Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Wattrelos

Personnel agréable et infirmières compétente... Je vais dans ce laboratoire depuis toujours et même après avoir changé de domicile, je continue à me rendre là Rue Charles Castermant à Wattrelos.

L équipe est très professionnelle. Bon accueil

Je suis très satisfaite le personnel a l’accueil il me semble Fabienne et Véronique, sont toutes deux adorables, accueillantes et professionnelles.

J’y vais depuis longtemps, les secrétaires sont très sympa, rien à redire.👍

Les dames à l'accueil et infirmière sont très aimable et souriante et je recommande

Accueil au top. Prélèvement sans douleur. Bref aucune anxiété.

Très bon laboratoire, rapide, à l'écoute et personnel très sympa . Je recommande à 100%

Personnes à l'accueil tres souriantes et agréables. Personnel qui effectue les prélèvements très professionnel et efficace. Tres bonne organisation sur place, pas d'attente. Résultats envoyés dans la journée par mail.

Ayant beaucoup de difficulté avec mes veines elles se roulent mais l'infirmière me pique sans aucune douleur .les secrétaires sont à l'écoute je recommande ce labo

Les secrétaires sont super sympas, agréables, gentilles. Et l'infirmière qui m'a fait mon prélèvement ne m'a pas fait mal. Je recommande. Merci pour tout

Accueil souriant et agréable. Les infirmières sont très douces. Je recommande vivement

Bon accueil, peu d'attente, résultats commentés dans la journée.

Toujours parfait. Vite reçu, résultats rapides et sourire compris. Toujours du même avis 13 mois plus tard.

Ça n'est pas précisé ici même si la secrétaire soutien que oui ne vous déplacez pas le samedi matin il ne prélève que de 7h à 9h arrivée à 10h on m'a renvoyé Celui de wattrelos centre prélève toute la matinée

Personnel très agréable, j’aime beaucoup ce laboratoire.

Secrétaire super sympa et agréable et les infirmières ne font pas mal quand elle font le prélèvement. Es très rapide

mauvaise expérience, j’ai été faire une prise de sang on a eu du mal à me le faire ( à trois reprise). après ça ma main a gonflé et a formé une « boule » et quelque jours après ça j’ai eu plein de bleus qui font mal sur toute la main j’en ai encore aujourd’hui.

Laboratoire au top Personnes trop gentilles que ça soit à l'accueil ou au prélèvement. On ne fait pas des examens par gaité mais au moins l'accueil et la gentillesse nous rassure Merci à vous

Je vais toujours dans ce laboratoire pour faire mes analyses et ça se passe toujours au top, bon accueil et je ne sens rien durant la prise de sang. Le personnelle est très gentil, je n'ai rien à redire là dessus !

Très bonne accueil , et aucune attente seul bémol plusieurs fois que je viennent et je trouve certaine infirmière très sec , et pas aimable du tout mon marie qui fait souvent des prises de sang pour sont diabète à le même avis que moi c’est dommage car le laboratoire est juste devant la maison.

Accueil au top ! De plus, c'est la 1ere fois que je ne sens pas la piqûre lors d'une prise de sang (4 tubes tout de même !), pourtant je suis très sensible. Bref je suis tombée sur une personne en or qui a su me rassurer et me faire la meilleure prise de sang de ma vie 😄😁

Franchement ! Accueil rien à dire, bravo Un travail magnifique, personnes agréables souriants, compréhensifs Ça fait des années je fais mes prises de sang ici...

Je viens dans ce laboratoire tous les 15 jours et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son professionnalisme, son accueil et sa gentillesse. Une mention spéciale à Véro, toujours souriante, attentionnée et très agréable. C’est un vrai plaisir d’être suivi dans un endroit aussi humain et bien organisé. Merci à tout le personnel pour votre travail au quotidien !

Les secrétaires sont vraiment courageuses toujours souriantes agréables et à l'écoute elles font un travail remarquable j'ai l'impression d'être à l'usine elles n'arrêtent pas une seconde franchement j'espère que la hiérarchie vous paie en conséquence bravo mesdames

Un immense merci à "Mamie Lou" qui a été superbe avec mon fils de tout juste 3 ans ! Prise en charge rapide & professionnelle ! Tout s est super bien passé merci !!

Bonjour, pour une première très déçu, la secrétaire de l accueille très désagréable. Par exemple je ne comprenais pas ce qu'elle me disais à travers le plexiglas, je me suis donc décaler légèrement sur le coter, d un ton très hautain elle m'a " remballer " sois disant elle m entend bien, hors elle a fini par ce tromper dans mon adresse. Sachant que je respecter les protocoles sanitaires avec le port du masque etc ... A par cela, l infirmière qui m'a fais la prise de sang elle par contre très agréable, de bonne humeur des le matins. Voilà mon expérience personnel.

Prise de sang sans rendez-vous ! Accueillie par deux dames très souriantes et professionnelles. Merci à Sonia pour le prélèvement, aucune douleur. Très professionnel et souriante malgré le masque ! Je recommande !

Prise de sang effectuée le 28 août, je suis plus que déçu du comportement non professionnel et déplacé de la personne qui a réalisé le prélèvement. Prélèvement pour Covid, savoir si oui ou non je l’ai contracté. Arrivée en salle de prélèvement on me demande si c’est pour l’injection d’une ou deux doses. Je réponds que non je ne souhaite pas être vacciné, mais je souhaite savoir si j’ai de l’immunité pour éviter la vaccination. De la changement du comportement de la personne, elle me sort son laïus pour la vaccination. Elle me demande mon domaine de travail et « pouffe » à ma réponse. Bien que je lui ai fait remarquer que son comportement était inapproprié, elle m’a bien fait comprendre que c’était moi le problème. Aux dernières nouvelles nous sommes libre de nos choix. Et je trouve ça absolument inadmissible d’être jugé surtout dans un établissement de santé. Bref ce fut ma dernière visite chez vous.

Excellent accueil. Amabilité et professionnalisme. Résultats rapides , de plus il y a pour chaque analyse une explication claire et compréhensible en accompagnement. Félicitations.

Je me suis présenté pour mon prélèvement sanguin vers 9h00. J'ai été accueilli par une collaboratrice très aimable, présente dans ce laboratoire depuis de nombreuses années. La prise de sang a été effectuée avec succès par une jeune technicienne biomédicale qui réalise les prélèvements avec professionnalisme. L'opération s'est déroulée sans difficulté, de manière efficace et sans douleur. Je conseille ce laboratoire et surtout cette jeune technicienne biomédicale sans problème.

Equipe a l'écoute, disponible et souriante. Je recommande. Même ma fille de 3 ans n'a pas pleuré pour sa prise de sang. Je reviendrai lors de mes prochains examens médicaux.

Venue passer une prise de sang et analyse d'urine ce matin à 8H, j'ai été recalé sous prétexte que le nom sur l'ordonnance ne correspond pas au mien… J'ignorai que vous aviez fait des études permettant de lire avec exactitude l'écriture d'un médecin. Si cela vous est compliqué de travailler un samedi ne venait pas, laisser la place aux jeunes! Comme quoi certain avis posté son bien fondé. PS: l'ordonnance est bien à mon nom et prénom.

Les (nombreuses) fois où je suis allez dans ce laboratoire, le personnel est très accueillant et bienveillant. Infirmières très douce, les prises de sang ne m'ont jamais fait mal et les secrétaires sont très gentilles et agréables. Un grand merci à elles.

Honteux !! j'arrive à 9h30 elle m'accueille avec un grand sourire en me disant que les prélèvements se termine à 9h30 le samedi .!! et tout ça avec un grand sourire contente de REFOULER des clients.....

Il est écrit qu'ils ouvrent à 7h00 mais c'est souvent à 7h05 que le persienne s'ouvre ( le temps sûrement de raconter les potins et de boire un petit café ) logique quand on attend alors qu'il fais -7 degrés dehors . Dernier petit conseille quand ils ouvrent(enfin) vers 7h05 la persienne ouvrait vous même la porte car sinon vous pouvez attendre longtemps 😉

Bonjour, Première prise de sang de toute ma vie !! J’ai été reçu pas une secrétaire sur sympa accueillante ( Véronique ou Sandrine ) je ne sais plus le prénom excité je lui est expliqué que je suis stressé pour cette premier elle m’a rassuré 👍 l’infirmière Noémie je la recommande rien senti douce est patiente merci beaucoup pour tout

Ce matin,Je me suis rendu a ce laboratoire pour effectuer une prise de sang et il y avait un monde fou.... Queue à l entrée ! Suite à des problèmes de santé lourds, jene peux rester debout très longtemps ... "Handicap Invisible" La secrétaire (une brune cheveux courts à lunettes noir) me refuse la priorité malgré ma CARTE D INVALIDE ... Elle a même pas essayé de me regarder ou m écouter, elle a juste hurler de façon malveillante que je devais attendre comme tout le monde dehors et qu elle ne fera pas de différence !!! Dans la forme, je me suis sentie agressé et un brin humiliée.... Dans le fond, acte "surprenant" et"anormal"!! je ne comprends pas que l on refuse une aide auxquelles les personnes concernées ont droit ! Nous avons déjà à gérer notre handicap, ce qui est loin d être évident, une maladie invisible, mais qui à vivre sont un véritable enfer. Cette secrétaire doit malheureusement comprendre que l handicap n est pas un choix !!!

Très bon accueil. Prise en compte rapide. Prélèvement sans difficulté

J'étais passé en décembre 2019 pour de simples analyses sanguines, secrétaires très aimables et sympathiques. J'ai rappelé aujourd'hui et elles me proposent de m'envoyer ces factures (que j'ai perdu depuis) par la poste (pas besoin de passer) donc je remercie avec 5 étoiles. Bonne continuation

Bonsoir,je suis une patiente du laboratoire depuis des années,il se trouve à proximité de mon domicile et je peux m'y rendre très vite quand il le faut ,je vais au laboratoire avec plaisir car j'y suis reçue agréablement et avec le sourire, il y des moments d'attente mais les infirmières travaillent avec efficacité, elles me reçoivent avec cordialité et savent me rassurer s'il le faut.Je n'envisagerais pas d'aller ailleurs,j'espère pouvoir encore longtemps profiter des bons soins de ces personnes qui méritent d’être en retour appréciées à leur juste valeur. Bien cordialement Catherine Anselme.