À propos de Laboratoire Saint-Raphaël Félix Martin - BIOGROUP CÔTE D'AZUR
Le Laboratoire Saint-Raphaël Félix Martin - BIOGROUP CÔTE D'AZUR, situé à Saint-Raphaël, propose des analyses médicales avec un équipement performant pour un service de qualité. Il accueille les patients sans rendez-vous la plupart du temps, mais des rendez-vous peuvent être nécessaires pour certains examens spécifiques. Les résultats sont généralement disponibles le jour même par voie électronique.
Analyses de routinePrélèvement bébéAccès handicapéParkingPrise de sang à domicileRendez-vous en ligneTest RT-PCR CovidDépistage IST sans ordonnance
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (2324)
Avis Google
4,9
2324 avis
5★2047
4★240
3★20
2★3
1★14
P
Paul Delomel Google
Bon accueil et infirmière très sympa.
Avec beaucoup de chance car il n’y avait exceptionnellement pas d’attente
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous accueillir dans les meilleures conditions.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Stephanie Zehani Google
Très accueillant, à l’écoute. Personnel agréable et c était une première pour mon fils et la personne qui lui a fait la prise de sang a réussi à le mettre à l’aise et le détendre. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre fils ait eu une expérience agréable et que notre personnel ait su le mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rabiaa Arbane Google
Excellent accueil, rapidité et professionnalisme !.. Merci à vous
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Valérie Fontenas Google
L’accueil est agréable et la prise en charge est efficace et rapide. La piqûre a été effectuée avec douceur, sans aucune douleur et sans laisser d’hématome.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la prise en charge. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicolas Diaferio Google
Réception instantanée et AVEC LE SOURIRE.
Infirmière au prélèvement SUPER,je ne me suis pas aperçu de l’action tant il était fait avec douceur. Félicitations à toutes.
On aimerait bien que ça soit toujours ainsi PARTOUT
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et vos compliments envers notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nicola Minil Google
Toujours très bien reçu ainsi que notre prise en charge par tout le personnel du laboratoire que je vais depuis tellement longtemps à l époque de Mr Savoy et vu le changement du cabinet je reste fidèle à ce laboratoire
Cordialement nicola Minil
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance envers notre laboratoire au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil et de la prise en charge par notre équipe. Votre retour est précieux pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
D
DANIEL FUMIERE Google
Accueil exceptionnel. Personnel très compétent et sympathique.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre personnel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
CYRIL ESCOFFIER Google
L'équipe est toujours à votre écoute, souriante et agréable.
Une réactivité sans faille.
Bravo à l'équipe et aux dirigeants.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre accueil vous satisfont pleinement. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jérémy Berthe Google
Vraiment froid au première approche par téléphone. Mieux une fois à l'intérieur du cabinet.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre première impression par téléphone n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre accueil et votre avis est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre remarque.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
L
Laurie Boffelli Google
Pratique , bien placé avec un peu de sourire en plus ce serait parfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement pratique. Nous prenons en compte votre suggestion pour nous améliorer. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
G Henryk (“Thelataupe”) Google
Ayant la phobie des piqûres...
Tout c bien passé 😊😊😊👍👍👍
A la prochaine, car la dame qui m'a fait la prise de sang m'as mis en totale confiance
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que notre personnel ait su vous mettre en confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
f
florence HUMBERT Google
Très bon accueil ds un laboratoire climatisé
Prise en charge rapide avec le sourire ça fait plaisir
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Anne helene Janer Google
Très bien juste les résultats sont trop longs …20 jours pour un résultat de ponction de genou , sans germe
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque mais nous gardons volontairement sous surveillance prolongée les échantillons de ponction articulaire afin de limiter au maximum l'émergence d'une bactérie de culture tardive. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Francois Masse Google
HI, Sorry but I am a french guy.
So I would write in french language.
Pas de souci Bon accueil et qualité des prestations Super rapide A recommander.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
C
Christian Fontaine Google
Toujours très satisfait de ce laboratoire d'analyses médicales. Peu d'attente accueil et rapidité des résultats le jour même par mail. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité pour tous nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Francoise Dupont Google
Très satisfaite de ce laboratoire. Accueil correct et.petite infirmière très compétente et douce .
Résultats rapides
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Bernard Devriendt Google
Trop d’attente à l’accueil mais personnel à votre écoute et disponible
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être à votre écoute. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente à l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Carole Poncet Google
Très bon accueil de tout le personnel,
Bonne organisation car passage rapide et fluide malgré l'afflux des patients
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et l'organisation de notre laboratoire aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
O
Odile Giordano Google
Excellent accueil, et prise en charge rapide, résultats obtenus dans des délais rapides également
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur à nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
N Raffy Villa Alfonsa Google
Prise en charge rapide du patient , l'attente des résultats est très courte, personnel accueillant et à l'écoute. Un service impeccable.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prise en charge et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
r
roudi jean-claude Google
Personnel très professionnel et je vous remercie de votre réactivité .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Mangin Anne-Marie Google
Fauteuil patient vétuste et pas très confortable, aurait besoin d'1 remplaçant!
Bon accueil!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant le fauteuil et nous allons l'examiner pour améliorer votre confort lors de vos visites. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
r
remy BAILET Google
des gens cool une Infermiere jeune et au top qui ne m'a pas fais mal juste ce qu'il faut pour aimer se faire faire une prise de sang .....Lol
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que notre équipe a su vous mettre à l'aise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
c
catherine rebours Google
Personnel agréable et souriant. Les infirmières qui font les prélèvements sont douces et piquent avec assurance.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos infirmières. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
I
Iska Dog Éducation Google
Je ressors de cet endroit pour une prise de sang en urgence car j’ai une opération du cœur semaine prochaine.
Ils m’ont répondu, on ne peut pas vous prendre aujourd’hui nous faisons grève, voilà l’état actuel de la situation
C
Céline Desintobin Google
Cest pas toujours agréable les prise de sang mais la bas les personne font vraiment pas mal
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su rendre votre expérience aussi agréable que possible. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Guillemette Belbeoc’h Google
Parfait ! Merci ! ☺️ Accueil très chaleureux et professionnel. Diverses attentions délicates (ouverture de la fenêtre, jambes allongées en prévention d’un évanouissement potentiel, etc…).
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les attentions de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
Y
Yves Ouvier Google
Très bon accueil, et l'infirmière qui m'a piqué est vraiment très professionnelle, rien à redire.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Raoul Arsac Google
Accueil très correct
personnel impeccable
Infirmière de qualité
Pour ce qui me concerne je suis satisfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil et de la qualité de notre personnel. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
P
Pe Pe Google
peu d attente et bon accueil
moi qui suis difficile à piquer ça a été nickel
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la prise en charge. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Jean-Marc BOUSQUET Google
Prestation rapide et l’infirmière très compétente et agréable. Elle pique très bien avec beaucoup de douceur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre prestation et la compétence de notre infirmière. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
P
Pascal Villard Google
Très bien une petite guêpe ma piquer pour mon prélèvement et je n aie rien ressenti et les secrétaires très professionnelles et sympa
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre équipe ait su vous mettre à l'aise. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Anne Marie Saludas Google
Nous sommes clients du Laboratoire depuis plus de 50 ans.Nous avons toujours été reçu avec amabilité et courtoisie. Une pensée pour Mr et Mme Savoy qui ont cree le laboratoire, merci à Éric de poursuivre ce qu ils ont conçu et à Cathy Gozlan pour sa disponibilité lorsque je lui demande des explications sur ma biologie. Laboratoire à conseiller👍👍👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance depuis tant d'années. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour notre équipe et pour ceux qui ont contribué à l'histoire de notre laboratoire. Merci beaucoup de nous recommander. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Alexandre Palma Google
Un compte chez bio group me convient très bien,très peu d’attente que ce soit pour les prise de sang ou urée ,les résultats dans les 48heures .tres bonne équipe assez dynamique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil et notre organisation. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
s
sylvie Mauriange Google
L’organisation est plutôt au point mais la prise de Rv serait un gain de temps car il y a une attente non négligeable et surtout il y a un manque de confidentialité : tous ceux qui attendent peuvent entendre les informations fournies par le patient .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attente et la confidentialité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
B
Brigitte MARIE Google
Efficace, disponible et réactif.
Je n'arrivais à récupérer les résultats en ligne, une dame sympathique a été d'une aide précieuse. Merci bcp.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Martine BARET-COLLET Google
Un acceuil agréable, calme et professionnel.
Déroulement depuis l'arrivée à la fin : organisé, optimisé
Infirmière agréable et douce dans sa pratique.
Résultats par e-mail : Ok
Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'organisation de notre laboratoire, ainsi que la douceur de notre infirmière. Votre satisfaction est notre priorité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
E
Etienne Pogu Google
Rarement vu des personnes aussi gentilles et compétentes.
Allez y les yeux fermés, très peu d'attente, résultats rapides et équipe au top
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
s
sophie anne Google
Personnel sympa mais le pb vient de logiciel ancien , tres compliqué, a me connecter..Bizarrement, ́’le résultat affiché en cours, ́’ sur mon dossier quand je me connectais ,et par contre ce même résultat affiché, avec le taux ,sur les ordinateurs du labo (.comme je n ai pas imprimante, je ne peux pas les imprimer des autres résultats, pour mes médecins ,c est une galère,obligée de demander à qq un de me les imprimer).. je suis à Paris et ,les secrétaires gentilles, m ont dit que la direction du laboratoire, interdit l’envoi des résultats a domicile ou se deplacer au laboratoire(1000km pour moi) ..j écris ici,qu il faudrait faire l’envoie a domicile a la demande des patients ,evitant des pb de connexion et stress++..merci de solutionner ce pb tres simple..
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif concernant notre personnel. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez et prenons en compte vos suggestions pour améliorer l'accès aux résultats. Votre satisfaction est importante pour nous et nous travaillons à rendre nos services plus pratiques pour tous nos patients. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
R
Regis MARTIN Google
Personnel accueillant et professionnel. Bonne organisation pour une prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
j
jean-luc maissa Google
Accueil sympathique
Prise en charge assez vite si peu de monde sinon comme partout on attend son tour sans râler
Les prises bien pratiquées
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Marie-Eve Krapf Google
Le personnel est vraiment très sympathique, efficace et attentif à ne pas nous faire mal en piquant, c'est vraiment très appréciable.
Et j'ai eu mes résultats dans la journée.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans notre laboratoire.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
François Spicq Google
Accueil top !
Locaux super...
Rapidité des résultats avec appel téléphonique préalable (vraiment pro !)
Parfait, merci.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre accueil et nos locaux. Nous sommes ravis que la rapidité des résultats ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
D
Danièle Richez Google
Très bien mais l'ascenseur devrait être indiqué. Incapable de monter un tel escalier j'ai failli repartir. Très bien accueillie, très rapidement. Il parait qu'il y a une salle où l'on peut prendre un café lorsque l'on est à jeun. Pas indiquée non plus. Dommage.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que votre visite se soit déroulée rapidement. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'indication de l'ascenseur et de la salle de café pour améliorer l'expérience de nos patients. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
M
Maryse Blondelle Google
Pas beaucoup de sourire sur les lèvres des personnes a l’accueil.
Surprenant de voir une jeune femme en blouse blanche, donnant l’impression qu’elle sortait du lit, s’installer derrière le bureau avec des yeux ébahis.
En revanche, très bon accueil de l’infirmière effectuant la prise de sang.
Ce n’est pas la première fois que je viens dans votre laboratoire mais là je suis surprise.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre accueil et votre remarque est précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
m
muriel meyblum Google
J’ai reçu les résultats du dr Chouchane mais pas du dr Apostol
Ceci dit, je suis très satisfaite ,vous êtes très accueillant .
Merci et à bientôt !!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant les résultats du Dr Apostol, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L'équipe du laboratoire
d
denise lagarde Google
Super, mes veines sont très difficiles à piquer et je dis bravo à la jeune femme qui a effectué mon prélèvement avec une grande douceur
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif! L'équipe du laboratoire
A
ANNY RAT Google
Trés bien reçue , prendre un ticket à l'arrivée est une bonne idée .J'ai attendu trés peu de temps , en étant détendue .
J'ai reçu mes résultats par mail dés le lendemain .
Tout est parfait , je recommande ce laboratoire .
Merci.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre système d'accueil ainsi que la rapidité de nos services. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Cordialement. L'équipe du laboratoire de Saint-Raphaël
M
MICHEL Google
Depuis 26 ans nous utilisons les services du laboratoire, toujours le même accueil sympathique, la même dextérité des infirmières, la bonne gestion des patients en attente et la rapidité de la mise à disposition du résultat des prélèvements.
Tout est parfait, merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. L'équipe du laboratoire
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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