À propos de Laboratoire Méry-sur-Oise - BIOGROUP PARIS SUD
Le laboratoire BIOGROUP Paris Sud à Méry-sur-Oise propose des analyses médicales dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. L'équipe qualifiée offre des services rapides et fiables, acceptant les prélèvements sans rendez-vous pour une commodité maximale. Le laboratoire s'engage à rendre les soins de santé accessibles et simples.
Analyses de routinePrélèvement bébéPrélèvements sanguins pour analyses de base et bilans avancésTests de dépistage IST et MST, y compris HPVTests d'allergie alimentaire et environnementaleDépistage prénatal non invasif (DPNI) pour trisomie 21Test de diabète gestationnelBilan hématochromatose et autres tests spécifiquesPrise de sang sans rendez-vousAccès handicapéRendez-vous en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 13:00
Mardi
07:00 – 13:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:00 – 13:00
Jeudi
07:00 – 13:00
Vendredi
07:00 – 13:00
Samedi
07:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1494)
Avis Google
4,8
1494 avis
5★1257
4★189
3★21
2★10
1★17
J
J N Google
Il faut arriver de bonne heure, mais lors de mon dernier passage j'ai été bien accueillie.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
e
emmanuel SERVOIN Google
Très bien reçu. Infirmière très sympathique et douce.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
R
Réflexion S Google
Le personnel est très compétent, mais le nouveau système de ticket avant le guichet est mal placé et manque de clarté (il faudrait notamment le traduire en plusieurs langues). Pensez à revoir votre signalétique : une meilleure organisation vous éviterait bien du stress, à vous comme aux clients !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
P
Portugal_785 Google
Très bonne expérience dans ce laboratoire ! De l’accueil au prélèvement, tout a été parfait. Une mention spéciale au monsieur qui m’a fait le prélèvement : très gentil, rassurant et professionnel, il a su me mettre en confiance. Merci à toute l’équipe pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
m
melanie lalevee Google
Très décevant. Je n'ai pas trouvé les horaires de prélèvements sur le site du laboratoire et je me suis présentée à 11h08 pour un bilan pour mon fils de 7 ans. Il m'a été répondu que les prélèvements étaient possibles jusqu'à 11h le samedi. Aucune indulgence ni souplesse pour un public enfant pour qui le passage au labo n'est jamais une partie de plaisir. Il serait intéressant d'apporter une communication précise sur les heures de prélèvement (site et affichage).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite.
En effet, nous sommes tenus à un horaire de fin de prélèvements afin de traiter les échantillons déjà prélevés et les transmettre à notre coursier venant à heures fixes pour qu'ils soient acheminés vers nos centres d'analyses. Cet horaire peut fluctuer en fonction de différents paramètres inhérents au laboratoire ce qui ne nous permet pas d'afficher ce dernier de manière définitive sur notre site ou notre répondeur téléphonique.
Ceci ne constitue donc en rien un refus de vous prélever mais plutôt une impossibilité.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Sylvie CUQUEJO Google
Attente un peu longue car apparemment problème informatique? Sinon pas de problème. Bon accueil. Infirmière agréable très pro, gestes sûrs et efficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
L
Lysiane Pipa Google
Tres bien reçu. rapidité pour l'examen envoi le jour même des résultats sur boîte mail
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
c
catherine bouvier Google
Super accueil.
Personnel agréable et compétent.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
r
roland montagnon Google
Très bien tout le monde est sympathique pas trop d'attende
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
m
ml ucpadonf Google
Locaux refaits à neuf. Espace optimisé. Pas trop d'attente pour la prise de sang. Personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
O
Olivier COCHET Google
Les personnes à l'accueil sont très sympathiques que ce soit au téléphone ou en physique. Toujours à l'écoute, empathique et prêt(e)s à la discussion que ce soit à l'accueil ou le personnel médical.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Marlimilau M Google
Toujours trop d'attente, il manque une laborantine....
L'agencement est déjà beaucoup mieux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
G
Gérard RESMOND Google
Très bien très professionnel tout l’ensemble du personnel secrétaire infirmière
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Christine Ricard Google
Suite aux travaux l'espace est p'us accueillant et les usagers ont plus d'espace ce qui permet de respecter la zone de discrétion. J'ai été très bien accueillie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
L
Laura Google
Les équipes sont adorables, la labo vient en plus d’être rénové c’était agréable et spacieux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
G
Georges Torres Google
Personnel aimable et professionnel cela fait 24 ans que je fréquente ce laboratoire jamais eu aucun problème ni administratif ni physique rien de plus à ajouter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
E
Eric Lechat Google
Un nouvel aménagement très agréable, un accueil et un service de qualité.
merci à l 'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Martine Poiret Google
Bon accueil . Infirmière accueillante et compétente. Résulrtats raprides.
A recomemander
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
C
Christophe Blanche Google
Je suis venu sans rendez-vous. La prise en charge est assez rapide, le personnel aimable et les résultats arrivent le jour même pour une prise de sang le matin.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
F
Francoise Bolognini Google
Beaucoup d’attente mais l’équipe est toujours très sympa et le nouvel aménagement est agréable
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
C
Claude Prévost Google
Personnel compétent mais pas suffisant, c'est un problème de plus en plus récurrent (1h d'attente pour 4' d'intervention) ...
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour concernant votre expérience au Laboratoire Méry-sur-Oise. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été longue. Votre remarque est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean Marc Google
Laboratoire bien agencé.
Personnels présents et souriant.
Pas d'attente .
Entrée et sortie distinctes.
Très proche.
Félicitations.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
P
Philippe GIORDANO Google
Très bon accueil les locaux ont été rénové, plus d' espace , plus lumineux , résultats obtenus rapidement. Infirmière et technicienne à l' écoute et très pro.
Ancien technicien en biologie j' apprecie d' autant.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
A
Andoris Cleophat Google
Super labo, secretaire tres sympas, professionel, j aime bien m y rendre pr mes prises de sans mensuel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
m
mirjana kecman Google
Très bon laboratoire. Le personnel y est agréable et a l’écoute. Il faut noter qu’ils sont très réactif. Merci au laboratoire de Mery sur Oise
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
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isabelle GERARD Google
accueil agréable et pas beaucoup de temps d attente
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
a
akila fifi Google
Laboratoire vraiment excellent ! Service rapide, personnel compétent et très professionnel. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
L'équipe du laboratoire
F
Françoise Bianchi Google
L'espace est accueillant et plus spacieux depuis les travaux. L'équipe est agréable et professionnelle.
C'est le laboratoire qui nous suit depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais eu à m'en plaindre, le suivi a toujours été parfait avec un retour express des résultats !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
m
michele zinetti Google
Espace accueil nouvellement aménagé vacances plus de confidentialité et.moins d eventuelle attente à l extérieur du laboratoire
Plus de places assises donc attente plis agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cette note positive. A bientôt dans nos laboratoires
F
Fabien Durieux Google
Une prise en charge rapide dans les locaux un personnel agréable et des Resultats communique très rapidement également.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
M
Michel Petzold Google
Prise en charge rapide, temps d'attente pour l'infirmière raisonnable.
Une suggestion : la porte de sortie à l'arrière pourrait être à pousser et non à tirer.
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
R
Richard Chantrelle Google
Attente un peu longue, environ 25 mn avant la prise de sang mais sûrement suis je mal tombé lol.
Les réceptionnistes pourraient peut être être un peu plus souriantes mais bon ……
Par contre l’acte très très bien réalisé, par une infirmière très pro, aucune douleur, aucun bleu !.
Et les résultats dans l’après midi par mail, Nikel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
M
Martine Toussaint Google
Très bon accueil et personnel très professionnel
Pas mal d’attente mais pas très grave quand on est à la retraite
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
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Rabah Merikhi Google
C'est la deuxième fois que je m'y rends pour des examens biologiques et j'en ai une bonne expérience. Le personnel est agréable et l'attente relativement courte.
Je le recommande sans hesitation
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
C
Charlie Scribe Google
Je me suis rendue au laboratoire ce jour pour prise de sang dès l’ouverture à 7h. Dès lors que j’ai des analyses à faire, je me rends toujours dans ce laboratoire : les secrétaires sont toujours agréables, les infirmières sont professionnelles et très aimables. Les prises de sang sont toujours faites de manière rapide, efficace, sans douleur. De plus les locaux viennent d’être refaits ! Merci pour ce professionnalisme et cette constance dans votre service !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
S
Sarah EMAMALLY Google
Accueil toujours chaleureux et à l'écoute. Les résultats très rapide. Je suis ravie
Réponse du professionnel : Merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
P
Pauline Chartier Google
Cela fait plusieurs années que je vais dans ce labo avec mes enfants. Cette fois c’est mon mari qui y va pour une prise de sang en urgence à cause d’allergie alimentaires. A priori ils n’ont pas l’habitude de piquer les enfants 🤨 et ont refusé de prendre mon fils car on avait pas la carte vitale (déjà enregistrée puisque je suis venue de nombreuses fois) trop de travail de tout rentrer à la main selon l’accueil, un ton très autoritaire. On était prêt à payer la prise de sang mais plusieurs centaines d’euros. J ai envoyé ma carte vitale et la mutuelle en photo mais non.
Moralité, un enfant qui a perdu une demie journée d’école un papa une demie de travail et pas de prise de sang.
Dernière fois qu’on y va
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre laboratoire n'a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en discuter plus en détail pour améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Sofia Marques Google
Attente relativement normal pour un samedi matin! Labo rafraîchi, couelurs douces , cest agréable. Personnel sympa et pro. Examens rapide et fait avec bienveillance. Résultats d’autant plus rapide. Déjà reçu . Rien à redire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
Y
Yves Bossy Google
Très bon amabilité du personnel de l'accueil ainsi que des infirmières. Une personne de plus pour les prélèvements ne serai pas de trop et augmenterai certainement le nombre de patients par jour dans le laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé !
L'équipe du laboratoire
S
Sam MLS Google
Prise en charge rapide, le personnel est aimable. Le laboratoire est beaucoup plus spacieux et lumineux grâce à des récents travaux. Je vous le recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
A
Ali Fetouri Google
Bon accueil, pas d’énorme d’attente après son enregistrement un roulement parfait
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
E
Eugenie Boutier Google
Très bon laboratoire, résultats très rapides.
Le laboratoire est propre, actuellement en travaux pour rénovation donc encore mieux. Les infirmières sont gentilles et douces ainsi que les secrétaires médicales. Je recommande.
Le seul point négatif est l’attente en cas d’affluence.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
E
Emma Rubio-Milet Google
Un accueil malheureusement autoritaire, mais prise de sang parfaite. Les résultats sont vite transmis. L’ambiance est un peu maussades, sans doute à cause des travaux qui ne favorisent sûrement pas les bonnes conditions de travail.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante !
L'équipe du laboratoire
J
Jeremy ruggirello Google
Infirmière au top qui contraste avec un acceuil très souvent désagréable voir antipathique. Salle d'attente dans un état de délabrement notable....merci de faire un effort!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe du laboratoire
I
Isabelle Hipault Google
Local encore en travaux mais bon accueil, personnel sympathique et efficace. Pas trop d ́attente malgré les nombreux patients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire
S
Sylvie Acacio Google
Auparavant impossibilité d'imprimer sans avoir télécharger une application de ce fait passage obligatoire au laboratoire à ce jour parfait afin de récupérer l'impression merci de cette innovation sans omettre un bon accueil ne changez surtout pas
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive !
L'équipe du laboratoire
N
Nesrine Bouchareb Google
On est bien accueilli.
L’agencement a été modifié, c est plus spacieux et agréable.
Le personnel est à l’écoute.
Je le recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive !
L'équipe du laboratoire
M
Malika Benledra Google
Excellent laboratoire, le personnel et d’une gentillesse incroyable. Merci aux infirmières qui sont incroyablement professionnel, toujours une gentille parole. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
E
Eliane Sturbois Google
Excellent LABO de Méry-sur-Oise, avec des services au top, et réguliers.
Tout ce qui lui est demandé, via personnel et médecins responsables, est effectué avec professionnalisme.
C'est mon labo de confiance, à qui j'ai toujours fait appel dans de nombreuses circonstances, et qui ne m'a jamais donné de problème.
Travail bien exécuté et donc apprécié à sa juste valeur.
Je lui souhaite une excellente continuation dans son domaine tellement utile et nécessaire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
P
Patty Smith Google
Ce laboratoire est top. Les secrétaires ainsi que les infirmières sont toujours très gentilles et accueillantes. Petit coup de coeur pour l'infirmière (une petite dame brune toute sympathique et rigolote) qui me "pompe 3 L de sang 💉💉🩸" à chaque fois que je lui présente mes jolies veines... RDV dans 3 mois ! 😁👋🏾✨♥️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Laboratoire Méry-sur-Oise - BIOGROUP PARIS SUD
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