Laboratoire Nogent - BIOGROUP PARIS OUEST

Lundi 8 juin 2026 bon accueil, des sourires et pas d’attente

Prise en charge un peu longue, "heure de pointe" oblige! Mais équipe très professionnelle (prise de sang impeccable :-) )Résultats rapides

Bien mais Beaucoup d’attente à l’accueil.

Accueil parfait et m’a fait passer rapidement en tant que PMR, sans avoir à demander. Les résultats le nécessitant, le biologiste m’a appelé pour pour me demander d’aller à l’hôpital sans attendre

Ne prenez pas de rendez vous par internet cela ne sert à rien en tout cas dans le labo de nogent car celui du perreux ils sont opérationnels et les rdv internet cela marche bien alors le labo de nogent mon mari a pris rendez vous sur internet il a attendu 1 heure avant de passer car il a fait la queue finalement comme tout le monde avec un numéro il s était organisé pour sa journée mais cela n a servi à rien car tout était décaler et chamboulé à cause du fait que nogent n applique pas les rdv par internet … en bref c est lamentable et pour la paprasse on dirait une frontière que les parié s traverses trop de formalité d ou l attente interminable pour une prise de sang il faut compté la demi journée

Personnel très aimable et service rapide et excellent.

Rien de spécial à dire Accueil sympathique et rapidité pour la prise de sang

Beaucoup de monde , un peu d’attente mais efficacité et professionnalisme, je recommande

Bon accueil, personnel compétent, résultats rapides dans la journée.

Bon accueil, prélèvement effectué avec beaucoup de professionnalisme, très bien !

Je connais ce lieu depuis longtemps. Très bon accueil, infirmière douce et compétentes. Résultats le jour même.

Bien reçu à la réception . Technicienne fait p de sang sans abîmer ma veine. Pas partout pareil.

Le personnel est très compétents et très attentionné. Merci de leur patience. Je recommande ce laboratoire. Merci à elles.

Doté d un professionnalisme exemplaire !!! Je vous les recommande fortement

La jeune femme était seule à nous accueillir manque de personnel évident ce jour là mais félicitations à elle toujours accueillante et professionnelle mérite vraiment d être reconnue ...elle assurait simultanément le standard telephonique du client et charge et suivi du client en presentiel

L'organisation est parfaite et le personnel aimable et compétent. Sans faute....

Accueil du personnels sympathiques malgré une attente longue le matin ; ce qui est pénible quand on doit aller travailler ! 2ème erreur lors de la réception des résultats. On ne m'a pas posé si je prenais un traitement de la thyroïde alors que sur les résultats il est indiqué OUI ! Non je ne prends pas de traitement. La première fois, j'avais les résultats d'un prélèvement d'une autre patiente sur mes résultats !! Heureusement que le laboratoire s'en est aperçu et m'a renvoyé les resultats corrigés.

Prise de sang possible jusqu'à 11h uniquement. Il faudrait le préciser sur le site ou sur Google car c'est écrit ouvert jusqu'à 13h !!! A cause de vous on se déplace pour rien !

Ras prise en charge rapide. Accueil agréable et bienveillant.

Très bon accueil Personnel administratif et médical sérieux et agréable

Je m'y rend depuis quelques années, le personnel est vraiment très bien. Je recommande ce laboratoire !

Équipe 👍Peu d'attente ✅️ La technicienne d'analyses biomédicales est douce et surtout ne laisse pas de traces après prélèvement Les résultats sont délivrés dans la journée pour la plupart des examens faits. Une plate forme facile d'accès nous permet la consultation et archivage des résultats. Je recommande ce laboratoire

Le personnel de ce labortoire est désagréable, manque de savoir vivre et de politesse. Si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, n'hésitez pas.

Personnel à l’écoute et compétent…

Comme d‘habitude très bien, juste si je peux me permettre, votre système de ticket à l’arrivé du client c pas évident.

Depuis des années je vais toujours au même laboratoire et le personnel est toujours très agréable.

Très satisfaite de mon passage dans ce laboratoire pour une prise de sang. L'accueil est agréable et le personnel est professionnel, bienveillant et met rapidement en confiance. Tout s'est parfaitement déroulé, je recommande sans hésiter

HÉMATOME. Durant une prise de sang, j’ai eu très mal. De façon anormale. Je l’ai averti mais la personne s’occupant de la prise de sang n’a pas été inquiété. En sortant, j’ai eu le bras lourd et une douleur à l’épaule qui a duré bien deux trois heures et continue à présent à me lancer une fois toutes les 2 heures. J’ai actuellement toujours très mal à l’endroit où l’aiguille a été mise. Je retire le pansement (irritant ma foi). Voici la photo montrant l’hématome qui est apparu suite à cette piqûre. Même si cela peut ressembler à une irritation locale + gros hématome, cela ne reste pas normal. La douleur est inquiétante notamment à l’épaule. Mon avant bras me fait mal ainsi que ma main. Je compte déposer une plainte. Aberrant. J’en ai jamais vu ça alors que j’ai l’habitude des prises de sang. Même aux urgences d’hôpital, dans la précipitation, on vous pique parfaitement. De plus celles qui piquent font peur on se sent pas en sécurité du tout. Fuyez il y a pleins de laboratoires dans le 94, arrêtez de donner du travail à des personnes aussi barbares. Je n’irai plus jamais, j’attends seulement mes résultats.

Accueil agréable et laboratoire très efficace. Le prélèvement a été sans douleur et le soir même j'avais mes résultats

Bonjour, Je me suis présenté ce samedi matin vers 11h40 pour un prélèvement (non à jeun) dans votre laboratoire de Nogent-sur-Marne. Il n’y avait que deux personnes en salle d’attente, mais la secrétaire m’a dit sans bonjour : « C’est trop tard pour les prélèvements, c’est fini. » Quand j’ai demandé : « Jusqu’à quelle heure peut-on venir ? », elle a répondu : « Ce n’est pas une question d’heure mais de prélèvements » avant de finalement dire que c’était possible jusqu’à 11h. La réponse simple attendue était : « Vous pouvez venir jusqu’à 11h pour les examens. » Je l’ai remerciée et lui ai dit au revoir, mais je n’ai reçu aucune réponse. Il y a un mois, j’avais appelé pour une question fréquente et légitime sur le temps d’attente un samedi. En tant que secrétaire médical, je sais que cette question est courante. J’ai demandé : « Vous n’avez pas une idée ? 5 min, 30 min, 1 h ? » et elle m’a répondu non, froidement, ce qui m’avait découragé de venir. Je souhaite également signaler un manque de clarté sur votre site internet : pour les prélèvements, il est indiqué que l’on doit consulter les horaires du laboratoire qui sont jusqu’à 13h le samedi. Cela laisse logiquement penser que les prélèvements sont possibles jusqu’à 13h, alors qu’en réalité ils s’arrêtent vers 11h. Sur d’autres sites de laboratoires, il est clairement indiqué les horaires d’ouverture et les horaires de prélèvement, ce qui facilite grandement l’organisation des patients. Ces situations montrent un réel besoin de clarté et d’accueil professionnel, surtout pour des questions fréquentes et légitimes. Après c’est 2 expériences c'est sûr que je n’essayerai pas de revenir!

Je me suis rendue à ce laboratoire à 3 reprises en 2 semaines et à chaque fois l'enregistrement et le passage est rapide. Service bien organisé et rapide. L'envoi des résultats est rapide et sécurisé. Très bon service et prestation.

tres professionnel et malgres le monde pas de longue attente ; les resultats arrivent tres vite

Parfait, pas trop d'attente pour les prélèvements sanguin. Résultats assez rapide

Très bon accueil. Infirmière très professionnelle et à l' écoute.

passage rapide Résultats reçus en moins de 24h Très satisfaisant

Très peu d’attente en général, un accueil efficace et aimable. Et beaucoup de douceur dans la prise de sang. Je n’ai presque pas senti le piquage. J’aime bien.

Très bon laboratoire que je connais depuis longtemps. Personnel compétent

Labo toujours aussi professionnel et agréable ! Capable de détecter une infection particulèrement dangereuse et d'alerter le patient !

On est pris en charge rapidement et le personnel est super sympa ! L'infirmière est très gentille et met à l'aise; pour une fois je n'ai pas fait de malaise après une prise de sang. Merci à tout le personnel !

Un point non négligeable L'attente est de plus en plus longue pour l'accueil administratif, 1h c'est long pour une prise de sang