MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Nemours

Énormément d’attente entre 6h30 et 7h30, à chaque fois que je viens une seule assistante à l’accueil et une seule personne qui préleve le sang, ce qui fait pas moins de 1h pour faire une petite prise de sang..personnel adorable toutefois.

Cela fait plusieurs fois que je trouve l’attente vraiment trop longue dans ce laboratoire. Aujourd’hui je prends rdv en pensant éviter cette attente et aucun changement, encore 1h d’attente! Je pense que malheureusement je vais changer de laboratoire pour cette raison. Dommage car pour le reste c’était bien…

Les pro sont gentils mais franchement ça manque de personnel ! Et c’est long …. Arrivée à 7h, enregistrement à 7h45 , et fin de la prise de sang à 8h20 ! Insupportable….

Merci a Marie-Sandrine de son efficacité et son professionnalisme malgré une patiente tres difficile a piquer

Alors j'aime beaucoup ce laboratoire mais par contre je ne comprends pas que les personnes qui nous piquent garde leur baskets au pied pleines de terre, au niveau hygiène le responsable du site devrait exiger une tenue correct et irréprochable.

Un grand merci au laboratoire Mlab de Nemours pour son accueil. J’ai été reçu par Isabelle pour ma prise de sang et tout s'est parfaitement passé. Elle a été d’une extrême gentillesse et très attentionnée. Je n’ai absolument rien senti, le geste était parfait ! C'est rassurant de tomber sur des professionnelles aussi douces. Je recommande vivement.

​Je me suis présentée au laboratoire ce matin à 9h15. ​Si l'accueil administratif est irréprochable et l'équipe souriante, la suite de ma prise en charge fut une expérience déplorable. Je suis tombée sur une personne particulièrement désagréable, dans le jugement constant (remarques sur ma tenue vestimentaire matinale, soupirs devant le nombre d'analyses prescrites) et dénuée de toute empathie, malgré mon signalement d'une sensibilité aux malaises. ​La situation a dérapé lorsque j'ai effectivement fait un malaise. Cette personne s'est permise de me donner des tapes sur le menton pour me stimuler. J'ai dû lui demander explicitement de cesser. ​En tant que professionnelle de santé, je suis scandalisée. Ce type de geste s'apparente à de la maltraitance ; c'est un acte humiliant et puni par la loi. On ne porte pas la main sur un patient, quelle que soit l'intention. Il est inadmissible de se rendre dans un lieu de soin la boule au ventre de peur de subir l'humeur aigrie et les gestes inappropriés du personnel. Je ne reviendrai plus dans cet établissement.

Une prise en charge rapide, un accueil professionnel. La secrétaire médicale de l'accueil a su répondre à toutes mes interrogations avec bienveillance et Isabelle qui a effectué ma prise de sang a été très douce. Elle a trouvé ma veine tout de suite et cela n'a pas été douloureux. Je recommande.