Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Lens Cantin

Accueil de qualité et une bonne équipe de professionnels

Rapidité et professionnalisme. Personnel très sympathique.

bravo à l 'équipe, tant pour l'accueil souriant et son professionnalisme que pour la qualité de soin.

Fidèle à ce laboratoire, très bon accueil et rapidité des analyses.

Prise de rdv rapide, préleveur accueillant, prise de sang sans douleur et résultats rapides.

Agréable le personnel surtout l’accueil.

Ses une équipe en or très jentille il son très agréable les secrétaires et les infirmières très jentille les Local très propre

Très bon laboratoire d’analyses. Personnel au top et très disponible.

Je trouve regrettable que l’on ne donne pas la chance à des " hommes " de pouvoir accueillir des patients... ATTENTION, je tiens à vous dire que je ne suis pas " porté sur les HOMMES " bien au contraire, mais j'essaie de défendre les valeurs Humaines !

Infirmière très sympathique et compétente mais énormément d'attente à l'accueil

La nouvelle forme de présentation des résultats est très pédagogique, facile de lecture, et très claire.

Personnel très accueillant! Un grand merci à l’infirmière Anne Sophie.L pour sa gentillesse et son travail au top!

Très bon accueil, très professionnel, rapidité des résultats

Un très bon accueil. J'ai était pris en charge par une femme souriante, douce et à l'écoute. La prise en charge était très rapide, rien à redire.

Obtention d'un RENDEZ-VOUS dans un délai très raisonnable. Très bon accueil. Personnel à l'écoute. Équipe très professionnelle. Usage facile de la PLATEFORME SYNLAB pour obtenir les résultats d'analyses.

Bon accueil Rapidité du laboratoire tant au niveau du délai du rendez-vous, de l’attente avant la prise en charge, que de la réception du compte rendu

Personnel très compétent et rapide. Prise de sang parfaite par le Mr.

Personnel à l'accueil très très très très lent ! Je suis venu sur rdv hier à 7h30 car je travaille ensuite. Résultat ? Je suis arrivé à 8h50 à mon travail qui n'est pourtant qu'à 15min d'ici. 2 personnes à l'accueil dont une qui reste au téléphone alors que 10 personnes patientent sans oublier leurs deux collègues derrière qui sont venues les aider 40min plus tard après avoir pris leur café. Quoi que, une d'entre elles a allumé le pc, a constaté que le réseau a du mal à démarrer, et est répartie derrière. Par contre, l'infirmière à qui j'ai eu affaire était très bien.

Professionnels de soins parfaits (compétents, agreables, soucieux du bien-être et bienveillants) mais l'accueil est plus que décevant... Les secrétaires discutent chiffon pendant que j'attends pour être accueillie. Il faut qu'une 3eme secrétaire sorte du back-office pour être enfin accueillie. Ce manque de respect à l'égard des patients est quasi-systématiquement dans ce cabinet de biologie.

Nous avons été suivi dans ce laboratoire concernant notre parcours PMA que dire… nous remercions énormément Anne-Sophie qui a été formidable à chaques rendez-vous , ainsi que l’infirmière Audrey qui encore ce matin a été top !! Comme d’ailleurs toutes l’équipes médical , en passant par les secrétaire , infirmière etc.. nous avons toujours été accueilli avec le sourire et ça nous a beaucoup aider dans ce parcours ! Merci à toutes l’équipes médical vous êtes géniaux ❤️

Équipe professionnelle et compétente, secrétaires agréables et les infirmières ne posent pas de questions indiscrètes ce qui est très appréciable !

Laboratoire très spacieux et propre. Personnel administratif et médical très aimable. Et résultats très rapides !

Laboratoire d'analyses au top 👌 de la prise de rendez vous, au passage des secrétaires très agréables et les infirmières sont très gentilles. Rien à redire ☺️

Très bon accueil, rapide et a l'écoute.

Compte rendu de prise de sang reçu ce jour très clair et très facile à comprendre. Chaque résultat est détaillé et compréhensif pour tous

Accueil sympathique. Attente limitée même sans avoir pris rdv. Résultats rapide. Infirmière super sympa. Que dire de plus : à conseiller !

Bonjour je suis Mr toursel Michel le supporter lensois. Personnel super gentil accueillant et très professionnel. J'ajoute que le café est très très bon. MERCI beaucoup mesdames messieurs 👏👏👏❤️💛❤️💛❤️💛❤️💛a bientôt

Très bon laboratoire , très bien accueilli et prise en charge rapide

En plus d'une excellente organisation, le personnelle est vraiment sympas et le système de résultat en ligne et vraiment top. Nous comprenons nos résultat d'un simple coup d'œil. Je recommande plus que vivement.

Personnel sympathique et accueillant. Professionnel et compétent. Envoi des résultats par mail apprécié

En arrivant dans le laboratoire, les secretaires discutent entre elles de sujet personnel. Il a fallu attendre qu’elles terminent leur conversation pour enfin faire mon dossier… En plus, elles sont desagreables... Désoler de vous déranger pendant votre poste ……….. la blague …. Seule, Pas de patient dans la salle d attente. Les infirmières boivent leur café tranquillement tandis que j’attends en salle d attente… Situation qui n’est pas très professionnelle … cela a été dis a l’infirmière lors de la prise de sang

Professionnel au top!! Elle ont été à l'écoute pour mon fils Melven.. des anges quoi je recommande fortement ce laboratoire!! Bravo les filles!! Et milles merci pour ce que vous avaient fait pour mon petit 🫶🫶

Personnel très accueillant et respectueux qui est à l'écoute des patients avec professionnalisme et bienveillance. Le site synlab est génial car les résultats sont reçus très rapidement par mail et les explications sont claires et précises

Je me sens accueillis à chaque fois que je viens vous voir. Toujours à l’écoute et souriante. C’est un lieu agréable où je me sens en sécurité et écouté. Je suis heureuse de passer par vous via mon parcours et d’autre chose que j’ai besoin. Restez comme vous êtes 🤩

Depuis quelques années je ne vais que dans ce labo la et je continuerais à y aller que ce soit pour ma fille ou moi. Tout le.monde est souriant a l ecoute du patient. L accueil est excellent les infirmières sont à l écoute et très gentille surtout quand vous avez votre fille qui a peur elle savent mettre en confiance rien à dire sur ce labo seulement rester comme ça ne changer rien

L' accueil est chaleureux. Les prises de sang indolores sont faites par des Personnes très agréables. Toutes questions ont réponses. Conseils et explications sont à propos. Un service "café" vous est proposé. Résultats rapides. Abonnée aux contrôles sanguins et craintive, c'est le premier laboratoire où je me rends sans appréhension

Malheureusement ce labo n'est plus ce qu'il etait... Les secretaires discutent entre elles, font des messes basses et pouffent de rire, nous etions 3 personnes a attendre qu'elles finissent leur discution, cela a durer 10 min, pour qu'enfin elles daignent reprendre le travail... 3 eme fois que je viens en moins d 1mois et toujours la meme situation... De plus, elles sont desagreables et peu discrete... Pouvez vous remediez a cela s'il vous plait ? Niveau efficacité et rapidité pour les actes, rien a dire

Comme en mai, Encore et tjrs satisfaite :-) Au labo de LENS-CANTIN : bien accueillis, personnel sympa, professionnel et efficace. "Les résultats commentés" est une nouveauté que j'apprécie énormément. Des explications compréhensibles, intéressantes, mais, selon les résultats, pas à la portée du patient hypocondriaque, stressé de nature.... Un bilan qui ne nécessite pas systématiquement un RV avec le médecin traitant ou, à l'inverse, peut inciter à consulter rapidement.

Je voulais félicitations le personnel qui est très gentil et efficace, certes il peut y avoir de l'attente mais vu qu'elles ne sont pas nombreuses elles ne peuvent pas être partout à la fois. Les secrétaires enregistrent les rendez vous en priorité ce qui est normal. Je dois me rendre tout les mois dans ce laboratoire et je n'ai jamais eu de problème bien au contraire. Courage au personnel avec qui les patients ne sont pas toujours correct malheureusement. 😓

Toujours la même histoire. Les infirmières sont super gentille et vous pique sans douleur. Le problème est toujours le même pour prendre un rendez vous il faut patienter 40 minute au téléphone avant que quelqu'un un décroche. Et quand vous arrivez le temps d attente pour l enregistrement est très long. Sur 5 ou 6 guichet, un seul d ouvert. Et le personnel est en train de discuter derrière de leur week-end .