Laboratoire UNIBIO Meyzieu Carreau

Personnel agréable et à l'écoute.

Très gentil assez rapide rien à dire

Très gentilles, aimables, efficaces et pas d’attente.

Depuis le changement du propriétaire…. Trop de démarches administratives avant la prise du sang…. Pas assez de personnel à accueil….. bref si c’est économie que vous recherchez vous en aurez certainement moins de patients

La dernière fois que je suis venu j ai été reçu par une personne pas gracieuse hautaine pas aimable aucun sourire et pique très mal je ressort avec un bras bien bleu je ne la recommande pas du tout dommage

Excellent laboratoire. Je recommande vivement.

Acceuil très satisfaisant personnel agréable peu d'attente

très bon accueil et prise en charge impeccable

je vais las bas depuis des années...j'ai essayé une fois dans un nouveau labaratoire à coté de chez moi...c'etait moins pro...plus long....donc , je reste fidèle pour le moment à ce labotatoire

Bon accueil, efficacité et rapidité dans la délivrance des résultats

J'aimerais remercier les deux femmes qui m'ont accueilli ce matin. A l'accueille, la personne était très souriante et à pris le temps, alors que je n'arrivais pas à lui envoyer mon ordonnance. Et pour la prise de sang, j'ai été très agréablement surprise, moi qui ait peur des aiguilles, la laborantine a été très douce et d'une rapidité incroyable. A peine, le temps de m'assoir que c'était déjà fini. Un grand merci à elle, grâce à elle je n'irais surement plus faire de prise de sang la boule au ventre.

Laboratoire très sérieux et performant ( personnels à l'écoute des patients )

Accueil, disponibilité, écoute et climat de confiance

service rapide parking très accessible le laboratoire se trouve sur le trajet de mon travail

Accueil sympathique. Personnel agréable.

Très bon accueil et.explications claires. Site très facile d'accès et possibilité de.conserver les résultats pendant 2 ans.

Très bon laboratoire, personnel agréable. L endroit est propre.

Parfait mais manque du personnel on ne peut pas gérer toute seule pour tous les examens.

Personnel accueillant très professionnel

Prise en charge rapide et personnel très agréable . Je viens depuis des années et j'ai toujours été satisfaite. Merci.

Très bon accueil et résultats rapides

Les dames sont très pro,discrètes et gentilles.

Prélèvements sanguins toujours rapide et sans douleur, bon acceuil.

Une très bonne équipe de professionnel toujours souriante et chaleureuse

Personnel accueillant et très aimable et agréable

Nous avons téléphoner pour savoir si je pouvais prendre un café noir sans sucre la personne nous a répondu que oui j'arrive lundi matin pour faire mes analyses et ce matin j'arrive pour mes analyses et je me fais recaler car il faut être à jeun de chez Agen ce laboratoire est déplorable je le déconseille il y a d'autres laboratoires bien plus professionnel sur Meyzieu et même sur Décines

Équipe très professionnelle. Bon établissement.

Bon accueil, personnel compétent, ambiance et environnement agréable. Attente raisonnable.

Attente interminable et organisation déplorable. Plus d’une heure et demi d’attente juste pour déposer un flacon d’urine ! Le changement d’informatique ne peut pas tout excuser. Les patients ne devraient pas subir les conséquences d’un manque évident de personnel et d’une gestion désorganisée. Aucune considération pour le temps des gens qui travaillent .inadmissible pour un laboratoire de santé .....dommage car vous avez du personnel compétent.

Bonjour, Très bonne accueil,agréable et sérieux. J'apprécie ce côté humain , Merci à toute l'équipe

J’ai toujours été très bien accueillie et prise en charge dans ce laboratoire. Temps d’attente très raisonnable voir inexistant. Refait à neuf avec goût. Je recommande grandement 😃

Très déçu... je suis passée le samedi 28 décembre 2024 étant donner que sur Google c'est écrit ouvert donc je me déplace malade dans le froid pour que au final j'arrive sur place grille fermé et avec un feuille écrivant fermé pour les fêtes dont le samedi 28 décembre... pourquoi ne pas l'avoir marqué sur Google ?! Vous me direz pourquoi j'ai pas appelé avant ? Le veille j'ai appelé 2 fois et les deux fois ont m'a raccrocher au nez à 16h21 et 16h25... donc bon très mauvaise expérience pour ma part ici ...

Malheureusement mauvaise expérience avec mon époux Arrivé à 11h ce samedi, nous venons pour un bilan sanguin pré opératoire et un groupage ( opération non prévue et consultation avec anesthésiste le lundi) Nous sommes très bien reçus à l’accueil Mais une laborantine râle car il est tard pour faire des prélèvements. En effet on nous informe gentiment que le samedi il n’y a pas de prélèvement après 11h pour faciliter les envois des prélèvements, chose que nous comprenons totalement mais que nous ne savions pas. Mais voilà la situation énerve cette laborantine qui appelle mon mari pour aller en box 2 pour le prélèvement. J’aide mon époux à se lever et à se déplacer jusqu’au box, mais voilà ça prends un peu plus de temps , bah oui, il est handicapé… Nous ne voyant pas arrivés, elle se retourne et là voit mon époux ayant des difficultés pour se déplacer et lâche un « ah oui en plus !!! ». … et oui Madame , pas de chance, en « plus » il est handicapé !!! Sur quoi je lui répond : « et oui en plus, pas de chance hein » Gênée elle nous mets finalement en box 1 et envoie gentiment sa collègue pour faire le prélèvement Je n’ai absolument rien à dire sur les autres personnes du laboratoire mais franchement cette femme m a blessée et m’a renvoyée en pleine figure le « problème » du handicap Voilà nous n’avons pas revu cette femme mais je sais qu’elle se reconnaîtra facilement

Très bon accueil. Locaux Très agréables et bien éclairés. Passage rapide. La prise de sang s'est très bien déroulée. Le personnel est agréable.

Parfait, les personnes à l'accueil sont très gentilles, la personne qui s'occupe des prélèvements aussi. Très rapide et précis, on ne repart pas avec un bleu énorme contrairement à d'autres labo. J'habitais dans la même avenue avant, et maintenant que j'ai déménagé, je continue a me déplacer pour faire mes analyses chez eux!

Très bon accueil , prise de sang très douce et sans faire de bleu et infirmière très gentille . Cependant je ne comprend pas que l’on me rappel quelques jours après pour me demander de venir payer un supplément que l’on ne m’a pas facturer au début … comment prouver que je paye pas 2 fois la même chose . Un client mal honnête ne revient pas dans ce cas là et vous perdez de l’argent ….

Bon laboratoire. Efficace, résultats rapides. Conciliants. Client depuis 3 ans et rien à redire. La tension est en effet palpable aux heures des tests covid, mais étant donné le nombre de test à réaliser et le peu de civisme de quelques-uns, n'importe qui peut comprendre que l'accueil ne soit pas la priorité. Bon courage.

Je suis allé ce vendredi 27 Août à 10h45 pour faire un test pcr, toujours très bien passé avec les dames des dernières fois. Cette fois ci c'était un monsieur d'une cinquantaine d'année, hormis le manque de politesse que je peux pardonner au vu de la situation éprouvante qu'ils subissent depuis longtemps, l'acte en lui même, une boucherie le ferai peu être mieux. Déjà ça a duré au bas mot 2 fois plus de temps que tout les autres tests que j'ai pu faire, ensuite j'avais l'impression que mon nez était une cheminée et que ce monsieur était ramoneur. Je sais que c'est normal d'avoir de petits saignements après le dit test, mais là ça n'a pas arrêté de saigner (légèrement) pendant plus de 24h, du sang dans la bouche pendant presque 48h, des maux de têtes pendant 48h et une douleur au nez qui s'est estompé environ 72h après. En résumé vous pouvez y aller sans problème mais demandé bien si c'est une dame qui fait le test, si ce n'est pas le cas, aller ailleurs, c'en est presque dangereux à ce niveau là ... Petite précision pour la réponse du "propriétaire". Je vais aussi faire un effort pour vous répondre ce que je fais rarement aux gens de mauvaise foi ! Si vous ne voulez pas vous remettre en question c'est votre problème, mais heureusement que vous partez bientôt en retraite alors et je vous la souhaite joyeuse, sincèrement. Ensuite en ce qui concerne le côté "anonyme", vous avez raison, je ne fait pas étalage de mes coordonnées auprès de tout le monde, si vous le faites tant mieux pour vous, cependant je vous ai appelé en direct pour me plaindre, malheureusement ce n'était pas vous mais apparemment le laboratoire était déjà conscient du problème. Et pour finir, même si je n'ai en aucun à me justifier auprès de vous. J'ai effectué 3 tests depuis le début de la pandémie car je n'ai pas été arrêté un seul jour et je n'étais pas prioritaire pour le vaccin ce qui est chose faites. Conclusion, écoutez ces fameuses société savantes et appliquez ce qu'elles disent, ça vous fera du bien et aux autres personnes aussi.

Sur les compétences techniques des professionnels, la prise en charge des prises de sang, etc, je n'ai rien à redire. C'est sur l'accueil que le bât blesse. Le responsable du labo est désagréable, tient un ton méprisant voire irrespectueux, ce qui est inadmissible pour une structure qui reçoit des patients à longueur de journée. Cependant, ses collègues femmes sont agréables et accueillantes. Il devrait s'en inspirer car il n'est pas à la hauteur de ses consœurs. Je n'irai plus dans ce labo pour cette raison.

Très mal reçu, malgré une salle d attente vide, refus de faire passer le test COVID sans ordonnance, une personne à l'accueil d'une cinquantaine d'années très désagréable qui nous déclare que de dépistage gratuit n'est plus d'actualité. HEUREUSEMENT il y a d'autres laboratoires sur la commune ou nous avons été reçu immédiatement sans RDV et avec gentillesse.