Laboratoire Oullins - BIOGROUP RHONE ALPES

Accueil très chaleureux et pas d’attente…

Bon accueil. Professionnel. Résultats rapidement envoyés.

Bonne prise en charge pour l'accueil et le prélèvement sanguin, résultats transmis dans la journée.

Tout le personnel toujours très aimable, attentionné et prévenant.

Phobique des aiguilles, j'ai été prise en charge par la préleveuse Carine dont le professionnalisme et la douceur ont fait toute la différence: je n'ai rien senti! BRAVO ET MERCI!

Très bon accueil. La personne qui a fait mon prélèvement était adorable, très gentille. Résultats reçus très rapidement. Merci à tout le personnel.

Bonjour, vieil habitué. En quelques qualificatifs pour l'ensemble de l'équipe : compétence, rassurante, très professionnelle aussi bien administrativement que pour prises de sang et autres examens, résultats rapides et aimabilité. Et un plus désormais avec la borne/tickets face aux "indélicats". Je recommande vivement. Gérard Berthet

J’y suis allée vers 7h15, il n’y a pas eu trop d’attente. La personne en charge de ma prise de sang a été très efficace et rapide je pense maximum ça a duré moins de deux minutes!!

Je trouve super d être accueilli aussi gentiment est infirmière très gentil merci beaucoup

Le laboratoire d Oullins est très bien organisé avec la borne à l entrée. Le personnel est accueillant et professionnel. Les prises de sang se font rapidement et surtout sans douleur! Je recommande

Excellentes expériences. Un accueil agréable. Merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre sympathie !

Toujours accueillie avec le sourire, très professionnel. Résultats rapides

L’accueil est cordial et efficace Le personnel soignant est très agréable et rassurant au besoin. Je recommande !

Très bonne accueil Je vais souvent au labo et c’est toujours bien

Très bien avec un rendez-vous pris il n'y a pas d'attente c'est vrai que quand on est à jeun c'est quand même mieux

Le tapis devant l'entrée est à changer, plus que vécu... Accueil moyen mais jeune infirmière très accueillante et efficace.

Professionnel très à l’écoute et assez agréable. Par contre la borne n’est pas pratique pour les personnes âgées ou en situation de handicap. Le personnel devrait être plus vigilant sur les explications de la borne car nous ne la voyons pas forcément.

l attente étais un peu long au vue de mon age et une personne ne dis pas bonjour prétentieuse et les quelques marche a l entrée sont un peu haute et pas d entrée pour personnes a mobilité réduite ou âgée

surprise, il faut a présent prendre un ticket ou prendre rdv par internet pour une prise de sang et bientôt il sera demander de scanner l' ordonnance pour entrer et voir un robot executer la tache et l' IA l' analysera . vive cette société inhumaine.

Salle d attente trop petite et un peu d'attente. Sinon personnelle très bien 👍

Bonjour je suis très satisfaite de ce laboratoire et de son personnel cela fait des années je n’ai jamais été déçu je leur souhaite une bonne continuation

Lors de ma visite, tout s'est très bien passé. Bon accueil, délai d'attente très court car peu de monde ce jour là. Très bon accueil également de la part de l'infirmière qui m'a très bien piqué. Protocole très bien respecté, notamment sur la vérification de mon identité et des traitements médicaux pris éventuellement. Donc 5 étoiles.

Prise en charge rapide (encore plus avec la possibilité de prendre les rdv en ligne), personnel attentif. Les prélèvements se font sans douleur

Parfait comme d’habitude ! Accueil souriant et personnel chaleureux

Peu d’attente et le personnel est très agréable qui explique bien les choses. Les lieux sont très propre. Mon laboratoire de référence!

C'est sans RV on est pris en charge très rapidement. Un vendredi matin pour une prise de sang je suis resté même pas 15 minutes. C'est génial. Le soir même j'avais les résultats par mail. C'est TOP.

Je viens un samedi, j’arrive à 7h40, j’ai un impératif de récupérer mon fils à 8h30. Je lui demande si mon prélèvement de peau est possible 8h25 sachant que j’habite à cinq minutes, on vous dit que cela sera compliqué ce que je peux comprendre, le problème est que je repasse à 11h30 le même jour et la personne de l’accueil me stipule qu’ ils ne font plus de prélèvements à cette heure-ci alors que le labo est censé fermer à 12h donc dans ce cas la prochaine fois changer directement les horaires des fermetures à 11h30. SCANDALEUX pour les usagers.

Tres bon accueil et explications. Personnels très professionnels

Accueillant, propre, rien à dire, prise de sang parfaitement effectuée. Simple efficace parfait 👌

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Tout s’est bien passé Merci

Bon accueil, passage rapide, personnel agréable, facile pour recevoir les resultats

Très bon accueil. Personnel aimable et souriant.

J’y vais régulièrement depuis plusieurs année. Tout se passe bien globalement. Parfois en fonction de la personne, un petit sourire ferait du bien. Ce qui me dérange un peu est la lecture de mes coordonnées à haute voix quand il y a du monde (nom, adresse, téléphone). Un bon point: Parfait le distributeur de ticket par ordre d’arrivée, cela permet d’éviter les soucis. Pas de soucis au niveau des soins. Jamais eu de problème

Personne de l’accueil pas du tout professionnelle. J’arrive à 17h30 pour ma fille elle n’a pas absolument pas voulu qu’elle fasse sa prise de sang…. Trop tard me dit elle ! Changez vos horaires si c’est comme ça…. Dommage j’y venais il y a quelques années et à l’époque il y avait un minimum de professionnalisme.

Personne douce qui a fait ma prise de sang. Laboratoire bien organisé avec un système de tickets. Bien satisfaite.

Bon accueil aux heures plus creuses où j'ai l'habitude d'aller. Résultats rapides.

Je suis allé au laboratoire en début d’après-midi pour des analyses sanguines. L’intervenante a réussi à trouver ma veine du premier coup, ce qui est très rare dans mon cas. J’ai les veines profondes et qui roulent et souvent il me faut plusieurs intervenants différents pour arriver à me piquer. J’ai reçu les résultats très rapidement. Je suis donc pleinement satisfait de ce laboratoire Biogroupe.

Comme toujours, accueil parfait, pas d'attente, personnel très bien

Bon accueil et nouveauté avec la borne donnant un n° de passage

L'accueil est agréable. Mon seul désagrément ce sont les trois marches de l'extérieur qui me pose souci. J'ai fait trois ans en fauteuil roulant. Depuis je remarche avec l'aide d'une canne. La hauteur des marches m'es pénible et je déplore que la rampe soit courte.