À propos de Laboratoire Sainte-Barbe Sélestat - BIOGROUP CAB
Laboratoire Sainte-Barbe Sélestat - BIOGROUP CAB est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Sélestat (67600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1510)
Avis Google
4,8
1510 avis
5★1290
4★180
3★30
2★2
1★8
M
Monique RIEGERT Google
Pour les RV, il serait judicieux de privilégier une laborantine à part des autres patients, car au vu de l'attente accentuée par les RV, ceux-ci vont prendre de en plus d'ampleur et laisser les autres de côté une fois de plus, les plus vulnérables : soit les personnes âgées...ou ceux dans l'urgence qui arrivent ponctuellement sachant qu'aux heures matinales les gens sont à jeun...
Sinon, bon accueil par la laborantine, très sympa....
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos suggestions concernant l'organisation des rendez-vous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre laborantine. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service et répondre au mieux aux besoins de tous nos patients.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marjorie coco Google
Très bon accueil avec le sourire et je suis passée rapidement. J'avais pris rendez vous en ligne. Je n'ai absolument rien senti durant la prise de sang. Rapide et efficace. C'est mon laboratoire depuis des années et je ne compte pas en change.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité envers notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt !
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
i
isabelle klein Google
Très bon accueil et personnel très sympa. Rapide et efficace, je conseille surtout avant 8h si vous voulez passer rapidement mais possibilité de prendre rendez-vous en ligne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marek Ignatowicz Google
Comme toujours, courtoisie et professionnalisme de toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre courtoisie et notre professionnalisme vous satisfont. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
K
Kristine Mansuy Google
1er passage dans ce labo, du personnel efficace, à l'écoute...
Seul bémol, 2 h d'attente pour une prise de sang, j'avoue que je ne m'attendais pas à ça...
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel efficace et à l'écoute. Nous comprenons que l'attente a été plus longue que prévu et nous travaillons constamment à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
R
Rachel ELSAESSER Google
Suis venue samedi pour une prise de sang, il n'y avait qu'une infirmière pour une salle d'attente bondée. La pauvre (Marie, il me semble) a vraiment fait de son mieux et était très rapide 👍 arrive mon tour, malheureusement elle n'a pas réussi à me piquer mais pas grave suis revenue lundi et sa collègue m'a piqué sur la main.
Bravo à toutes les 2 pour leur gentillesse et leur patience 👏
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre compréhension face à la situation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la patience de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Vincent SPITZ Google
Très bonne prise en mains dé l'arrivé Juste un peu d'attente , dommage Rien à redire merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante malgré l'attente. Votre avis est précieux pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
N
Nathalie Lemasson Google
Accueil super agréable
Prise en charge rapide
Personnel au top pour la personne difficile à piquer que je suis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
C
Camille Meyer Google
Personnel gentil et attentionné - je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots à propos de notre personnel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marilyn Ehrhardt Google
Personnel très pro, accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre personnel et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
F
Frederique Google
Rien a redire.
Accueil, prise en charge..... parfait
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Sandra Gringer Google
Tres gentille, plein de douceur. Toujours aussi agréable. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la douceur et l'agréable accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
S
Simone Hild Google
Très bon labo. Accueil sympathique. Bonne idée pour les prises de sang avec rdv. Je vais tester la prochaine fois. Bravo à l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'organisation de nos prises de sang sur rendez-vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bravo à vous pour votre confiance. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
M
Marie-Thérèse Schuhler Google
Très bien accueillie ! Rien à redire !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
H
Henri Klencklen Google
Toujours la même personne incompétente à l'accueil. Faut venir deux fois ( matin et A-M ) pour une analyse d'urine. Elle avais oublié de donner le petit pot. 2h perdue + 20km pour une PMR!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
A
Alain Colle (“Alain colle chanteur”) Google
Accueil, prise en charge, temps d’attente tout était parfait !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
C
Camille Google
Tout le monde est toujours très gentil là bas, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience positive.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
J
Julie Vinz Google
Le personnel et sympa, acceuil bien. Les examens sont toujours fait avec douceur et avec le sourire.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes ravis de savoir que vos examens se sont déroulés avec douceur et sourire. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
W
W.w Heisenberg Google
Excellente infirmière au laboratoire d'analyses médicales. Très douce, professionnelle et rassurante lors du prélèvement. Accueil agréable et prise en charge rapide. Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre infirmière a su vous apporter douceur, professionnalisme et réassurance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
G
Geiger Michel Google
Je viens tout les 3 mois pour une prise de sang j ai tjrs était bien accueilli qu ils continuent commeca 👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil lors de vos visites. Nous continuerons à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
W
William Valette Google
Parfait, tout le monde est bien gentil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
V
Valérie Eibel Google
Très bon accueil, personnel au top 😊
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
N
Nelly Kolling Google
Bonjour,
Très bon accueil, jamais eu de soucis depuis que je viens. Un personnel très gentille et agréable. Je reviendrais.
Bon dimanche a vous.
.
Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif. A bientôt dans nos laboratoires
c
cathy Bastian Google
Bon accueil, j ai très peur des prises de sang, avec le patch emla et le prélèvement, nickel, pas mal du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bastian, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
G
Guilaine KIENTZ Google
Un peu plus d'attente qu'habituellement. Personnel compétent et sympathique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel compétent et sympathique. Nous nous efforçons de réduire le temps d'attente pour améliorer votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
A
Audrey Montri Google
Très bon accueil. La personne qui a effectué la prise de sang a été particulièrement douce, rassurante et très compétente.
Les résultats sont rapides. Je recommande vivement ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
FRANÇOISE Fretz Google
Personnelles agréable,la personne qui m'a fait ma prise de sang au top,car bien souvent j'ai un bleu, mais avec cette dame jamais rien.👍
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur notre équipe et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre prise de sang s'est bien passée. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre laboratoire. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
F
Franck Stehlin Google
La prise de sang s'est très bien passée et je n'en garde presque aucune marque. Le personnel est courtois et compréhensif.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre personnel ait su répondre à vos attentes.
L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Noémie Rohr Google
Je me suis rendue dans ce laboratoire pour effectuer un test de glucose pendant ma grossesse et je suis très satisfaite de mon expérience.
L’accueil a été très sympathique et bienveillant. Le lieu est spacieux, agréable et apaisant.
J’ai été installée dans une salle au calme, à part, ce qui m’a permis de vivre cet examen dans de bonnes conditions. Le déroulement des prises de sang (à trois reprises) s’est très bien passé, avec professionnalisme et douceur.
Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rohr, merci pour cet avis positif qui nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients.
D
Danièle DIAZ Google
Comme toujours efficace. Bon accueil et rapidité pour les résultats
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Diaz, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif. A bientôt dans nos laboratoires
a
astrid kuhn Google
Accueil agréable. Infirmière très sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kuhn, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
S
Sandra VELCIN Google
Très bon accueil. Souriantes. Très aimables. Efficaces
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Velcin, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
D
Dany F. Google
Le sourire et la sympathie à l'accueil ne sont plus au rdv,ce n'est plus ce que c'était...et pourtant j'en ai connu depuis le temps que je viens ( ma plus jeune enfance) et j'ai 77 ans faite le calcul. Faite passer le message à ces personnes svp, autour de moi j'entends les mêmes réflexions.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et nous allons les transmettre à l'équipe concernée. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services.
L'équipe du laboratoire
J
Jean-Pierre Herment Google
un peu d'attente pour ma prise de sang (bon je veux bien admettre que A JEUN ont arrivent tous le matin) mais personnel accueillant agréable et piqure jamais ratée Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herment, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
A
Anne Balland Google
Acceuil, efficacité. Professionnalisme et empathie. Tout est réuni pour une bonne prise en charge en laboratoire. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Balland, au nom de toute l’équipe, merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans nos laboratoires
C
CHORALE Google
Très bien reçue. Gentillesse et service rendu parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble des collaborateurs des laboratoires BIOGROUP vous remercie de nous avoir accordé un peu de votre temps en rédigeant ce commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire.
M
Muriel Rieber Google
Test PCR fait vendredi pas disponible avant mardi matin. C est insensé. Certains labos sortent les résultats le week end. Juste à savoir pour les gens qui risquent des formes graves et où le délai pour la prise de paxlovid sera dépassé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le délai de réception de vos résultats. Nous comprenons l'importance de recevoir les résultats rapidement, surtout dans des situations critiques, mais depuis que nous ne sommes plus en période pandémie, nous avons allongé nos délais de réponse.
L'équipe du laboratoire
R
Raphael nils Google
Bon laboratoire ! L’équipe est rapide et efficace. Les résultats arrivent rapidement.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nils, toute l'équipe du laboratoire vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager ! Il nous encourage à continuer à tout mettre en œuvre pour obtenir la satisfaction de nos patients.
D
Delphine B. Google
Fidèle à ce laboratoire depuis des années, j'ai toujours eu un très bon accueil et les infirmières et infirmiers sont très professionnels et gentils. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Chère Delphine B.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe du laboratoire
S
Sébastien Besseux Google
Personnel sympathique et très professionnel.
Malgré le monde, l'attente ne fut pas si longue.
J'y retournerai sans soucis pour mes futures analyses.
Réponse du professionnel : Bonjour, l’ensemble de l’équipe du laboratoire, vous remercie pour votre commentaire très positif . Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos patients.
j
jean hattermann Google
Je mets quatre étoiles , car rien n’est jamais parfait. Le personnel est accueillant et les infirmières attentionnées . Mais comme à l’école le 20/20 n’existe pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hattermann, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
P
Philippe Pinto Google
Cela a été merveilleux on m'a piqué dans le bras ( même pas mal ) et 15 minutes plus tard j'étais dehors . Très bonne expérience . Je reviendrai .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinto, merci pour votre avis positif, il récompense l’investissement de toute l’équipe du laboratoire auprès de nos patients.
V
Virginie Dumont Google
Dommage qu'il y ait autant d'attente sinon le personnel est top
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
B
Bernadette Leroy Google
Personnellement j archive mes résultats mais on ne peut plus les consulter une 2ème fois. C'est dommage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
M
Marie Google
Toujours un bon accueil.
Personnel agréable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. L'équipe du laboratoire
J
Jean-Christophe Dreyer Google
Accueil agréable !
Test PCR avec une personne très sympathique !
Malgré mon passage à midi l’heure de la pause déjeuner !
Tout s’est bien passé, comme d’habitude !
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dreyer, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable.
M
Mathieu AUBERT Google
Accueil sympathique, infirmières aux petits soins, les résultats arrivent dans les 3h et la machine à café est gratuite. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aubert, merci pour votre retour qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour accueillir au mieux nos patients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe.
S
SUZANNE NOESER Google
tres bon accueil et passage rapide
mais envoi par @ securise m empeche de lire les resultats et de les montrer aux medecins concernes !!!
plutot envoi directement sur @
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Noeser, merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre laboratoire, car l’avis de nos patients est important pour nous permettre de progresser.
I
Ionel Ionita Google
La prise en charge est rapide et le personnel très sympathique.Endroit propre et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
m
mariePaule wurmser Google
Parfait .
Très bon accueil. Tout s est bien passé
et résultats envoyés très rapidement .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
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