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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint Côme Compiègne - BIOGROUP BIOCOME

Laboratoire d'analyse médicale · Compiègne (60)

4,9 3145 avis Ouvert
Laboratoire Saint Côme Compiègne - BIOGROUP BIOCOME — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint Côme Compiègne - BIOGROUP BIOCOME

Laboratoire Saint Côme Compiègne - BIOGROUP BIOCOME est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Compiègne (60200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:30
Mardi 07:00 – 18:30
Mercredi 07:00 – 18:30
Jeudi 07:00 – 18:30
Vendredi 07:00 – 18:30
Samedi 07:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3145)

4,9
3145 avis
5★2911
4★167
3★25
2★7
1★35
c
corinne petit

Un peu d’attente. Personnel aimable et accueillant. Résultats reçus au fur et à mesure de leur disponibilité. Très satisfaite de vos services

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur service possible. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
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tracy dautrecque

Rapide malgres le nombre de patient qu’il y avait. L’infirmière a été adorable ainsi que la secrétaire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
j
jean-francois fournil

Cela fait des années que moi et mon épouse venant plusieurs fois dans la même année. Toujours agréable, font très bien leur métier et bravo pour cela. Mais ce matin je suis venue pour une analyse , on m appele au comptoir pour m enregistrer ,j arrive avec le sourire comme a chaques fois et dit bonjour, aucun retour, la jeune secrétaire me dit ensuite la carte sur un ton désagréable, je lui fait la remarque mais en vain et la suite ne sera guère mieux. J espère que c est passager, car on demande de respecter le personnel mais faut aussi que cela soit réciproque

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'être un patient fidèle de notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez généralement apprécié nos services. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe soit toujours accueillante et respectueuse. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Martine Chouvelon

Je trouve embêtant d'avoir à attendre 1h pour apporter des analyses sachant que nous sommes appelés par numéro Il serait plus judicieux d'avoir un guichet juste pour les analyses à déposer Le personnel est très bien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et vos suggestions concernant l'organisation de notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer notre service et sont toujours étudiées par l'équipe pour en voir la faisabilité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup vous souhaite une bonne journée.
E
Esther

Résultats d'analyses en retard par rapport à la date prévisionnelle de restitution. Pas de communication de leur part et impossible de les joindre par téléphone afin d'obtenir des informations à ce sujet... ils ne décrochent pas. Pas non plus de message vocal qui indiquerai une fermeture exceptionnelle pouvant expliquer l'absence de réponse, on vous fait attendre et personne ne décroche..

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la communication et le délai de restitution de vos résultats d'analyses. Nous vous invitons à déposer une réclamation via ce lien pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Françoise Gavet

Labo ouvert dès 7 heures, très facile pour ceux qui travaillent. Très bonne organisation de l'équipe qui permet de ne pas trop attendre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que nos horaires et notre organisation vous conviennent. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
francoise piazza

Epouvantable. Acces modifié pour avoir les résultats. Il est necessaire d'avoir un code..que je n'au pas! Le rel ne répond pasplus que les messages par mail. MLinable et dangereux

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous vous invitons à déposer une réclamation sur ce lien : https://securetransfert.biogroup.fr/form/reclamation-patientele afin que nous puissions mieux comprendre et résoudre votre problème. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Celine Martin

Je fais souvent mes prises de sang au Laboratoire Saint Côme, sa se passe toujours aussi bien. Bon accueil, agréable et aimable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité à notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le service lors de vos visites. L'équipe de votre laboratoire Biogroup vous souhaite une excellente journée.

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