Laboratoire Unilabs Bioct - La Chapelle

Parce que je n’ai plus peur de faire une prise de sang depuis que je viens chez vous alors que j'ai la phobie des piqûres ! Et en plus, je n’ai plus de bleue après... Et les délais d'attente en salle sont très courts et les résultats très rapides par mail.

Excellent accueil et prise en charge jusqu'au résultat

Comme chaque fois a chaque prise de sang secrétaires tres aimables. Par contre l'infirmière que je n'avais jamais vue auparavant pas res souriante. Peut être nouvelle et donc le temps de s'y faire....

Se laboratoire est t'ai bien et le personnel est très agréable et très sinpa merci beaucoup à tout le personnel

Toujours bien accueilli

bon laboratoire, le sourire et l'amabilité du personnel sont vraiment un plus

Très bien, prise en charge rapide, pas mal bon accueil

Très conviviale, très bonne accueil et pas d attente.

Prise en charge très rapide peu d’attente le matin et envoi des résultats rapidement en début d’après-midi

Un personnel à l'écoute et très compétent, je le recommande

Personnel agréable, la prise en charge est rapide.

Toujours bien accueillie. Pas d'attente. Les résultats arrivent rapidement. Je recommande ce lieu

Sympa rapide et efficace. On se gare facilement dans les rue a côté.

J’ai été témoin de propos racistes entre les 2 secrétaires, je cite: "Non mais t’as vu celui-là il s’est cru dans son pays de babouins", et l’autre a rigolé. Laboratoire de La Chapelle-Saint-Luc, avenue Roger Salengro, les secrétaires sont facilement identifiables: blondes, mal-bai ées, une cheveux mi-longs et une cheveux courts.

Je n’ai pas l’habitude de poster des avis sur les centres de santé mais aujourd’hui accueil, empathie et soin de 5 étoiles. Merci beaucoup

Accueil sympathique. Prendre rendez-vous pour un examen médical n’est pas nécessaire et c’est agréable car le temps d’attente est néanmoins tres court.

J’ai toujours été reçu correctement dans ce laboratoire, je trouve super pratique de ne pas à avoir à prendre de rdv.

Très bien reçue et cela même pendant la prise de sang. Je suis à peine rester 20 minutes à l’intérieur, prise en charge rapide et bien fait!

Je vais pas blâmer la note a cause d'une personne. En 1 semaines je suis venu 3 fois me faire piquer. Les secrétaires a chaque fois top, souriantes. La première fois c'était un monsieur il a trouver ma veine facilement même si normalement ce n'est pas facile. Certe mon sang coulait doucement mais voilà. Deuxième une jeune, elle ne trouvait pas ma veine donc elle m'a piquer a la main. Première fois pour moi mais bref ce n'est pas grave. Elle a été d'une douceur et je suis ressortie avec un petit hématome de rien du tout. La troisième fois horrible. Une dame, limite ronchonne car elle trouve pas de veine donc me pique dans la main. J'ai eu mal pourtant je ne suis pas douillette. Agacer que ça ne coule pas vite elle tire et l'aiguille saute. Malheureusement pour moi pas asser de sang prélevé donc elle trouve une veine dans mon bras. J'ai eu super mal quand elle a piquer. Pas de bol encore une fois ça ne coule pas vite encore agacer l'aiguille saute. En rassemblant les deux tube il y avait asser. 1h après j'ai un hématome qui apparaît mais j'en es jamais eu un aussi prononcer et pourtant je fais des prises de sang depuis mes 10 ans donc sa fait 11 ans je viens dans ce laboratoire. Jamais eu d'hématome. La vraiment horrible, je suis ressorti en pleure entre le fait que la dame soit agacer, alors que désolé on ne choisit pas l'état de nos veines, et le fait qu'elle met fait mal. Je vous met une photo de mon bras. Pour certaines personnes ce n'est peut être rien mais pour moi je n'es jamais eu sa.

Personnel toujours très agréable et gentil, quelques année que je viens et que je suis très satisfaite de la prise en charge

Très content des prestations depuis de nombreuses années , je suis satisfait

Étant matinale , je viens très souvent sans rv ,et je n’attend jamais plus de 15mn . Le travail est soigné et très professionnel et surtout sans douleur !! Mes veines sont assez rares et je ne suis pas facile à piquer et ils y arrivent toujours et avec délicatesse.

Bonjour, j'apprécie de me rendre sans rendez-vous dans un laboratoire d'analyses médicales. Même à l'ouverture avec 5 personnes devant moi, je n'ai pas attendu pour l'enregistrement, l'attente et la prise de sang. Parfait.

Accueil désagréable de la secrétaire, conteste mon ordonnance donnée par le médecin et me retire un examen en justifiant que la sécurité sociale est déjà assez endettée. Du jamais vue.

Suivie par le laboratoire depuis le début de ma grossesse, je suis très contente d'y aller à chaque fois. Toujours bien accueillie avec le sourire. Et surtout lors de mes prises de sang je ne sent absolument rien. Ne changé pas, vous êtes au top. Merci pour votre travailler, ne vous fiez pas à tout les mauvais commentaire. On ai tous humain, on a tous le droit d'être fatiguer, et si les personnes en face de vous ne sont pas agréable alors je comprend tout à fais que vous ne le soyez pas en retour, le respect va dans les 2 sens. :) Merci à toute l'équipe.

Malgré le nombre de patients à l'ouverture, j'ai été prise en charge très rapidement, et j'ai reçu les résultats dans la journée. Equipe agréable.

Laboratoire sans rendez-vous, peu d'attente selon l'heure, envoi des résultats par mail. En somme rapide et efficace. Aucun souci avec le personnel.

Je vais faire mes analyses dans se laboratoire depuis plusieurs mois. L'accueil effectué par deux femmes blondes est déplorable. Obligé de se justifier sur son emploie du temps, quand on arrive pourtant 1h30 avant la fermeture... J'avais une prise de sang à faire en urgence et la secrétaire me l'a renvoyé en me disant " on ne travail pas en urgence allez dans un autre laboratoire " Heureusement quelqu'un d'autre est arrivé juste après et lui a dit que la prise de sang était possible dès maintenant. Une infirmière qui travail régulièrement avec eux m'a fait le même compte rendu sur l'ambiance au niveau du secrétariat. Toujours quelques chose à redire. Je n'ais jamais vu ça.

Bon accueil et rapidité pour obtenir les résultats des analyses. Points négatifs: prélèvement sanguin expéditif et douloureux. Très peu de temps et de considération accordé à la patiente, bien que l'affluence était faible. Résultats: douleur dans le bras toute la journée et bosse, gros hématome le lendemain. Incompréhensible: les professionnels m'ont toujours dit que j'avais de "belles" veines.

J'ai cru lire que vous alliez faire quelque chose pour l'accueil, encore une fois, une de vos secrétaires est exécrable au possible. Malgré le fait que la réflexion vous a été faite a plusieurs reprises ( vu plusieurs fois dans les commentaires ) et que forcé de constater qu'aucune mesure n'est été entreprise vu la prise en charge ( secrétariat ) de ce jour, j'aimerais que vous fassiez quelque chose de concret la concernant. Je pense qu'il est inutile de la décrire, quand on a une verrue, nous savons la situer.

Bon accueil, j'ai eu mon rdv qui nécessite de rester 2h sur place où j'ai pu patienter confortablement dans une pièce a part sur un fauteuil et non une petite chaise métallique pliante comme au labo de la Gare.

Accueil administratif agréable, personnel soignant très poli et très professionnel. prélèvements le matin vers 9h30, 5 minutes d'attente. résultats par mail l'après midi. A recommander.

Cela fait 17 années que je cottoi ce laboratoire une fois par trimestre. Lensemble du personnel a toujours été d'une extrême gentillesse. Les filles à l'accueil sont adorables. Cependant lorsque j'entends comment certaines personnes qui se présentent a eux leurs parlent je comprends qu'elles n'aient pas envie de sourire. Bravo et merci les filles à l'accueil pour votre gentillesse.

Je ne comprends pas pourquoi les personnes qui nous reçoivent sont si désagréables et c est la première fois que je fais un test pcr aussi douloureux la personne a vraiment forcé j’ai été un peu choqué… je suis venu la semaine dernière pour une prise de sang même accueil non sympathique. Par contre les 2 infirmiers ou techniciens qui m’ont fait les prises de sang sont top merci à eux gentils agréables et humains.

Accueil loin d’être chaleureux, sensation de déranger… La secrétaire n’était clairement pas d’humeur à ce moment là… La personne qui m’a prélevée était guère mieux : tout juste un bonjour au revoir et encore….zéro dialogue à l’intérieur le temps du prélèvement.. Une fois terminé, le temps de remettre mon manteau qu’il n’y avait déjà plus personne dans le labo tout le monde était dehors ! pourtant rien à redire les fois dernières …

Accueil en demi teinte , l ordonnance rédigé par le médecin sur deux pages déranger l employé, je n ai pas trop compris la raison de cette interrogation. Par contre très contente l infirmière parfaite pas de douleur ni d'ematome elle est très bien.

Malheureusement l'accueil désagréable et incompréhensible des secrétaires est toujours présent. Cliente depuis plus de 20 ans j'espère toujours que cela change. Nous y retournons pour la qualité des préleveurs infirmiers et la rapidité des résultats par internet. Voici la raison des des 4 étoiles .

Patient occasionnel de ce labo depuis de nombreuses années, toujours au top. Acceuil sympathique, prélèvement bien maîtrisé et compte rendu de résultats ultra rapide (résultats par mail). Merci à toutes et tous. Que dire de plus, sinon, continuez comme cela.

Pire secrétaires d’état tout les temps: pas agréable, pas souriante. Personnellement je me suis fait renvoyer chez moi sans faire ma prise de sang car mesdames allait partir en pause bientôt alors que c’est même pas elles les infirmières !!! A éviter à tout prix !

Avis laisse en sept 2020 L'accueil est abominable... Tellement dommage car c'est la 1ere et la dernière image que l'on a de cette endroit... Alors que les prélèvements sont effectués par des personnes très agréables Passage en avril 24, même avis, vous avez une secrétaire vraiment désagréable. 4 ans après même constat, on ne peut donc pas mettre cela sur le dos d'un quelconque fait extérieur. Changé de métier Mme. Apprenez la sympathie et la courtoisie