Laboratoire d'analyse médicale · Lens (62)
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Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Lens Bollaert est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:00 – 18:00 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Pourquoi prendre rendez-vous ? Parce que lorsque vous arrivez vous êtes pris en charge directement à l'heure, il n'y a aucune attente. Le personnel est souriant et agréable, ici on se souci du patient et ça fait plaisir. Une fois le prélèvement effectué une machine à café est disponible gratuitement ce qui est agréable lorsque l'on arrive à jeun.
Très bon laboratoire d'analyses médicales, rapide et efficace et accueil souriant et professionnel. Je le recommande.
Top ! Rien a dire... Tellement stressée pour mon fils, elles m'ont rassuré en douceur et puis elles m'ont expliqué comment elles ont fait la prise de sang de mon fils 1 an. Très bien géré, communication au top !
Je recommande tres bon labo. Et tres serieux.
Je connais ce laboratoire depuis une trentaine d'années, le personnel est toujours souriant et aimable L'accès pour se garer est toujours facile le matin entre sept heures et 8h30
Rdv obtenu rapidement, prélèvement réalisé avec soin et rapidité, nickel !
Je vous conseille ce labo rien à dire 7h du matin avec cette femme qui fais la prise de sang avec ce jolie sourire très professionnel et prise de sang au Bras au lieu de la main sur les 3 dernières fois c'est mieux 🤣🤣 que même un infirmier n'a pas su me piqué au bras merci de ce super accueil
Venue ce jour pour une prise de sang Attendue 30 min pour avoir la prise de sang alors qu’il n’y a pas d autre patient .. vraiment honteux .. alors qu’on entends l’équipe papoter à côté …
Très bon laboratoire, personnel professionnel et agréable. Je remercie particulièrement Manon, qui a été très à l'écoute et m'a très bien piqué. Elle m'a mis à l'aise et je n'ai presque rien sentie
Je recommande vivement, d une gentillesse exemplaire, très disponible et très sérieux.
Laboratoire facile d'accès, avec du personnel sympathique et compétent, je le fréquente depuis quelques années et ne changerai pas de laboratoire.
Professionnalisme, rapidité, Infirmiere très compétent, aucun bleu, pas de douleur
Résultats extrêmement détaillés, parfaitement lisibles, avec des explications pointues, très bien présentés et d'une qualité exceptionnelle
Très bien, bon accueil de la secrétaire sauf bémol c pour le stationnement très compliqué
Rapide , agréable , juste le stationnement qui est compliqué Ce serait géniale si les résultats reliés à un même compte car plusieurs membres dans la famille pourraient être identifiées avec les prénoms car dès réception du mail on ne sait pas à qui ils correspondent . Obligée de réouvrir à chaque fois peut être que je m'y prend mal ....
Très bon accueil et infirmière très professionnelle. Juste une petite remarque sur la confidentialité, l’architecture du bâtiment n’assure pas une discrétion complète pour les clients à l accueil .
Je mets une étoile parce qu’habituellement cela se passe bien mais le nouveau monsieur a l’accueil est désagréable à souhait et parle sur le dos des patients une fois qu’ils s’éloignent. Comprehension des patients et amabilité 0 pour ce monsieur …
Nul ! Le monsieur de l’accueil Laurent est désagréable et arrogant ! Il néglige les personnes et les prenne de haut ! Si vous n’aimez pas votre métier vous le quittez . Un comportement honteux et à revoir . Fuyez !!!
Jamais été déçue de ce laboratoire. Je recommande fortement. Je suis très craintive , et phobique des prises de sang .. les infirmières savent s adaptées à moi , ce sont toujours les infirmières, cela permet d avoir une petite habitude conviviale.
2 ⭐️ grâce aux infirmiers(ères) qui s’occupent des analyses, qui sont eux souriants et sympathiques ! Parce que le monsieur à l’accueil ça n’est pas du tout ça.. Il dit bonjour une fois sur deux, vous aurez beau lui sourire autant que vous voulez il ne vous sourira pas en retour, très hautin dans sa façon de parler et désagréable à un point. J’ai envie de vous dire lorsque l’on aime pas son métier on en change, logique pourtant quand on fait de l’accueil mais que l’on aime pas les gens. Et après avoir lu les autres commentaires dont certains datent d’il y a 2 ans ce monsieur est comme ça avec tout le monde, les responsables du laboratoire répondent à certains commentaires en disant qu’ils vont faire le nécessaire avec le personnel mais pourtant au bout de 2 ans si ce n’est plus, rien a changé…
Autant j’ai été très bien accueil lors mon premier passage dans cette agence, autant j’ai été dégoûté de mon passage d’aujourd’hui. Je ne connais pas le nom du monsieur à l’accueil mais il n’est pas du tout professionnel. Quand on est au service client, on doit être souriant, accueillant et aimable mais rien de tel. Le Monsieur en question était d’une condescendance affreuse, sans parler de son arrogance glaciale. Si vous n’aimez pas votre travail, il faut démissionner et arrêter de vous défouler sur les patients qui ne demandent qu’une chose, être bien traité. Cependant je remercie la dame qui m’a fait la prise de sang, très sympathique.
Très pro Prise en charge rapide au niveau administratif et pour la prise de sang également ( même sans rendez-vous) Personnel sympathique et très compétent et qui sait rassurer les patients stressés. Recommandation toute particulière pour Sonia
Avant de mettre un commentaire j'ai pris quelques minutes pour regarder les commentaires et les commentaires négatifs soulèvent tous le même problème : un homme a l'accueil désagréable comme pas possible pourtant être a l accueil c'est dans le titre du poste : l accueil. Je ne reviendrai jamais dans ce laboratoire qui est pourtant a 500 m de chez moi. Je suis dans le commerce alors je sais comme c'est difficile lorsque l'on a des personnes pas agréable en face de soit alors je de mon mieux pour être souriant et sympathique mais alors là c'est du jamais vu. On m'a rarement pris autant de haut. A fuir.
J'ai été particulièrement satisfaite par l'efficacité de l'équipe de ce matin, ponctualité, hygiène irréprochable et environnement impeccable ! Personnel très sympathique ! En revanche, lorsque je suis venue récupérer mes résultats un homme qui se trouvait à l'accueil, aigri, aimable comme une porte de prison et irrespectueux m'a littéralement envoyée bouler. Je suis déçue car ça m'a refroidie donc je ne viendrais plus :-/
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