Laboratoire Nemours - Inovie

Pour récupérer des résultats, la première fois 40 minutes d'attente et la deuxième fois 15 minutes d'attente, à l'accueil désagréable , je ne remettrai plus les pieds là-bas

Un peu trop d attentent tot le matin mais autrement sa va.

RAS bon service personne a l’accueil très aimable

Personne très agréable à l accueil. L infirmière très à l écoute. À trouvé tout de suite à me piquer. Je conseille fortement ce laboratoire. 😀

Accueil très professionnel, temps d'attente raisonnable.

Pas trop d’attente et accueil chaleureux

Très bon accueil, résultats obtenus facilement par internet

Avons connu sur 30 ans le laboratoire avec satisfaction et le retrouvons toujours aussi efficace tant dans l accueil que dans l organisation.Continuez.Domiciliés et en retraite à Fontainebleau,on a envie de revenir vers vous.

Venue avec mes 2 enfants pour des prises de sang, a une heure quelque peu tardive, nous avons été accueillis avec sourire et bienveillance. Milles mercis au 3 dames qui étaient présentes ce lundi 30 mars, qui ont tout fait pour que mes enfants puissent etres prélevés (dossier un peu "compliqué ") et qui ont su trouver les mots pour rassurer mon Marcel.dédicace à Catarina qui a manié m aiguille d une main de maître! C etait ma 1ere visite au labo mais si besoin je reviendrai sans hésitation !

Bien dommage qu’il n y ai plus la petite boisson chaude quand on fait une prise de sang à jeun

Bon accueil, rapide et examen réalisé dans de bonnes conditions. De plus les résultats sont très rapides.

Très bien Résultats reçus rapidement Aide de la secrétaire pour ouvrir mon compte Personnel très sympas Et très rapide

Prise en charge administrative et prélèvement ultra rapide. Personnel très sympathique. Le parking gratuit est un plus Prélèvement à 11h - Résultats à 18h

Bonjour j'ai été très bien reçue, des explications claires, une écoute attentive et une grande gentillesse. Merci beaucoup.

Accueil chaleureux, infirmière très sympas. Je suis patiente depuis de nombreuses années (plus de 30 ans) et je reste fidèle !

Je recommande vivement ce laboratoire! Un accueil chaleureux et bienveillant de tout le personnel. Les patients sont pris en charge de façon professionnelle et avec beaucoup d’estime. C’est très agréable d’être reçu ainsi dans le milieu médical, qui peut parfois être anxiogène. Un grand merci!

Laboratoire que je fréquente depuis mon plus jeune âge, accueil sec et désagréable par la personne à l'accueil. Je me suis vue refusée mon bilan sanguin au motif qu'il était trop tard (15h50) alors que le dernier prélèvement est censé être à 16h et que le laboratoire ferme à 16h30. Il m’a en outre été précisé que les prélèvements devaient être effectués le matin, ce qui me paraît pour le moins aberrant, la seule condition requise étant d’être à jeun depuis 10 heures, ce qui était précisément mon cas.

C'est un accueil très agréable et on passe très vite merci

Accueil aimable de l’ensemble du personnel et prélèvement efficace et indolore. !

Personnel agréable et prise en charge rapide malgré un grand nombre de patients en salle d'attente.

A l'accueil la personne au top souriante. Mais par contre l'infirmière a revoir pour le sourire 😃 Franchement pas très aimable dommage pour une infirmière.

Accueil toujours très sympathique et efficace c’était le première fois que j’y allais tôt le matin donc c’était très rapide et comme d’habitude je n’ai absolument pas senti la piqûre.

Accueil sympathique avec un personnel souriant et bienveillant bien qu'il soit tôt (7h) et qu'il fasse un froid de canard dehors.

Quand on DOIT aller dans des centres de santé on attend un minimum d'empathie et de bienveillance avec un sourire et des mots de Savoir vivre qui ne coûtent rien c'est de plus en plus rare et c'est cet accueil que j'ai eu dans ce laboratoire merci

Le personnel du labo est très professionnel et chaleureux. Moi qui ai des veines assez difficile à attraper. La dame a réussi du premier coup vous pouvez faire confiance c’est un très bon labo.

Pour des prélèvements sanguins standards aucun besoin de prendre rendez-vous. Les horaires sont suffisamment larges pour s'y rendre "quand on peut" (travail oblige). Un accueil souriant et une bonne organisation limitent le temps d'attente malgré l'affluence et le personnel est fort agréable. Les analyses sont faites rapidement (dans la journée, même le samedi) et la disponibilité des résultats en ligne raccourcit encore le processus. Rien à ajouter, tout est bien rodé, le désagrément de la piqure est limité au maximum :)

Acceuil un peu froid ! besoin d'un renseignement je me suis entendue dire ( c'est ici vous n'avez qu'à lire) (récipient pour analyse d'urine) ,en revanche très bien pour la personne qui a fait le prélèvement J'ai connue beaucoup plus aimable dans le passé, mais je reviendrai car le laboratoire est très compétent ,il reste que mon médecin traitant avait 1 résultat qui différant de celui que j'avais reçu par mail peut-être en fonction de vos deux laboratoires Cordialement

Je n'ai que du bien à dire sur ce laboratoire. Les professionnels qui nous prennent en charge sont toujours agréables bien qu'ils n'aient pas beaucoup de temps à nous consacrer. Gestes sûrs et rapides, ils ne perdent pas de temps à parler, mais répondent toujours aimablement à nos questions. Les résultats nous sont toujours transmis rapidement sur internet. Je recommande.

Bon accueil ! Les horaires sont respectés. La prise de sang est précise et rapide ! Leur service est efficace. Parking à disposition des usagers du laboratoire.

Sans rdv un mardi 9:30, très rapide et parking client à proximité… c’est parfait ! Accueil sympathique.

Accueil chaleureux. Prise en charge rapide. C'est mon laboratoire d'analyses médicales depuis des années et le personnel est agréable.

Un peu compliquer à comprendre l organisation un peu perdue à l entrée plus d info serait bien pourquoi autant d attente et il faut aller 2 fois ds la salle d attente je ne vois pas le gagne temps et les collations ne sont plus gratuites dommage beaucoup de personnes âgées sont déçus et plus de petits gâteaux 😒peut être revoir le système de passage trop long merci bonne journée

Je viens faire une prise de sang tous les mois là-bas. Le personnel est adorable, mais alors une partie de la clientèle… Toujours en train de se plaindre pour un oui ou pour un non, et beaucoup critiquent à haute voix juste pour un peu d’attente, ou parce qu’ils n’ont pas été traités comme des personnes “d’exception”. Un grand respect pour celles et ceux qui travaillent dans ce laboratoire. Il ne faudra pas s’étonner d’un manque de personnel si certaines personnes continuent à avoir ce genre de comportement.

On régresse on prend un ticket et on attend, attends moi cela fait 42 minutes , franchement il se passe quoi. C’est du grand n’importe quoi. Courage au soignants car vous y êtes pour rien dans le nouveau fonctionnement.

Très bonne expérience. J'ai été très bien accueilli. La personne qui m'a prélevé s est très bien occupée de moi et reste très très courtoise avec le client. Je recommande ce laboratoire.

La politesse est morte, en tout cas chez le personnel assis qui nous reçoit. Voilà plusieurs fois que je rentre avec un bonjour, silence personne ne répond. Aujourd'hui, une autre personne est arrivée apres moi, la seule personne qui a répondu à son bonjour c'est moi-même par politesse. Les secrétaires n'étaient pas occupées avec des patients, non non elles discutaient et ricanaient entre elles et faisaient les sourdes à tous les bonjours des personnes qui entraient.

Je viens dans ce laboratoire depuis plus de 15 ans, je suis toujours surprise de voir les évolutions positives (borne d'accueil, écran patients...) du lieu L'accueil de la secrétaire est quelque peu rudimentaire et sec, mais passons... Voilà deux jours que mes résultats sont prêts, impossible d'y accéder via le site internet, on ne m'a pas fourni l'identifiant (il n'est pas indiqué dans le message/mail informant de la disponibilité des résultats et on ne me l'a pas donnée à l'accueil). Il est impossible de l'obtenir autrement quand se déplaçant de nouveau au laboratoire, chose qu'il m'est impossible d'organiser au regard des horaires d'ouverture du laboratoire. Il est indiqué noir sur blanc sur le site qu'il faut contacter le secrétariat du laboratoire, chose que j'ai faite à 7 reprises aujourd'hui, après 4 raccrochages au nez et 1 attente de 36 minutes j'ai abandonné. Je ne peux donc pas leur demander de me les envoyer par courrier non plus puisqu'ils sont injoignables, aucun adresse mail contact également. Bref au final j'ai fait ma prise de sang pour savoir pourquoi je ne suis pas en forme depuis plusieurs mois mais je n'en sais pas plus. Quand j'aurai des horaires de travail qui me permettront d'aller de nouveau au laboratoire je récupérerai peut-être mes résultats. Au demeurant, parce qu'il faut toujours finir sur une note positive, la préleveuse était très agréable et disponible malgré la salle d'attente bondée et la charge de travail.

Très bonne expérience ! Tout est bien organisé : prélèvement, résultats, bien différenciés. Attente raisonnable (beaucoup de monde hier d’après ma préleveuse). Très bon accueil. Bref, une bonne expérience.

Équipe très très professionnelle et très accueillante . Les femmes qui piquent sont extra on ne sent rien elles disent que c’est fini alors que je pensais qu’elle n’avait pas commencé. Je viens régulièrement et ne changerai pour rien au monde . Seul bémol depuis peu le café n’est plus offert dommage c’était bien agréable !!

J'ai été très mal reçu par les secrétaires désagréable au possible, quand au patron je l'ai vu malmené une pauvre dame venant faire un devis pour une entreprise. Il lui a crié dessus devant toute la salle d'attente bondé c'était irrespectueux et très malaisant ! J'irai ailleurs dans le futur !!