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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Saint-Michel-sur-Orge - BIOGROUP PARIS SUD

Laboratoire d'analyse médicale · Saint-Michel-sur-Orge (91)

4,7 1572 avis Google Fermé
Laboratoire Saint-Michel-sur-Orge - BIOGROUP PARIS SUD — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Saint-Michel-sur-Orge - BIOGROUP PARIS SUD

Laboratoire Saint-Michel-sur-Orge - BIOGROUP PARIS SUD est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Saint-Michel-sur-Orge (91240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1572)

Avis Google
4,7
1572 avis
5★1277
4★238
3★22
2★4
1★31
K
Kamal Aouidat Google

Équipe sympathique endroit propre Plutôt satisfait.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre note ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
A
Atiqa Muradi Google

Très mauvaise expérience. Je suis enceinte de 5 mois et je suis arrivée au laboratoire à 8h45 pour faire une prise de sang. En arrivant, il n’y avait déjà plus de tickets. J’ai attendu environ 10 à 15 minutes à l’accueil pendant que plusieurs personnes passaient avant moi. Lorsque je me suis finalement approchée, la personne de l’accueil m’a simplement répondu : « Attendez, je vous appelle. » Quelques minutes plus tard, elle m’a dit : « Oui ? » sans même me saluer. Je lui ai expliqué que j’étais arrivée avant 9h mais que je n’avais pas pu obtenir de ticket. Elle m’a répondu que, sans ticket, elle ne pouvait pas me prendre, puis m’a parlé sur un ton désagréable en me disant en substance qu’elle faisait déjà un effort en gardant les personnes arrivées avant 9h. Aucune solution ne m’a été proposée malgré ma grossesse. Je comprends qu’il puisse y avoir des règles d’organisation, mais cela ne justifie pas un manque de respect ou d’amabilité envers les patients. Un simple échange courtois aurait suffi. C’était mon laboratoire préféré mais cette dame à l’accueil m’a très mal parlé et ça se fait pas, on est déjà vulnérable et en arrivant on nous parle mal. Je suis repartie très déçue et je ne reviendrai plus dans ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre laboratoire. Votre situation mérite toute notre attention, et nous comprenons parfaitement votre frustration. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Véronique Gros Google

Très bon accueil des secrétaires qui font l’enregistrement et la technicienne ou IDE qui a fait le prélèvement maîtrise le soin. Je n’ai rien senti.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
A
Anne Ruby Google

Accueil professionnel et sympathique. Un temps d'attente très raisonnable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
r
ropert alain Google

Très efficace. Sans rendez-vous pour une prise de sang, j'ai été pris en charge rapidement et l'infirmière était une pro pour trouver la veine.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Alexandre Papillaud Google

Bonjour, Très bon accueil à l'entrée comme avec l'infirmière. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
C
Corinne Google

L’infirmière qui m’a reçu pour la prise de sang a été bienveillante . Je lui aie fait part de ma peur des prélèvements . Tout s’est bien passé 🙂

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
l
laurence riboulot Google

Je suis une fidèle cliente depuis très longtemps dans ce laboratoire depuis plus de 20 ans avant c'était Zins , l'équipe est très professionnelle, tout corps de métiers confondus. Je le recommande vivement. Le labo s'est refait une beauté, accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
D
DARK HARLOCK Google

Lieu très propre climatisé, personnel, très agréable et très compétent. Je recommande très fortement.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
N
Nadia FAVEAU Google

Tout était parfait, l'accueil, la prise en charge ect ...

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
E
Emilie Saulze Google

J’ai dû faire deux prises de sang dans un intervalle de deux heures. La deuxième prise de sang était super rapide. J’ai été prise tout de suite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
P
Patricia LANDEAU Google

La personne à l'accueil était très agréable et efficace. L'infirmière tres douce et gentille bravo à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
F
Fatiha Yakoubi Google

Un accueil chaleureux et une bonne prestation par le personnel du laboratoire. Un grand merci pour tout ce que vous faîtes. Cordialement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
D
Diane Carole Y. Google

Accueil bienveillant et convivial. Merci à l’infirmière pour son accompagnement et conseils. Les résultats sont rapides (prélèvement en matinée résultat en fin d’après midi)

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
G
Gilles Boudet Google

Personnel très professionnel, vraiment sympa, efficace. L'attente a été très courte et j'ai presque passé un bon moment! ;-)

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
B
Bernard OZANNE Google

15 minutes d'attente à 11h avec une seule secrétaire. Difficulté à trouvé la veine cette fois ci, et donc bleu

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
h
henri LE Google

Malgré le file d'attente assez long à 7h du matin ,mais toujours agréable d'attente à son tour .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
E
EDWIGE GERBAULT Google

Bonne organisation, passage rapide. Malgré une seule personne à l accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
A
ANTONY GUY ALBERT DIMITRI GERARD Google

Inutile de prendre rdv. J'avais rendez vous ce matin à 7H15. J'ai tout de même du prendre un ticket. Au vu du monde et ayant du partir au travail je n'ai donc pas pu faire ma prise de sang. Ne prenez donc pas rendez vous c'est inutile.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et d'améliorer nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sissi Feng Google

Faute de notification urgent sur l’ordonnance, l’équipe a prise en compte notre demande en fonction de l’état de santé de ma mère, et a fourni le résultat rapidement pour que nous puissions consulter le médecin avec les résultats d’analyses. Merci à toute l’équipe !!!🫶

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
N
Naika Haliar Ga Google

Déjà quelques années que je fréquente ce laboratoire franchement rien à dire. Le personnel il est au top. L’organisation RAS. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
P
Paris Google

Pas très agréable et accueillante, la dame de ce jour au point 2.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Myi Mzy Google

Oui ça s'est bien passé. Elles font leur Maximum pour que ça avance. Malheureusement, lorsque l'on a une ordonnance électrique et un AD-blocker, on ne peut pas transmettre d'ordonnance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
P
Patricia Corbeil Google

Personnel très sympa ! De l’attente pour s’enregistrer, et peu importe l’heure ! Peut être qu’une troisième personne serait nécessaire pour que ce soit plus fluide ! À part ça, très bon laboratoire !

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
G
Gérard Siredey Google

Bonne sauf pour juste la remise des prélèvements ou là il faut quand même prendre un ticket et attendre son tour

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
Г
Гражданин СССР Google

Très bien organisé, rien ne trene, même s'il y a du monde, l'attente n'es jamais long.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
S
Shana Unthiah Google

Le personnel m’a très bien accueilli c’était rapide. Je fais toujours des malaises en faisant une prise de sang et la dame a pris le temps de s’occuper de moi☺️.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
C
Chloé Minimomise Google

Très bon accueil, un peu d’attente mais c’est normal vu le monde. La doctoresse qui m’a prélevée était gentille, et patiente et rassurante. Les hôtesse d’accueil ont fait une prises en charges rapide, efficace et bienveillante. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
C
Clement Demilliere Google

Le secrétariat qui prend en charge votre dossier à votre arrivée est très aimable et souriant et le personnel soignant l'est tout autant 👍😉 Ce centre de laboratoire d'analyses est parfait

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
V
Véronique Longuet Google

Je mets 4 étoiles pour l'efficacité et le professionnalisme des infirmières, il manque une étoile, celle que j'aurais pu attribuer aux deux personnes de l'accueil qui sont dignes du personnel d'un guichet de poste, oubliant parfois qu'elles ont à faire à des personnes. Leur manque de tact et de discrétion lorsqu'elles posent des questions sur leur pathologies ou leur douleur, tout en infantilisant le patient concerné, mettent la salle d'attente mal à l'aise, car soyons honnête, nous profitons tous de ces échanges verbaux et d.une confidentialité qui n'existe que sur le sol où elle est inscrite en lettres capitales pour délimiter une zone de 40 cm, sensée préserver le secret médical du patient.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
A
Alexandra Colliaux Google

Je viens dans ce labo depuis mon adolescence, le personnel de l'accueil est toujours extra, sympathique et arrangeant et les infirmières bienveillantes et au top ! Merci à toute l'équipe.👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
M
M Philippot Google

Personnelles ,agréable , rapide , locaux très propre et un suivis sur l’entretien , rapidité pour nous donner nos résultats . Merci pour vos compétences Laboratoir, à marquer, pour leurs professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
C
Claude Fayette Google

Bon accueil, une caisse d’ouverte un peu juste.. Infirmières très compétentes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
S
Séverine Neirynck Google

Je suis allée deux fois dans ce laboratoire. La prise en charge est rapide et les deux fois je suis tombée sur des infirmières compétentes. Moi qui appréhende les prises de sang, je n’ai rien senti tellement cela a été bien fait.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
J
Jean-michel Poirier Google

Accueil courtois et professionnel... rapidité de prise en charge...la récupération des résultats via le mail et l espace biogroup est simple et efficace

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
P
Pierre BRANCHEREAU Google

Je recommande vivement ce laboratoire ! J'ai été très bien accueilli. Les infirmières sont extrêmement professionnelles. Malgré une salle d'attente presque pleine, tout est allé très vite ; j'ai été surpris par la rapidité de leur travail. De plus, j'ai obtenu mes résultats très rapidement. Un service impeccable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
N
Nicole Malonga Caro Google

Secrétariat de qualité et les laborantines sont minitieuses et empathiques avec le public. Le cadre est calme et agréable. Le temps d’attente est court aux horaires d’ouverture. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note ! L'équipe du laboratoire
D
Danasségarane BASCARANE Google

Très bonne réactivité Le résultat est parvenu le jour même Incroyable mais pourtant vrai Accueil correct Attente dans la salle est très courte La modification apportée par le laboratoire est plus que appréciable Bravo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
l
laurent verdier Google

Comme d’habitude, rien à dire car le personnel est très attentionné et efficace. Piqures sans douleurs

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
R
Roxane Formel Google

Je suis venue pour la première prise de sang de ma fille. Le personnel a été très aimable. Elle a la phobie des piqures. Elles ont été rapide et efficace. Elle n'a pas eu d'hématome après la prise de sang. merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
R
Rosette Ngolo Google

Très bon laboratoire il sont très patiente et très respectueuse envers les clients je vous recommande massivement et merci beaucoup mes dames pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
N
Ngindu Lukusa Google

Bonjour. D’ordinaire, tout se passe bien dans les règles de l’art. Et pas de commentaires particuliers à formuler.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
I
Isabelle Bertrand Google

Accueil souriant et a l écoute Avec les tickets d appel l attente est fluide et rapide

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
R
Ramazan Goettelmann Google

Très bon accueil, attente très raisonnable tout était parfait avec les résultats le soir même.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
T
Thierry Goudal Google

Très bon accueil, un peu d'attente pour le résultat du fait du type d'examen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de l'infirmière spécialisée et nous prenons en compte votre suggestion de former une seconde personne pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous sommes ravis que l'accueil et l'enregistrement se soient bien déroulés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
A
Amy Sané Thiam Google

Des profs accueil aimable et prise en charge rapide. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire
I
Iana Leonti Google

Très bien, l'endroit est rénové et propre, le personnel est chaleureux, compréhensif, aimable et réactif ; c'est toujours un plaisir de venir au laboratoire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
R
Rina Iandry Google

Très bien accueilli. Efficace et rapide aussi. Résultat le même jour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre Votre prise en charge. L'équipe du laboratoire
P
Pascal Berthelier Google

Parfait en tout point. Excellent accueil. Rapidité. Pascal

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. L'équipe du laboratoire
M
Magali Bassoungoula Google

La laborantine était bien accueillante, rassurante et professionnel la prise de sang s'est bien passé. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre laborantine a su vous accueillir et vous rassurer lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire

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