Laboratoire Saint-Martin-d'Hères Abbaye - BIOGROUP ALPES ISERE

Bon accueil, peu d'attente. Un petit problème pour récupérer les résultats, il m'était refusé les coordonnées du mail et de ma date de naissance. Et tout a disparu, je ne retrouve plus le mail qui m'a été envoyé. Il a dû être supprimé lors de toutes mes tentatives, qui ont duré toute une demi journée sans succès. Merci Rien à rajouter, idem 1er avis

Bjr, à toute l’équipe 👋. Ayant une certaine invalidité physique, j’ai eu un tres très bon. Accueil Un grand Mrci 👍. Étant client depuis des années, je resterai fidèle à votre groupe. Bravo 👏👏👏👏 et bonne journée à vous tous. Cordialement M Colombino Georges

Equipe très compétente, de l'accueil aux prises de sang. Un laboratoire d'analyse à taille humaine : cela compte pour la qualité d'un accompagnement médical.

Bonjour Tellement pratique, car on peut se garer! Le personnel est gentil et très pro! Longue vie à ce petit labo, où règne la bonne humeur! Donc très satisfaite M. ANAGNI

BONJOUR, Excellent accueil, personnel très gentil.laboratoire agréable. résultats très bon délais/ Merci à vous. Monsieur SOUQUIERES GUY pour Monsieur MERROUCHE. CORDIALEMENT GUY.

Très bon accueil, personnel compétent et sympathique. Résultats rapides. Je n’ai jamais eu de problème depuis que je viens dans ce laboratoire. Je recommande.

Je donne 5 étoiles car le personnel sur place est sympathique, accueillant et surtout très professionnel. À titre d’exemple, la personne qui a effectué le prélèvement sur ma mère a fait preuve d’un grand professionnalisme : constatant que ses veines étaient peu visibles, elle a immédiatement trouvé une solution afin de réaliser le prélèvement sans piquer plusieurs fois et sans provoquer d’hématome après l’intervention. Rien que pour cela, on ne peut pas demander mieux. Bravo à toute l’équipe, continuez ainsi !

Je suis allée au labo 2 fois cette semaine, j ai été outré par le comportement d une secrétaire qui a très mal parlé à une ide devant les patients . Elle lui a fait des tas de remarques et l a complètement déstabilisée. Cela m'a fait beaucoup de peine pour cette jeune ide et en plus elle devait me piquer tout de suite après.comme je l ai déjà expliqué la dernière fois je suis très dur a piquer.J ai pu échanger un peu avec elle afin qu elle reprenne ses esprits et sa confiance en elle. J ai appris que cette secrétaire ne se comporte pas très bien avec d autres employés du labo. Quand les chef ne sont pas la et je l ai vu faire. J ai dis à cette ide que j allais le signaler car ni elles ni nous les patients n avons à subir. Le lendemain j y suis retournée pour un examen la responsable de secteur était présente. Elle a su que je souhaitais lui parler. Elle m a proposé d aller dans le bureau à l arrière pour lui expliquer le mal aise. Je lui ai dit que l ide m a confié qu elle partait à la fin du mois. Elle m a donné l impression d attendre ce grand jour avec impatience . Quand on vois les conditions de travail et la difficultée à recruter des ides je trouve ça très risqué.je vais très régulièrement au labo et j espère ne pas avoir a faire à cette secretaire car en tant que patient ont a besoin de respect t et être rassuré. Je me répète j aime avoir à faire à Catia ou precilia il me sesemble que s est son prénom une jeune fille tres compétentes et souriante qui était là les 2 jours . Il faut plus de sourires de la part de certaines. Et surtout il faut arrete de faire perdre confiance aux personnels.si ça se reproduit je ferai une fiche de désagrément et je ne reviendrai pas ainsi que toute ma famille et mes amis. J espère que mes remarques seront constructives. Peut être que cette personne a besoin d aide.n empêche que nous n avons pas à subir en tant que patients nous sommes très fragilisés si on est mal reçu ou mal mené ou témoin de scène mal aisante cela peut jouer sur notre santé. Le rôle des personnels de labo et avant tout la bienveillance. Merci à une partie de l équipe.