À propos de Laboratoire Petite-Synthe - BIOGROUP NORD
Le Laboratoire Petite-Synthe - BIOGROUP NORD, situé à Petite-Synthe, est un laboratoire d'analyses médicales offrant un cadre accueillant et professionnel. Il propose une large gamme de services, y compris les prises de sang, divers dépistages (IST, MST, HPV) et des tests allergiques, avec la possibilité de venir sans rendez-vous. L'équipe dévouée assure des analyses de qualité dans un environnement tranquille et accessible.
Analyses de routineIST et VIH sans ordonnancePrises de sangDépistages ISTDépistages MSTTests HPVTests allergie (alimentaires ou spécifiques comme le gluten)Services de prélèvement (tests d'hémochromatose)Accès handicapéParkingRendez-vous en ligneTest RT-PCR Covid
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30
Mardi
07:00 – 12:30
Mercredi
07:00 – 12:30
Jeudi
07:00 – 12:30
Vendredi
07:00 – 12:30
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (670)
Avis Google
4,8
670 avis
5★576
4★72
3★9
2★6
1★7
S
Serge 12122014 Google
Bonjour,
J' ai fait faire une prise de sang vers les 11h.
Très bien accueillie, l infirmière très efficace
Très gentille aussi.
Les résultats reçu vers les 15 h.
Je crois que je n' ai jamais reçu les résultats sanguins aussi rapidement.
Franchement super pro.
Je conseille ce Labo .
À la prochaine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que de la rapidité des résultats. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
À très bientôt,
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Baba Camara Google
Je suis passé dans cet laboratoire pour faire la prise du sang de ma femme,ma fille y compris moi à des périodes différentes,je retiens de ces personnels un accueil chaleureux,et ils sont vraiment à l'écoute des patients.je leurs félicites et leurs encourage à continuer sur cet élan là.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe. Votre encouragement est précieux pour nous et nous motive à continuer dans cette voie. L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
A
Aicha Mourdi Google
Je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mourdi,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jacques Engrand Google
Le personnel est toujours avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Engrand, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
C
Corinne Chapotot Google
Personnel a écouté gentil souriant très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapotot, merci pour votre retour positif sur notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur écoute et leur amabilité. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
M
Martine GRUWE Google
Personnel très accueillant, sympathique, professionnel et très à l'écoute.... Ce jour-là, c'était super ! Ce qui n'est pas toujours le cas (lol)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gruwe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ce jour-là. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment de maintenir un service de qualité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
Daniel Fever Google
Bon accueil personnelle sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fever,
Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
fatima zahra zerouali Google
L’accueil était sympa, rien à redire sur la personne à l’entrée.
En revanche, l’infirmière qui a fait la prise de sang a été désagréable et s’est immiscée dans des sujets qui ne la concernaient pas.
A l’accueil, mon identité a été vérifiée avec ma pièce d’identité (titre de séjour). Une fois dans la salle, elle me demande mon nom et prénom. Je donne mon prénom et mon nom. Elle me dit ensuite qu’il y a un autre prénom sur le dossier. Je lui explique qu’il s’agit de mon deuxième prénom, mais que je ne le dis pas à l’oral et que je suis appelée uniquement par le premier.
Elle me redemande ensuite ma pièce d’identité. Elle constate qu’il y a bien les deux prénoms et me dit qu’il n’y a pas de virgule entre les deux. Je lui réponds qu’il n’y a jamais eu de virgule et que parfois il s’agit d’un prénom composé avec un tiret.
Elle me répond avec un ton condescendant qu’elle ne comprend RIEN du tout dans ce que je dis et me demande si j’ai mon passeport sur moi (euh, pardon?)
Je n’avais pas mon passeport sur moi. Normal, je pense que personne n’a son passeport sur lui à 8h du matin avant d’aller au travail.
J’ai eu le sentiment qu’on cherchait davantage à provoquer qu’à verifier une identité pour les raisons médicales. C’est dommage, car en lisant les autres avis sur google, je constate que plusieurs personnes soulignent déjà le même problème de comportement et de contact humain avec la même personne . La hiérarchie devrait vraiment se pencher sur ce sujet et se poser des questions.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre personnel. Votre retour est précieux et nous prenons vos remarques très au sérieux. Dans le cadre de certaines analyses, le personnel se doit de vérifier l'identité à partir d'un document officiel (carte d'identité, passeport).
Dr Chambrey et l'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nathalie D'HONDT Google
Très bon accueil, personnel professionnel et laboratoire très propre. Horaires d'ouverture que le matin est pourtant un frein.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame D'Hondt,
Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre personnel vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur les horaires d'ouverture pour améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
z
zoe Google
Bonne prise en charge et très efficace, l'attente n'est pas trop longue. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre efficacité et notre prise en charge. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
b
bernard gackiere Google
Bien accueilli, infirmiere au top super gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli et que notre infirmière ait su vous apporter satisfaction. Votre avis est précieux pour nous.
L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
M
Maryse Promelle Google
Très bien. Professionnel. A l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
I
Ines Simonis Google
infirmière exécrable , ses permise d’hurler sur ma fille de 1ans et demi a 8h30 du matin parce que ma fille ses appuyer sur la porte qui n’était PAS FERMER pour se relever , super agressive quand je me suis excusé et lui et fait comprendre que c’était un enfant de 1ans et demi , au moment de faire ma prise de sang elle m’a poser la question du « pourquoi vous faite tel examen? » avec un air arrogant et hautaine , du faite de notre altercation ma piquée sauvagement et je suis sortie avec un hématome , la dame est blonde cheveux court et lunette noir ! vraiment à évité !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simonis,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre laboratoire. Nous restons cependant très vigilants pour les prochaines fois avec l'espoir de vous revoir.
Merci de votre message et de votre compréhension.
Restant à votre disposition pour en échanger si vous le désirez.
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire Biogroup Nord de Petite-Synthe
F
Frederic Cartignies Google
Personnel très sérieux.
Toujours très bien accueilli.
Piqueuse très douée.
Résultats toujours rapides.
Je conseille.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Cartignies,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de nos services. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup Nord de Petite-Synthe
M
M. A. Google
Accueil très sympa, l’infirmière est là depuis plusieurs années Malgré les avis négatifs elle a toujours été très agressive, je me présente à ce laboratoire quand vraiment j’ai pas le choix. Sinon je me déplace pour un autre malgré qu’il soit à côté de la maison, il faut penser la changer après plusieurs années passées on est pas en manque d’infirmière, ça se voit qu’elle n’aime pas son métier Et comme dans les messages précédents, elle souffle, parle mal, agresse vraiment c’est le mot faut la virer c’est celle au cheveux court blonde il y’a plusieurs avis négatifs tous les meme elle agresse et c’est pas la première fois qu’elle fait ça on ne veux même plus poser des questions elle souffle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et le comportement de notre personnel.
Restant à votre disposition pour en échanger si vous le désirez.
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire Biogroup Nord de Petite-Synthe
D
Deheunynck Eric Google
Très bon accueil, prise en charge rapide et j'ai même reçu un appel pour me rassurer pour les résultats.... Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deheunynck,
Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
Merci également pour votre fidélité.
L'équipe du laboratoire.
M
Mohamed Eddaoudi Google
Équipe très professionnelle et efficace, prise de sang rapide et sans douleur (presque magique 😄).
s
stephanie Mastro Google
Reçu pour une peise de sang par la responsable labo . Un moment d échange tres agréable !!!! J espère la revoir bientot !
Réponse du professionnel : Chère Madame Mastro,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
Merci également pour votre fidélité.
L'équipe du laboratoire Biogroup Nord de Petite-Synthe
j
jeanmarie MAREC Google
Très peu d'attente et personnel efficace.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité de notre personnel et le temps d'attente réduit. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Frédéric BACHELET Google
Rendez-vous pris sur Doctolib. Tout était prêt à l'heure du rendez-vous. Prise en charge rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bachelet, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
I
Ingrid Isaert Google
Une équipe sympathique serviable agréable, rapide. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Isaert,
Merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe, auprès de nos patients.
Merci également pour votre recommandation.
Bien cordialement.
L'équipe du laboratoire
S
Sylvain Decooninck Google
Très bon accueil et infirmière d'une très grande gentillesse et douceur lors du prélèvement
Bravo et merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Decooninck,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la douceur de notre infirmière ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
Deborah Aernout Google
Très bon accueil, personnels tres accueillant et bienveillant.les infirmières ont toujours le sourire et tres professionnel je recommande ce laboratoire ou on se sent a l aise.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
J
Jean Vandevelde Google
Bon accueil, prise en charge rapide et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandevelde, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
F
Francis Bollengier Google
Bon accueil
Et des personnes très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bollengier, merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe.
L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
H
Hélèna Aronni Google
Super tres gentil . A l'écoute super
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aronni, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
b
beddeleem guy Google
Très bien reçu et rapide.
Le personnage au top !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien reçu et que notre service a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe
S
Safer Robert Google
Très efficace et rapide, même un samedi matin.
Merci beaucoup ! Professionnalisme au maximum. 👏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Très heureux de vous apporter toute satisfaction.
Merci de vos commentaires positifs et encourageants.
Restant à votre disposition pour votre santé.
L'équipe du laboratoire et la direction
M
MrLumbin38 Google
Bon accueil et bon dialogue avec la personne qui la fait la prise de sang. Le personnel et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
L'équipe du laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
Y
Yann Vele Google
Réponse examens très rapide bon accueil ouverture tot le.matin très appréciable merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
V
Val Google
Très professionnel, à l'écoute ce qui a permis de se rendre compte que le Dr avait oublié une recherche. Cela a pu etre rajouté et heureusement car résultat n'était vraiment pas bon.
Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire, et vous en remercions. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et rectifier la situation à temps. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Petite-Synthe
b
bruno martel Google
Très bon laboratoire , l'accueille est sympathique ,les infirmières travail sérieux et sympathiques .tres bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martel,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au sein du laboratoire. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes heureux que nos efforts répondent à vos attentes. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Petite-Synthe
J
Jaques Taccoen Google
Personnel compétent à l écoute prise en charge rapide discrétion assurée
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Taccoen,
Très heureux de vous apporter toute satisfaction.
Merci de vos commentaires positifs et encourageants.
Restant à votre disposition pour votre santé.
L'équipe du laboratoire et la direction
c
christine racollier Google
Très aimable super infirmière je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, toute l'équipe du laboratoire BIOGROUP NORD de Petite Synthe vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
E
Eric TRAMCOURT Google
Accueil agréable, rapidité de prise en charge, personnel compétent et efficace
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tramcourt,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Petite-Synthe
B
Bauden Marine Google
Labo au top et en tous points. L’accueil y est agréable et chaque membre du personnel est professionnel et à l’écoute. Ils sont doux, expliquent calmement et toujours dans la bonne humeur, et ce peu importe le moment. J’ai dû y rester 2h ce jour et j’ai pu constater qu’ils gardaient toujours le sourire et ce, sans avoir le temps de même souffler, étant aux petits soins pour leurs patients. Merci à toute l’équipe pour ce travail humain.
Réponse du professionnel : Chère Madame Bauden,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Nous sommes soucieux d'offrir le meilleur service possible, votre commentaire valide notre travail.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire BIOGROUP Nord de Petite-Synthe
C
Catherine G. Google
Prise en charge et résultats rapides par mail. Personnel aimable.
Réponse du professionnel : Merci Madame d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note et d’avoir rédigé cet avis !
Très heureux de vous apporter toute satisfaction.
L'équipe du laboratoire.
M
M.A Spill Google
Résultats rapides mais avec des difficultés pour l'ouvrir. Le lien ne fonctionne pas correctement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la rapidité de nos résultats. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le lien. Nous allons examiner cela pour améliorer notre service.
Restant à votre disposition pour en échanger si vous le désirez.
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
C
Christian Ledez Google
Je suis pour effectuer une analyse de sang et j'ai été pris en charge très rapidement. Le résultat de celle-ci m'est parvenue par mail en fin de matinée. Cela fait quelques années que je fais des analyses dans ce laboratoire sans aucun problème.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
F
Fred Dele Google
Très Bon accueil, secrétaire médicale , et infirmières et médecin très gentil et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dele,
L’ensemble des collaborateurs du laboratoire vous remercie pour votre commentaire. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
L'équipe du laboratoire
S
Sophie Google
J'adore ce laboratoire j'y vais depuis tres longtemps et franchement les dames sont tres sympathiques et tres professionnels cest super rapide tant que la prise en charge en arrivant que les résultats vraiment au top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous mettre en confiance. Votre recommandation est une belle récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité. Merci encore pour vos mots encourageants.
Bien cordialement,
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
M
M M Google
Très bon personnel à l’accueil, vraiment agréable, rien à redire, on est même habitué de l’endroit.
En revanche, très mauvaise expérience avec l’infirmière aux cheveux carrés et aux grosses lunettes : dialogue compliqué, attitude très agressive et peu professionnelle. Quand on n’a pas envie de travailler, il vaut parfois mieux ne pas se lever le matin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner la situation de plus près. Soucieux de notre qualité de service l'équipe et la direction du laboratoire restent à votre écoute pour en échanger si vous le désirez
Cordialement,
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire BIOGROUP NORD de Petite-Synthe
S
S S Google
Plusieurs fois je viens chez vous mais la stop je ne viendrais plus jamais c est trop la dame qui fais les prises de sang une dame aux cheveux cours blanc avec des grosse lunette noir trop désagréable mon dieu en plus elle pique elle fais mal aucun sourire froide comme une porte de prison horrible a fuire !!sinon secrétaire rien a dire sympas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons améliorer nos services. Nous vous invitons à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre retour de manière appropriée.
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire BIOGROUP Nord de Petite-Synthe
B
Baba Mo Google
Personnels très sympathique.
Merci pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
J
Jehan-Marie Martin Google
Résultats rapides en mail mais avec des difficultés supplémentaires pour ouvrir. J’espère par la suite pouvoir transmettre les résultats à mon fils pourqu’il me les imprime. Heureusement cette fois ci mon infirmière me les a apportés.. C’était indispensable : à8 présenter lundi au chu pour une intervention chirurgicale (valve cardiaque). Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos résultats rapidement. Nous prenons note de vos difficultés pour les ouvrir et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre intervention chirurgicale.
L'équipe du laboratoire
S
Suzanne Ladetou Google
Personnel hyper gentil et très douée pour les prises de sang
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ladetou,
L’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP NORD et plus particulièrement ceux du laboratoire de Petite-Synthe, vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
La direction
F
Francis CDK Google
Prise de rendez rapide par téléphone ou par l'application Doctolib. Personnel accueillant et prise en charge rapide. Les résultats sont accessibles soit directement au laboratoire ou par mail dans la journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
C’est avec un grand plaisir que nous avons découvert votre commentaire concernant notre laboratoire, et vous en remercions. A bientôt dans nos laboratoires.
Cordialement,
L’équipe du laboratoire
c
caroline delalieux Google
Beaucoup de monde present ce mercredi 12 novembre pour faire leur examen. Personnel à l' écoute qui prend le temps nécessaire pour chaque ''client''. Je les félicite.
Réponse du professionnel : Cher Madame delalieux,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment !
Merci également pour votre fidélité.
L'équipe du laboratoire Biogroup Nord de Petite-Synthe
V
Véronique Mahieu Google
Accueil très sympa, mais infirmière pas aimable souffle et ce nest pas la 1er fois.
Belle journée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mahieu,
Au nom de toute l'équipe, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Il semble que nous n'avons pas pu vous satisfaire pleinement et nous nous en excusons.
Restant à votre disposition pour en échanger si vous le désirez.
Le biologiste
J
John B Google
J ai été se matin pour une prise de sang. J ai demandé mon code pour pouvoir avoir le résultat j ai montré gentiment a la dame qui a fait la prise de sang ou été le feuille elle m'a répondu avec méchamment je sais où elle est .du coup la prochaine fois je ferai pareil je n oublie jamais rien madame je vous dit un bientot je serai beaucoup moins gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Beck,
Croyez bien que nous sommes navrés de lire votre mécontentement qui est loin de correspondre à nos normes d'exigence pour l'accueil de notre patientèle . Sachez que nos équipes font leur maximum afin d'améliorer l'accueil et la prise en charge de nos patients afin d'assurer au mieux leur mission de santé comme vous en a informé notre biologiste par téléphone.
Bien cordialement,
Dr Chambrey et l'équipe du laboratoire Biogroup Nord de Petite-Synthe
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
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Laboratoire Petite-Synthe - BIOGROUP NORD
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.