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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Meylan - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire d'analyse médicale · Meylan (38)

4,8 1825 avis Ouvert
Laboratoire Meylan - BIOGROUP ALPES ISERE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Meylan - BIOGROUP ALPES ISERE

Laboratoire Meylan - BIOGROUP ALPES ISERE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Meylan (38240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1825)

4,8
1825 avis
5★1566
4★218
3★16
2★7
1★18
M
Michel Lejeune

gestion très efficace. Rapidité garantie même en première partie de matinée. Pas (ou plus?) d'écran à qui s'adresser en arrivant, ce qu est très tendance. On tire un ticket et tout se fait en face à face. C'est la meilleure méthode et sûrement la plus rapide. N'y renoncez pas.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre gestion et notre rapidité. Nous sommes ravis que notre méthode vous convienne et nous continuerons à offrir un service efficace. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Meylan
J
Jean Maurice Maillot

Lieu avec un accueil rassurant et une prise en charge rapide. Bonne continuation à vous 👍. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Meylan
H
Hervé D.

Prise en charge avec très peu d'attente, personnel sympathique et à l'écoute et résultat transmis rapidement. Mon labo depuis des années !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
B
Bob Bob

L’Aceuil de la personne au guichet de réception "A" catastrophique et d’une condescendance démesurée. Après près d’une heure d'attente, je n’ai pas compris pourquoi des personnes arrivées après moi elles étaient passées avant il y a peut-être une raison technique ? Heureusement que la personne qui m’a pris en charge pour le prélèvement sanguin était d’un professionnalisme et d’un aceuil exemplaire au point de mettre une note de 3 au lieu de zéro à ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer ce point. Nous sommes toutefois ravis que le professionnalisme de notre personnel lors du prélèvement ait pu compenser en partie votre expérience. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. L'équipe du laboratoire
M
Matheo Fortnite

Le sourire accueillant n est pas assuré le samedi matin…. Des frais de tests non pris en charge et on te demande si tu veux les faire quand …. Ben si t la c est pour trouve comment te faire soigner… en revanche pour le prélèvement sanguin , efficace rapide et sans douleur ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à partager plus de détails sur votre expérience en déposant une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous aidera à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
A
Anissa Staifia

Toujours bien accueilli, l’équipe est sympa. La salle d’attente est spatieuse. Prise en charge assez rapide même lorsque y’a de l’afflux, le système ticket/écran est pratique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
W
WR

Le personnel est très sympathique. Malheureusement, il n'y avait qu'une seule dame aimable au comptoir aujourd'hui (alors qu'il y en a plusieurs), j'ai donc dû attendre un peu même si j'étais le suivant et qu'il n'y avait pas de file d'attente. Mais à part cela, je suis satisfait du service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée et nous travaillons à améliorer notre organisation pour mieux vous servir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service global. L'équipe du laboratoire
M
Mat Bou

Zéro service pour les personnes ne pouvant se déplacer en laboratoire. Si c'est votre cas, allez chez la concurrence. Ayant eu une très grosse chirurgie m'immobilisant à domicile, je dois bénéficier de prise de sang à domicile. J'ai fait ma première prise de sang avec eux. J'ai rappelé pour prendre rendez-vous pour la prochaine. La personne au téléphone m'a informé qu'ils ne faisaient plus de prise de sang à domicile jusqu'au 28/12. Laissant ainsi pendant 10 jours en décembre, les patients sans solution. SANS SOLUTION, oui car la solution proposée est d'appeler les infirmiers du secteur qui ne souhaitent pas se déplacer juste pour une prise de sang (au vu de leur rémunération sur cet acte ça peut se comprendre), mais le patient se retrouve pris en étaux. Ce laboratoire vous laissera donc sans soin avec l'impossibilité de prendre soin de votre santé. Le fait de demander une prise de sang à domicile n'est pas un luxe mais une nécessité quand on est immobilisée à domicile après une aussi grosse chirurgie. Après deux journée de recherche, j'ai pu contacter un autre labo sur la ville de Meylan, m'ayant trouvé une solution. Allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement nous sommes actuellement saturés de demande pour des prises de sang à domicile et nos prochains créneaux de disponible sont à partir du 28 décembre. Nous vous avons fourni la liste des cabinets infirmiers du secteur qui pourraient également intervenir à votre domicile. Ils prennent en charge les patients quelques soit l'acte à réaliser et comme ils sont également très sollicités, ils sont obligés de prioriser les demandes. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver un rendez vous plus rapidement. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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