Laboratoire Nouvelle Vague Les Sables-d'Olonne - BIOGROUP ATLANTIQUE CENTRE

Super accueil et disponibilité du personnel. Agence de proximité très importante pour moi

Accueil sympathique, pas de délai d'attente ni pour la prise en charge ni pour le prélèvement. Le seul souci a été dans la transmission numérique des résultats. Le mail n'est jamais parvenu à mon adresse mail malgré plusieurs envoi; il a fallu changer d'adresse. Peut-être l'adresse @ orange à un problème, à vérifier si je ne suis pas le seul cas.

Très agréable et du personnel très accueillant Un petit plus pour que mon prélèvement sanguin se passe bien mais je ne leur ai pas facilité la tâches car mes veines refusent ces prélèvements il a fallu qu'elle s'y reprenne à plusieurs fois..mais avec succès et sans douleur Bravo Madame et merci pour votre patience

Très bon accueil, secrétaire et infirmière avenantes. Résultats reçus très rapidement.

Passage avec mon fils pour une prise de sang, la personne étudiante, a été super, bienveillante, elle ne lui a pas fait mal. On a tjs été bien accueilli dans ce laboratoire ☺️☺️☺️

Bon accueil au niveau secrétariat et soignant, pas d'attente à l'heure où je suis venue ( vers 10 H) et pour une fois j'ai eu une place dans le parking mais généralement je ne rencontre pas de difficulté pour le stationnement. Les résultats m'ont été transmis très rapidement.

Félicitations à la jeune stagiaire qui s'est occupée de moi pour son professionnalisme et son accueil avec le sourire.

Toujours très contente de l accueil . J ai été prise en charge par une élève infirmière parfaite merci.

De l enregistrement à la prise en charge l equipe est super agréable. Rien a dire et bon courage à toute l équipe. Je reviendrai sans hésiter .

Excellent accueil, Aucune attente, Prise de sang parfaitement effectuée par une personne adorable et bienveillante

Très bon accueil. Professionnalisme du personnel . Résultats rapides !

Très bon accueil. Personnel présent à l'écoute et super gentil.

Rapidité et excellente organisation, le personnel est sympathique et accueillant, la prise de sang s'est faite sans douleur, on a les résultats rapidement dans l'après-midi via internet, tout à été parfait.

Très mauvaise expérience. Personne à l'accueil pas aimable, n'a pas été capable de prendre en compte la prescription, elle n'a soit disant jamais reçue notre mail alors qu'après un test, il est arrivé dans notre boite mail aussitôt, analyse faite au bout de 30mn d'attente et des résultats toujours pas reçus pour un ECBU fait hier, il faut soit disant attendre 48h (un peu long pour une infection et un week-end en perspective) par conséquent 4 jours sans traitement, alors qu'une de nos amie a eu le résultat de ce même examen l'après-midi même. Une prise en compte bien légère pour une infection qui peut avoir des conséquences graves.

Secrétaire souriante et accueillante. Prise en charge rapide. Rien a dire

Très bon accueil Personnel à votre écoute et très professionnel

Bonjour, Peu d'attente, belle prise en considération, beaucoup de question pour un maximum de précaution lors des prélèvements. Résultats rapides. Très belle prestation.

A chaque passage, je suis bien accueilli. Il y a un bon suivit et une efficacité irréprochable. Le personnel est très pro, très gentil et chaleureux. Merci à toute l'équipe pour votre bienveillance et vos sourires.

Depuis plusieurs années nous avons des prélèvements et analyses effectués auprès de ce Laboratoire et toujours avec beaucoup de satisfaction. Les locaux sont propres, aérés, le personnel à l'accueil et lors des prélèvements est très professionnel et agréable.

Très bon accueil. Professionnalisme et explications claires. Prise en charge rapide. Facilité pour consulter les résultats.

Rien à dire. Tout est correct. D'abord, un excellent accueil, professionnel et souriant. ensuite la (jeune) infirmière accueillante et qui met en confiance.

Excellent accueil - Temps d'attente réduit - Amabilité du personnel.

facile accés manipulation de la borne à l entrée facile à manipuler les personnes derrières leur poste sont compétantes les infirmières qui nous piquent ou autres sont aussi compétantes Je suis satisfaite de se laboratoir

Bien positionné aux Sables, avec un parking, grande salle d'accueil, bon service d'accueil et de prise de sang (à peine une minute !).

Pratiquement pas d'attente. Personnel agréable. J’ai des veines difficiles à trouver et lá les l’infirmières ont réussi dés la 1ère piqure. (J’avais un prélèvement dans chaque bras)

Bien reçu sans trop d'attente et résultats qui parviennent assez vite.

Comme toujours personnel à l'écoute et très agréable! Je suis arrivée en stress car j'avais pris rdv à 7h dans un autre labo pour une prise de sang dont les résultats devait être prêt pour la fin de matinée au plus tard début d'après midi pour un parcours pma, et arrivée sur place on me dit que de toute façon les résultats seront dispo qu'en fin de journée peu importe les recommandations. Je suis arrivée limite en pleurs dans le labo nouvelle vague, en leur expliquant ma situation et en plus j'avais rdv à 7h30 à la Pironnière pour une écho dans un cabinet de sage femme. On m'a prise tout de suite, j'étais sorti 10 min après et je suis arrivée à temps pour mon écho. Je ne pouvais pas faire ma prise de sang après l'écho car je devais commencer mon boulot à 8h30. Encore un grand merci pour votre écoute et votre bienveillance!

Je suis pleinement satisfait de ma prise en charge au laboratoire Nouvelle Vague pour une prise de sang puis une saignée (hémochromatose). Par contre, je viens d'apprendre qu'à partir de mai 2026, le laboratoire ne fera plus les saignées. Cette décision m'attriste profondément (Je suis client de ce laboratoire depuis plus de 40 ans). Les employées du laboratoire m'ont conseillé pour les saignées de contacter l'EFS (Etablissement Français du Sang) à la Roche sur Yon. Ce qui veut dire qu'il me faudra faire 60Km à chaque saignée. Je souhaite donc que les responsables du laboratoire reviennent sur cette décision incompréhensible.

Tout s'est bien passé. Peu d'attente sur place et résultats arrivés très rapidement par mail.

Le personnel très sympa et accueillant y compris les stagiaires. Bravo pour votre professionnalisme. Cordialement

Personnel sympathique et à votre écoute. Les locaux sont très agréables et très bien entretenus

A l'accueil, comme au prélèvement, personnels très agréables, compétents et de bon conseil. très peu ou quasiment pas d'attente. je recommande

Personnel très agréable et compréhensif avec moi car je suis malentendant Merci

Prise en charge rapide ( relatif à la fluctuation - bien entendue ), personnel agréable, souriant, courtoie. Les prélèvements de sang se font en douceur, donc pas de quoi s'inquiéter pour les "aiguillesnophobes". Prestation très bien.

Très bon. Une remarque toutefois : l appareil qui distribue les numéros d arrivée est en panne depuis plusieurs semaines, ennuyeux lorsque l'affluence est importante

Accueil agréable, personnel chaleureux et professionnel, résultats avec accès en ligne. j’y passe régulièrement depuis des années. Je n’ai jamais rencontré de problème. Très bon labo,

Tout s'est bien passé comme d'habitude. Je viens depuis 4 ans. Le personnel est aimable et efficace.

L’infirmière était très bien , douce , attentive , à l’écoute . Ne fait pas mal, car honnêtement on aime pas trop se faire piquer 😉

Parfait. Très bon accueil et personnel fort aimable et compétent Merci

Super accueil ! Très à l'écoute. Grande amabilité. Ça fait plaisir.