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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Regard Lons-le-Saunier - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire d'analyse médicale · Lons-le-Saunier (39)

4,8 911 avis Google Fermé
Laboratoire Regard Lons-le-Saunier - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Regard Lons-le-Saunier - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire Regard Lons-le-Saunier - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lons-le-Saunier (39000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:00
Mardi 07:00 – 12:00
Mercredi 07:00 – 12:00
Jeudi 07:00 – 12:00
Vendredi 07:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (911)

Avis Google
4,8
911 avis
5★772
4★106
3★15
2★2
1★16
I
Isabelle Thurel Google

Aucune attente, j'avais pris rendez-vous. Bon accueil et infirmière au top. Parfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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florence bejot Google

Jai ete reçu rapidement. Rendez vous doctolib. En general Jê ressort d’un laboratoire les bras abîmés. La , la personne m’a juste trouvé la veine de suite. Même pas l’ombre d’un bleu. Je recommande vraiment ce laboratoire. Pour unè première fois étant nouvelle dans la région. J’ai trouvé mon laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
b
bs sb Google

Voici la version modifiée, en y intégrant cette remarque pleine de bon sens : **Titre : Un personnel au top, mais un rappel au civisme s'impose pour les patients** Je tiens tout d'abord à exprimer ma grande satisfaction concernant le laboratoire, l'accueil et la prise en charge par le personnel, qui sont toujours irréprochables. En revanche, je souhaite pousser un sérieux coup de gueule face au comportement de certains patients. Il est inadmissible que des personnes visiblement malades (grippe, Covid, etc.) viennent sans masque. De plus, le respect des distances de sécurité est totalement ignoré dans la file d'attente. Il faut que les gens comprennent une chose : même si on est pressé que ce soit notre tour, **ce n'est pas en collant la personne de devant ou en lui grimpant dessus que ça fera avancer la file plus vite !** Quand on est malade, la moindre des corrections est de porter un masque et de garder ses distances pour protéger les autres. Un peu de civisme, de patience et de respect pour la santé de chacun ne feraient pas de mal.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre laboratoire et notre personnel. Nous partageons votre préoccupation concernant le comportement de certains patients et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour sensibiliser chacun au respect des mesures sanitaires. Votre message est important et nous espérons qu'il contribuera à encourager un comportement plus civique de la part de tous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Winkelmann Google

Une bonne ambiance malgré le monde et un accueil aimable et chaleureux et un petit café gratuit à la fin pour ceux qui le souhaitent. En plus, des prises de sang proposées sans ordonnance pour vérifier une baisse d’énergie ou d’autres problèmes à des prix très attractifs compte tenu de notre santé. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance, l'accueil chaleureux et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marius Duffaux Google

J’ai été piqué trois fois sur trois jours différents pour une simple prise de sang. Première fois erreur délai température, la deuxième fois problème technique et la troisième fois je n’ai pas mes résultats donc le médecin m’a reçu sans mes résultats autant vous dire qu’elle n’était pas enchanté.De plus je n’arrive pas à les joindre. Donc une étoile car le laboratoire est neuf mais pour le personnel, la gestion et le reste zéro

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jesus is the way, the true and the life. Thank you Google

Personnel aimable et professionnel. Merci a la jeune fille de l'accueil de la borne sans RDV qui a su prononcer mon adresse mail en 1 fois et sans aucune erreur (elle se reconnaitra) ce jeudi 7 mai a 7h50. Merci également à la gentille et délicate dame qui a effectué les prélèvements.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Leila Singer Google

Pratiquement pas d'attente au secrétariat, accueil poli mais un peu froid. Prise de sang effectuée par une jeune femme souriante et agréable malheureusement gros bleu ensuite, resultats rapides.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité des résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et le bleu après la prise de sang. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
l
lila Bertil Google

Je suis venue sans rdv un lundi matin, prise en charge rapide. Accueil agréable. Précision dans l’acte de la prise de sang. Rapidité et facilité d’accès aux résultats. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de rapidité et de précision. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Yves BARIOD Google

Peu d’attente malgré le « sans rdv » Accueil et infirmière très agréable et compétente Continuez ainsi

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Lons le Saunier.
G
Guy Rathier Google

Etant depuis de nombreuses années très satisfait, tant par l'accueil, toujours attentif et souriant, que par les soins infirmiers, eux aussi de grande qualité, ... il ne me viendrait pas à l'esprit de me rendre dans un autre laboratoire que celui de la rue Regard ! Je n'ai donc que des remerciements et des compliments à adresser à celles et ceux qui l'animent avec constance et conscience.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre appréciation de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos soins répondent à vos attentes. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Lons le Saunier L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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micha p39 Google

Très bonne accueil, pique très bien, Salle de prélèvement: Peinture qui ce décolle sur les murs Ça vieille hospices,au niveau de l’hygiène ça doit être limite vu l’état des murs,dommage le personnel est au top…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des salles de prélèvement et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos installations pour garantir un environnement optimal. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Lons le Saunier
D
Danièle DELALANDE Google

Très bonne prise en charge même si pas de rendez-vous, bon accueil et résultats très rapides.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prise en charge et la rapidité de nos résultats. Cordialement. L'équipe du laboratoire
G
Gysiane Tremblais Google

laboratoire super bien .personnel compétent ,efficace et sympathique. peu d'attente meme si pas rvous. pas de probléme de parking...tjours de la place !!! quoi dire d'autre ??sinon que j'apprécie +++ ce laboratoire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre laboratoire et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
C
Céline Dos Reis Google

Très simple, pour les résultats. Rendez-vous sur doctolib rapide. Personnel très agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de nos services et la rapidité de prise de rendez-vous sur Doctolib. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
F
Frédéric Voitot Google

Rapide. Surtout à 9h00, le flux important est déjà passé. L'accueil est vraiment agréable et les employées très professionnelles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
A
AirExtrem Parachutisme Google

Très bon centre de biologie. Personnel agréable, accueil chaleureux et prise en charge rapide. Locaux propres et bien organisés. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. L'équipe du laboratoire
G
Guy MENOUILLARD Google

Horaire de rendez-vous respecté. Personnel compétent et aimable. Résultats reçus dans l'heure qui suit.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que tout s'est déroulé selon vos attentes. L'équipe du laboratoire
m
marie-agnes baugey Google

Bonjour oui trés satifait et trés bonne accueil quand je doit faire des prise de sang ou autre je vais toujour on même endroit ces trés agréable et on a pas attendu lontemp et ca ces bien.je le recommande.merci a vous et ne changer pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil et de nos services. Votre recommandation est très appréciée. Nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service pour vous et tous nos patients. L'équipe du laboratoire
C
Christian Villalonga Google

Prise en charge rapide et efficace, très bonne information. Réception rapide des résultats. Parfait pour moi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes. L'équipe du laboratoire
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Dominique pratini Google

Toujours bien accueilli. Et la personne qui m’a piqué ce jeudi. Vraiment super bien. Même pas senti l'aiguille pourtant î faut me piquer sur le dessus de la main. Je n’ai même pas eu de bleu. Félicitations à cette personne. Je dois avoir des prélèvements tous les 3 mois. Et à chaque fois J’espère et je souhaite tomber sur cette personne. Malheureusement ce n’est pas toujours le cas. Une fois je suis tombée sur une femme plus âgée, désagréable au possible et au bout de 5 fois elle n’a réussi à me prélever. Elle ne voulait pas m'écouter quand je lui disais l'endroit où me piquer. Mauvaise expérience. Mais il est sûr que si je retombe dessus je refuserai catégoriquement qu’elle me piqué. Mais mise à part cette personne. Je remercie toute l'équipe qui est vraiment à l’écoute et très professionnelle. Merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
D
Didier Chauvet Google

Parfait. La personne de l'accueil était souriante. A 7h du matin c'est agréable. La prise de sang s'est bien passée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
P
Patrick Beraud Google

Très bon accueil, réponses à mes questions claires et précises et de manière agréable ce qui est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
B
Bernard Et Annie Debeve Google

Très bon accueil. Personnel compétent , agréable et souriant. Idem pour les infirmières. Ne changer rien votre personnel est au top.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
J
Julien GUYON Google

Équipe souriante agréable jamais de soucis je n'attends pas des heures patient depuis plusieurs années je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes au fil des années. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. L'équipe du laboratoire
T
Touria El gharrabi Google

L’accueil au guichet a été vraiment chaleureux : personnel souriant, aimable et réactif, ce qui fait plaisir en arrivant. Pour la prise de sang, l’accueil était plus réservé. L’acte a été fait correctement, mais un petit mot ou une attitude un peu plus chaleureuse aurait rendu le moment plus agréable. C’est une suggestion d’amélioration basée sur mon ressenti, car je sais que ce n’est pas toujours évident. Dans l’ensemble, ma visite s’est bien passée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil au guichet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'accueil lors de la prise de sang et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un service de qualité. L'équipe du laboratoire
A
Abbé Marc-Auguste Google

L'accueil était très bien, aussi bien aux box d'enregistrement qu'avec l'infirmière qui m'a pris en charge. J'ai beaucoup et bien apprécié la qualité du relationnel : échanges respectueux, très clairs, sympa et vraiment rassurant. J'étais très à l'aise. Merci beaucoup à vous toutes qui m'avaient accueilli et permis de bien vivre mon rendez-vous !!! Marc Auguste

Réponse du professionnel : Cher Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au laboratoire a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. L'équipe du laboratoire
K
Kevin yt Google

Je suis venus pour ma fille le mercredi 5 novembre pour une prise de sang, nous sommes actuellement le jeudi 13 novembre je n'ai toujours aucun résultat quand on essaie de les appeler personne ne répond je ne recommande pas du tout ce laboratoire. 1 étoile parce qu'on ne peux pas en mettre 0 c'est juste honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. L'équipe du laboratoire

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