellente équipe bienveillante envers ses clients. J'y suis venu vend 29 nov et c'est un grand monsieur agréable qui m' a pris en charge. Pour la petite histoire : juste avant moi c'était le tour d'un monsieur qui lui dit (en plaisantant) j'aurais préféré que ce soit une infirmière qui me preleve et l'infirmier lui repond :j 'ai une paire de seins en plastique ,si vous voulez je la mets. Qu'est ce qu'on a bien rigolé ....voilà comment une visite au labo peut être agréable aassi !!!!