Laboratoire d'analyse médicale · Nogent-sur-Marne (94)
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Laboratoire Nogent - BIOGROUP PARIS OUEST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Nogent-sur-Marne (94130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 |
| Samedi | 07:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Bien reçu à la réception . Technicienne fait p de sang sans abîmer ma veine. Pas partout pareil.
L'organisation est parfaite et le personnel aimable et compétent. Sans faute....
Accueil après 9h30 beaucoup plus long que les fois passées. Mais le personnel est très sympathique dans l’écoute et l’échange. Je recommande.
Bonjour, Je me suis présenté ce samedi matin vers 11h40 pour un prélèvement (non à jeun) dans votre laboratoire de Nogent-sur-Marne. Il n’y avait que deux personnes en salle d’attente, mais la secrétaire m’a dit sans bonjour : « C’est trop tard pour les prélèvements, c’est fini. » Quand j’ai demandé : « Jusqu’à quelle heure peut-on venir ? », elle a répondu : « Ce n’est pas une question d’heure mais de prélèvements » avant de finalement dire que c’était possible jusqu’à 11h. La réponse simple attendue était : « Vous pouvez venir jusqu’à 11h pour les examens. » Je l’ai remerciée et lui ai dit au revoir, mais je n’ai reçu aucune réponse. Il y a un mois, j’avais appelé pour une question fréquente et légitime sur le temps d’attente un samedi. En tant que secrétaire médical, je sais que cette question est courante. J’ai demandé : « Vous n’avez pas une idée ? 5 min, 30 min, 1 h ? » et elle m’a répondu non, froidement, ce qui m’avait découragé de venir. Je souhaite également signaler un manque de clarté sur votre site internet : pour les prélèvements, il est indiqué que l’on doit consulter les horaires du laboratoire qui sont jusqu’à 13h le samedi. Cela laisse logiquement penser que les prélèvements sont possibles jusqu’à 13h, alors qu’en réalité ils s’arrêtent vers 11h. Sur d’autres sites de laboratoires, il est clairement indiqué les horaires d’ouverture et les horaires de prélèvement, ce qui facilite grandement l’organisation des patients. Ces situations montrent un réel besoin de clarté et d’accueil professionnel, surtout pour des questions fréquentes et légitimes. Après c’est 2 expériences c'est sûr que je n’essayerai pas de revenir!
Parfait, pas trop d'attente pour les prélèvements sanguin. Résultats assez rapide
Très bon accueil. Infirmière très professionnelle et à l' écoute.
passage rapide Résultats reçus en moins de 24h Très satisfaisant
Très peu d’attente en général, un accueil efficace et aimable. Et beaucoup de douceur dans la prise de sang. Je n’ai presque pas senti le piquage. J’aime bien.
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