Laboratoire MARINA 601 - INOVIE BARLA

A FUIR!!!! Je n'y retournerai plus. Il faut donc expliquer pourquoi. A deux ou trois reprises je me suis rendu dans ce laboratoire pour des analyses de sang et mis à part un accueil froid le prélèvement s'est bien passé. Le 9 juillet, j'ai accompagné mon épouse pour une prise de sang. L'accueil toujours du même niveau. Nous n'avons pas été surpris même si nous aurions apprécié un petit mieux. Autre point négatif concernant l'accueil et pas des moindres LA CONFIDENTIALITÉ.... On vous demande votre poids, votre taille ainsi que des informations plus intimes à voix haute alors que la salle d'attente est remplie de patients. Il a fallu répondre à voix haute pour que la secrétaire puisse nous entendre derrière la baie vitrée. Un petit formulaire à remplir comme cela se fait ailleurs est une bonne solution. Ce qui suit est beaucoup plus surprenant, incompréhensible et le plus lunaire. L'infirmier de service ce jour là, fait signe à mon épouse de le suivre avec un simple geste de la main sans un regard et sans un bonjour pour effectuer le prélèvement qui va durer un bon quart d'heure pour rien. En effet, ne trouvant pas les veines, il passera du bras droit au bras gauche en la piquant dans résultat. Mon épouse ancienne infirmière commençant à s'impatienter lui a dit " c'est la première fois que cela m'arrive" ce qui n'a certainement pas plu à cet infirmier qui lui a rétorqué " je fais ça depuis quarante ans. Vous n'avez qu'arevenir demain il y aura une autre collègue.... vos veines ne sont pas bonne". L'ancienneté n'est pas toujours un gage de compétence ..... On nous a donc invité s'abstenir aucune excuse à nous rendre dans un autre laboratoire situé à Cannes la Bocca où u l'accueil était parfait et le prélèvement fait sans problème les veines étant devenues bonnes entre temps. Heureusement que nous avons un véhicule pour nous déplacer mais j'imagine une personne âgée toute seule. Quelle désinvolture, quel manque d'empathie et d'humanité !!! Je m'attends à ce genre de réponse " Bonjour nous sommes navrés de la situation rencontrée..." je ne sais pas si mon commentaire permettra de faire changer les choses. Pourquoi pas puisque l'espoir fait vivre. L'application ne me permet pas de mettre aucune étoile. Dommage !!

Moi aussi j'ai voulu redonner une chance à ce labo, après 2 mauvaises expériences, et vu que le labo des termes était bondé ce jour là, mais la prochaine fous je ferai la queue au terme !!

Excellente expérience avec ce laboratoire. L’accueil est professionnel et chaleureux, les analyses sont réalisées rapidement et avec beaucoup de rigueur. Les résultats sont clairs, fiables et disponibles dans des délais très courts. Le personnel est compétent, à l’écoute et prend le temps d’expliquer si nécessaire. Je recommande vivement ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de ses services.

Bonjour, Pour une simple analyse d’urine, il faut trois jours pour obtenir le résultat. Si c’est urgent, fuyez ce laboratoire. Je suis allé chez Bioesterel : prélèvement à 14h00 et résultat le soir même…

Que ce soit par téléphone ou directement au secrétariat, j’ai été extrêmement bien accueillie, renseignée et mon ordonnance pourtant très spécifique et peu commune a été traitée avec qualité. La personne était vraiment très agréable et a pris le temps de soigner ma prise en charge. Concernant la technicienne qui m’a fait la prise de sang, malgré la difficulté et le grand nombre de tubes à remplir, je n’ai pas eu mal. Elle est restée calme, douce, rassurante ce qui a été très agréable. Ma médecin a exigé que mes analyses soient faites dans un laboratoire SYNLAB pour le soin apporté aux traitements, mais je suis ravie d’avoir choisi Synlab mandelieu Marina 601. Ne changez rien, vous êtes parfaites!

Aucune intimité, il faut dévoiler ses coordonnées complètes à haute voix avec des personnes derrières, alors qu’il serait plus simple de remplir un formulaire, sont incapables de vous donner le nom d’une infirmière pour réaliser des soins à la domicile, je trouve dommage de ne pas avoir une liste à disposition, sinon une étoile pour la proximité et le stationnement

J'avais déjà eu une mauvaise expérience il y a quelque annees mais habitant à côté j'ai voulu redonner une chance à ce laboratoire. Ni bonjour, ni en revoir la dame de l'accueil vous parle d'une manière condescendante et désagréable le monsieur qui fait les prélèvements vous met un vent quand vous lui dites bonjour. Si on vient faire des analyses pour la plupart c'est parce que nous sommes malades. Si vous n'aimez pas ce métier arrêtez tout de suite ! Plus jamais

Bonjour , je ne comprends pas bien et je ne partage pas les avis négatifs que j ai pu lire concernant ce laboratoire. Étonnant. Pour ma part j y suis allée plusieurs fois et toujours accueillie correctement. Certes la secrétaire à l accueil n' est peut être pas la plus souriante qui soit mais elle fait son travail correctement et avec professionnalisme . La jeune femme blonde qui a procédé aux prélèvements ( plusieurs fois en qq mois) est très douce et agréable, je n' ai même pas senti la piqûre. Top 👍. J y vais à chaque fois le matin vers 9h en général ( c est pas très loin de chez moi) sans rendez vous et je n' ai jamais attendu plus de 5 mns avant la prise en charge. Il y a plusieurs parkings tout près pour se garer très facilement et... gratuitement. Les résultats sont envoyés par mail dans un délai plutôt court , après tout dépend des analyses demandées évidemment. En conclusion personnellement je recommande sans problème ce laboratoire.