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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint-Claude - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Claude (39)

3,2 27 avis Ouvert
Laboratoire Saint-Claude - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint-Claude - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

Laboratoire Saint-Claude - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Claude (39200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 13:00
Mardi 07:30 – 13:00
Mercredi 07:30 – 13:00
Jeudi 07:30 – 13:00
Vendredi 07:30 – 13:00
Samedi 07:30 – 11:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

3,2
27 avis
5★13
4★2
3★0
2★2
1★10
M
MBK

Accueil téléphonique et physique déplorable remarqué non seulement par moi mais par plusieurs proches aussi, notamment d’une personne dont le bureau est à gauche, un peu d’amabilité ne fait pas de mal :)

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre accueil n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous faire part de votre réclamation en suivant ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. Cela nous aidera à améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
morgane dubart

Très bonne expérience au Laboratoire MEDILYS de Saint-Claude. L’accueil a été agréable et professionnel. Le personnel est à l’écoute, rassurant et efficace. Tout s’est déroulé rapidement et dans de très bonnes conditions. Je recommande ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de sa prise en charge.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience au Laboratoire MEDILYS de Saint-Claude. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Celine

Très mauvaise expérience aujourd'hui, accueil téléphonique déplorable et refus de prendre ma fille pour 1 prise de sang dans le cadre d'1 intervention chirurgicale pour le RDV anesthésiste. Je demandais un rendez-vous pour vendredi tôt le matin Heureusement l'hôpital de Saint claude a pu répondre à ma demande, avec une amabilité dont vous pourriez vous inspirer

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
A GC

Etant en vacances, j'ai eu un rdv très rapide au premier appel avec un accueil aimable. Tout s'est très bien passé, aucune attente et beaucoup de sérieux. L 'infirmière a été sympathique, à recommander!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sympathie. Votre recommandation est notre plus belle récompense. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie Blanc

J’avais oublié de prendre rdv pour la prise de sang et il me fallait impérativement les résultats rapidement en vue d’hospitalisation. Bien que très occupé le personnel a été très compréhensif et a fait le nécessaire pour m’envoyer les résultats partiels en vue de mon hospitalisation . Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider dans cette situation urgente. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos patients avec efficacité et compréhension. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
n
nadia el haoudi

Vous embauchez que les malpolis ou je tombe toujours sur la même personne??? Idem en accueil ni bonjour ni efficacité rien du tout (je parle bien de la petite blonde désagréable qui se croit la directrice) vivement un 2eme laboratoire à st-claude.

c
claude millet

Pour régler des analyses parcours du combattant première visite Labo ferme à 13 h, 10 km pour rien deuxième visite je me présente à l accueil, pas de bonjour après 10 bonnes minutes une tête se lève de l ordinateur toujours pas de bonjour aucun son ne sort de sa bouche (peut-être muette ?) je lui donne mon chèque elle sort une quittance et pas d au revoir non plus.

C
Claire Thenot

L infirmiere est venue a mon domicile le matin, et dans l après midi , j ai reçu mes examens par mail ! Service rapide et sérieux!

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