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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Remparts Obernai - BIOGROUP CAB

Laboratoire d'analyse médicale · Obernai (67)

4,8 1123 avis Ouvert
Laboratoire Remparts Obernai - BIOGROUP CAB — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Remparts Obernai - BIOGROUP CAB

Laboratoire Remparts Obernai - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1123)

4,8
1123 avis
5★991
4★111
3★10
2★2
1★9
J
Justine Maisonneuve

Équipe très sympathique et efficace. Attention néanmoins, il peut y avoir beaucoup d'attente.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Camille

Très satisfaite, et j'ai était très bien accueilli par une super secrétaire médicale. Très gentille avec beaucoup d empathie et de bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
V
Vera Hepp

Accueil efficace, gentil. Et la dame qui a fait le prélèvement était très agréable. Je n'ai même pas senti la piqure!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hepp, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients. Bien cordialement
f
fritsch dominique

Pourquoi les avis négatifs n'apparaissent pas ??? Injoignables !!!!!! et incapables de gérer les dossiers quand 2 bilans sont les mêmes sur 2 prescriptions différentes .. plus qu’une préleveuse visiblement.. et plus que le matin .. du coup tout ça dure des plombes et les choses pas réglées. Je ne suis pas là seule à avoir eu quelques soucis avec ce labo où je n'irai plus.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Cinqsurcinq

Très bonne prise en charge. L’infirmière qui a fait la prise de sang ( je suis désolé d’avoir oublié son prénom, il est de consonance espagnole et se termine en « a », Isabella? Bref, elle se reconnaîtra …) a été parfaite. 👍 Conversation très agréable et pleine d’humour, ce qui est appréciable quand on se fait piquer le matin à jeun, pour oublier qu’on a pas encore eu son café et son croissant fourré à la pâte d’amande et à la crème pâtissière…

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l'équipe du laboratoire, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif.
P
Pascal GOEPP

Équipe sympa et passage rapide. J'ai été piqué par Isabella. Une personne souriante, très aimable et professionnelle avec un accueil chaleureux. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre équipe, en particulier Isabella, a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
C
Christophe Bronner

Toujours bien reçue avec le sourire. On est pas du bétail là bas. Ce n'est pas au suivant on n'a pas que ça a faire. Bon commentaire pour tous. (Christophe)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bronner, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
c
chloe fix

En entrant dans le laboratoire, pas de bonjour de la part des secrétaires. Puis, je présente mon ordonnance et la carte vitale et le temps que je prépare la mutuelle la secrétaire se munit de son téléphone portable. Puis sans gêne dit à sa collègue « elle va à la banette mais il n’y a pas de beignet qu’est ce que tu veux à la place ? ». En attendant je suis toujours devant elle lui tendant ma carte de la mutuelle. Une preuve de non respect des patients …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et nous allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. L'équipe du laboratoire