Laboratoire Wattrelos - BIOGROUP NORD

maintenant il y a une borne à l'entrée il suffit de cliquer pour dire le motif de notre visite et on a un ticket qui nous indique notre n° ainsi que le nombre de personne avant votre tour ,merci et le personnel toujours aussi compétant et agréable

Personnels agréable et accueillant. Locaux toujours très propre. Peu importe qui prélève toujours sans douleurs et sans marques.

Prise en charge nickel ma fille de 2 ans n a pas eu peur .elle a recu un petit cadeau . On a pu prendre rendez-vous pratique quand c est un enfant. Par contre resultat 48 a 72h00 ca etait 96h00 c est long pour une maman

Je suis satisfaite de ma prise en charge. Le personnel est agréable et professionnel. En revanche, le nouveau système de tickets ne semble pas être compris par tous les patients : certaines personnes attendent sans prendre de ticket, ce qui peut créer de la confusion. Peut-être qu’une signalisation plus visible ou une explication à l’entrée permettrait d’éviter ce problème.

Labo très propre, personnel souriant et agréable. J'avais RDV à 7h35 et été pris en charge à cette même heure. J'ai quitté le laboratoire à 7h45 et reçu mes résultats par mail à 12h : Efficace, rien à redire !

Parfait de l'accueil jusqu'au soin. Accueil très agréable, sourire, patience et gentillesse. Très peu d'attente. La personne qui s'est occupée de nous était d'une gentillesse et d'une douceur remarquables. Nous avons pris le temps de discuter le temps de l'intervention ce qui a rendu ce moment moins "désagréable". Merci à toute l'équipe ! Je recommande à 100% En plus, j'ai découvert qu'il était possible de prendre rdv sur Doctolib, ce qui est un vrai plus

Personnel accueillant et très professionnel. Ma fille de 6 ans et demi devait faire une prise de sang et l’équipe a été vraiment bienveillante, douce et rassurante avec elle. Ils ont su la mettre en confiance du début à la fin. En plus, elle a eu droit à un diplôme de courage et un bonbon, une petite attention qui lui a fait très plaisir 😊 Je recommande vivement ce laboratoire 👌

RDV pris par Doctolib pour 7H20. Arrivée 7h18, on m’appelle à 7h19! Acceuil très courtois et efficace de la secrétaire et la dame qui a effectué le prélèvement également très gentille et souriante. Sortie à 7h24! Incroyable ! Quelle efficacité ! Il faudrait vraiment être très difficile pour ne pas être satisfaite !! Merci Cela fait des années que je viens au laboratoire et je vois une nette amélioration sur le service. Bonne continuation à toute l’équipe!