Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Claude (39)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Laboratoire Saint-Claude - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Claude (39200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 13:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 13:00 |
| Mercredi | 07:30 – 13:00 |
| Jeudi | 07:30 – 13:00 |
| Vendredi | 07:30 – 13:00 |
| Samedi | 07:30 – 11:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rien à dire, tout c'est bien passé. De la prise de rendez-vous jusqu'à la prise de sang.
Bonjour j'ai fait une prise de sang il y a 3 semaines j'ai payé 2 € pour les recevoir à la maison toujours rien depuis qu'ils ont changé de labo rien de sérieux
Bonjour, je suis furax. Vendredi après-midi nous avons appelé pour tenter d'obtenir un rdv urgent pour notre fille pour un prélèvement salivaire. Chanceux et reconnaissants, nous avons obtenu un rdv pour le samedi matin. Arrivés là bas, après 35 minutes de route, on me dit qu'il n'y a pas d'infirmière qui fait ce genre de prélèvement aujourd'hui. Serait judicieux de faire correctement le job avec les informations données car derrière y'a un enfant pas bien et nous aurions fait le nécessaire ailleurs. Apparemment c'est pas eux qui prennent leur rdv, eh bien formez correctement les collaborateurs qui le font pour vous ! Pas joli de mettre la faute ailleurs, le problème est le même. Merci pour la perte de temps... !!!!! 😡
Accueil téléphonique et physique déplorable remarqué non seulement par moi mais par plusieurs proches aussi, notamment d’une personne dont le bureau est à gauche, un peu d’amabilité ne fait pas de mal :)
Très bonne expérience au Laboratoire MEDILYS de Saint-Claude. L’accueil a été agréable et professionnel. Le personnel est à l’écoute, rassurant et efficace. Tout s’est déroulé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de sa prise en charge.
Très mauvaise expérience aujourd'hui, accueil téléphonique déplorable et refus de prendre ma fille pour 1 prise de sang dans le cadre d'1 intervention chirurgicale pour le RDV anesthésiste. Je demandais un rendez-vous pour vendredi tôt le matin Heureusement l'hôpital de Saint claude a pu répondre à ma demande, avec une amabilité dont vous pourriez vous inspirer
Etant en vacances, j'ai eu un rdv très rapide au premier appel avec un accueil aimable. Tout s'est très bien passé, aucune attente et beaucoup de sérieux. L 'infirmière a été sympathique, à recommander!
J’avais oublié de prendre rdv pour la prise de sang et il me fallait impérativement les résultats rapidement en vue d’hospitalisation. Bien que très occupé le personnel a été très compréhensif et a fait le nécessaire pour m’envoyer les résultats partiels en vue de mon hospitalisation . Merci
Vous embauchez que les malpolis ou je tombe toujours sur la même personne??? Idem en accueil ni bonjour ni efficacité rien du tout (je parle bien de la petite blonde désagréable qui se croit la directrice) vivement un 2eme laboratoire à st-claude.
Pour régler des analyses parcours du combattant première visite Labo ferme à 13 h, 10 km pour rien deuxième visite je me présente à l accueil, pas de bonjour après 10 bonnes minutes une tête se lève de l ordinateur toujours pas de bonjour aucun son ne sort de sa bouche (peut-être muette ?) je lui donne mon chèque elle sort une quittance et pas d au revoir non plus.
L infirmiere est venue a mon domicile le matin, et dans l après midi , j ai reçu mes examens par mail ! Service rapide et sérieux!
Reponse téléphonique immédiate et aimable. J ai eu mon rdv tout de suite. Prestation nickel.
Aucune considération pour les visiteurs,ne décroche que quand ils veulent lieux à éviter je ne reviendrais pas de si tôt.
Refusent de décrocher , sonné une demi-heure dans le vide …. Pas sérieux du tout !!!! À quand un deuxième labo sur Saint Claude , qui recrute du personnel ???????? Se moquent des malades . 3 jours que je tente de les contacter et personne au bout du fil , aucune excuse ,HONTEUX .
Merci pour votre compréhension pour mon rendez-vous. Personnel très professionnel surtout en ces moments très chargés.
c est inadmissible j ai appelé sur 2 jours au moins 25 fois pour 1 rdv de prise de sang ,personne ne vous réponds faut enlever le numéro sur les pages jaunes et sur le site de medelys ou répondre aux gens !!!!! unilabs biolab est bien meilleur
Sur rendez-vous ! Maintenant, il n’y a que le COVID qui compte, le reste on s’en fout. « À 9h45, on arrête les prélèvements, on ne fait que le COVID. » La belle aubaine pour les labos ! Avant on me disait, pour ce type d’analyses qu’il n’y avait pas besoin de prendre rendez-vous. On se fout du monde ! Amabilité 0, arrangement 0 ! Que le COVID vous emporte !😡
l'accueil est très sympathique et fait de son mieux pour arranger les patients merci beaucoup
Je suis passé au laboratoire,et en deux minutes, on m'a créé un dossier pour passer un test covid19 pour pouvoir reprendre le travail, voilà. Merci... Le personnel fait de son mieux, reste disponible et a encore de l'humour, tant mieux, pourvu que cela dure!!! Bonne continuation et santé à tous évidemment
Très bien pas d'attente le personnel très bien
Appeler 7 fois, sans réponse, même quand j'appelle mon assureur j'attends moin longtemps et il répond.
Jamais autant d'appels téléphoniques ne seront restés sans réponses... lassé, je décide de voir s'il est possible de faire une prise de sang jugée urgente. Rendu sur place et après 10 minutes d'attente, la réponse est NON (traitement Covid prioritaire). J'ai donc passé mon tour.
Très bonne équipe à l ecoute
A chaque fois j'ai pris rdv mais c'est le 1er arrivé qui passe donc inutile de vouloir bien faire.
Laboratoire.contact