Laboratoire Meyzieu - BIOGROUP RHONE ALPES

Malgré toujours (et tant mieux) un grand nombre de patients, pas trop d'attente. le personnel au top, et comme d'habitude, prise de sang sans douleur, bravo.

Personne qui a l’air d’être agacée d’être là, a des propos vulgaires et injurieux car le matériel ne fonctionne pas comme elle veut. J’informe la personne qui va s’occuper de moi que les veines sont compliquées à trouver et que généralement on me prélève avec les aiguilles papillons, me répond de façon hautaine « non mais vous craignez en fait c’est pas que c’est compliqué ? Vous avez qu’à le dire que vous craignez ». Il y a des façons de parler au gens nous ne sommes pas des objets, ni des moins que rien !!!! Vous êtes des professionnels de santé et avez affaire à des patients s’il y a besoin de le rappeler!!! Inadmissible. Si sa carrière commence ainsi cela promet pour la suite … Heureusement que les personnes de l’accueil ont été cordiales ce qui rattrape le professionnalisme !

Bonjour, Je prends systématiquement rdv pour ne pas attendre. Et ce samedi cela ne s’est pas passé comme cela. Malgré 3 personnes au guichet et 3 Infirmières, j’ai tout de même attendu. Pas pour l’enregistrement mais les ordonnances sont classées avec les sans rdv dans l’ordre chronologique de saisie. Du coup vous attendez autant ! C’est dommage cela devait être séparé. Vous allez me dire qu’il faut venir un autre jour que le samedi mais quand on travaille toute la semaine, on ne peut pas faire autrement. Merci.

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le laboratoire Biogroup. L’accueil a été professionnel et chaleureux, le personnel est à l’écoute et très compétent. Les délais pour les résultats ont été rapides, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de ses services et son sérieux.

Je ne savais pas qu'on peux prendre rendez-vous. 5 personnes devant moi à 8H30. J'ai passé vers 8H 55. C'était la première fois dans ma vie que le prélèvement a été effectué par un infirmier. C'était Super. J'ai oublié la piqûre.

J’ai eu une très bonne expérience dans ce laboratoire à Meyzieu. L’accueil a été très sympathique et professionnel dès mon arrivée, ce qui met tout de suite à l’aise. Le temps d’attente a été très court (j’ai peut-être eu la chance de venir sur un créneau peu fréquenté), mais c’était vraiment appréciable. Le prélèvement s’est fait rapidement et efficacement, avec une équipe rassurante et organisée. Enfin, ce qui m’a le plus marqué, c’est la rapidité pour recevoir les résultats par mail : ils ont été envoyés très, très vite, bien plus rapidement que ce à quoi je m’attendais. Une expérience fluide et efficace du début à la fin. Merci à l’équipe !

Très bon établissement. Je n'ai juste pas compris l'intérêt de prendre rdv et de charger tous les documents en ligne, puisque je ne suis pas plus rapidement que n'importe qui d'autre venu sans anticipation.

Résultats rapides, personnel très sympa ( malgré mon heure tardive d’arrivée ) , très compétents j’ai connu des labos ou on te charcute avant de trouver la veine mais ici au top puis pas beaucoup d’attente ! seul bémol c’est de trouver une place de parking dans le coin mais bon c’est pas de votre faute !