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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy

Laboratoire d'analyse médicale · La Chapelle-Saint-Luc (10)

4,4 578 avis Google Fermé
OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy

OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Chapelle-Saint-Luc (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 17:00
Mardi 07:00 – 17:00
Mercredi 07:00 – 17:00
Jeudi 07:00 – 17:00
Vendredi 07:00 – 17:00
Samedi 07:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (578)

Avis Google
4,4
578 avis
5★427
4★63
3★21
2★8
1★59
P
Patrick CHEVALLOT Google

impossible d avoir mes résultats désolée m chevallot martine

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à contacter directement le secrétariat du laboratoire, pour obtenir vos résultats. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Bernard Frobert Google

Très bon labo avec rapidité a recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
m
marie-luce Google

Bonjour, résultats d'analyses très rapide, le montant de la facture lié avec les résultats serrai un plus. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
BOURSON Anne-Marie Google

très bien pour tout. Beaucoup de bienveillance et de compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Cendre Delune Google

Très bon laboratoire très sérieux.resultat très vite .je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
g
gérald DRAPIEWSKI Google

Pas d'attente Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
c
coraline rodriguez Google

La politesse est inexistante au niveau du secrétariat sous prétexte que cet dame quitte son poste de travail à 17h20 elle est dispensé de politesse. Médiocre pour une secrétaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rodriguez, Nous prenons bonne note de votre mécontentement concernant l'attitude rencontrée au secrétariat, et nous en excusons. Il est essentiel pour nous d'assurer un accueil respectueux et professionnel, et votre remarque est précieuse pour améliorer cette expérience. Cordialement, Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy
l
laurent giretti Google

Très bonne première expérience. Pour une fois, je n'ai ressenti aucun signe de malaise lors de mon prélèvement sanguin. Accueil et salle d'attente spacieux. Personnel très professionnel et sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
F
Françoise Manara Google

Le matin sans rendez vous il serait judicieux et légitime qu’après l’appel des personnes avec rendez vous vous preniez les personnes présentes qui attendent dès l’ouverture. Ainsi que d’ouvrir le portail en face pour les gens arrivant de de coté la . Merci. La qualité de l accueil et de la piqûre est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Alain SINGER Google

Résultats reçus très rapidemant. Super. Rien à reprocher.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
N
Nathalie Google

Impossible de voir mes résultats reçus ds le fichier indesirable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés à consulter vos résultats , nous sommes à votre disposition pour vous les fournir et vous les commenter si vous le désirez. Cordialement Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy
k
karimouche rima Google

Très réactif. Excellent service

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Camille Maréchal Google

Personnel aimable et rapidité. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
S
Sandrine Louot Google

Ça fait des années que je viens et je ne changerais pour rien au monde de plus pas de problème pour se garer

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre fidélité ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
A. R. Google

Laboratoire où le personnel est très sympathique mais je ne comprends pas...c est écris que quand on a rdv on est prioritaire sur ceux qui n en ont pas.. ce jour là ils ont eu du monde: ils ont pris du retard mais j avais prit rdv et je suis passée après d autres personne qui n avait pas rdv, et je ne suis pas la seule...

Réponse du professionnel : Bonjour A. R., Merci pour votre message et votre gentillesse envers le personnel. Nous regrettons que l'organisation ce jour-là n'ait pas été conforme à vos attentes, en particulier concernant la gestion des rendez-vous. Votre remarque est prise en considération avec sérieux. Cordialement, Franck de OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy
F
Frédéric ENSERET Google

Plus de 3 semaines après un examen je n'ai reçu aucun résultat, j'ai dû appeler 3 ou 4 fois pour être mis en attente plus de 10 minutes à chaque appel sans que personne ne me réponde. Incompréhensible

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons pu échanger au sujet de cet incident et de vos résultats . J'ai fait remonter votre réclamation au personnel concerné qui s'en excuse. Bien cordialement. Franck Hadjadj Ouilab Dynalab
F
Fatiha Boussik Google

Bravo a toute l équipe ! Femmes très professionnelles et a l écoute. Infirmière et infirmier très aimables et avenants👍👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
H
Henri Picquenet Google

L accueil est toujours agréable et a l heure. J apprécie d être appelé pour les passages des rdv programmés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
A
Anne Google

Laboratoire très agréable où l’on est bien accueilli, avec des infirmières vraiment professionnelles et à l’écoute. De plus, il est très facile de prendre rendez-vous avec Doctolib, l’endroit est parfaitement accessible et on est pris en charge à l’heure. Enfin, les résultats sont transmis extrêmement rapidement 👍 Je ne peux que recommander :)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Maëva Drame Google

Je viens dans ce laboratoire très régulièrement et, jusqu’à aujourd’hui, je n’ai jamais eu le moindre problème. Que ce soit avec les personnes à l’accueil, ou les infirmières, tout a toujours été impeccable : professionnelles, accueillantes et bienveillantes. En revanche, mon expérience aujourd’hui a été très décevante à cause d’une personne à l’accueil. L’accueil a été particulièrement désagréable : aucun bonjour, aucun au revoir, une attitude hautaine et irrespectueuse. J’ai vraiment eu l’impression de déranger, sans aucune raison. À l’inverse, l’infirmière qui s’est occupée de moi a été, comme d’habitude, au top : douce, gentille et très professionnelle. C’est vraiment dommage qu’une seule personne donne une image aussi négative, qui ne reflète pas du tout la qualité habituelle de ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drame , nous ne trouvons pas de trace de votre passage dans noter laboratoire, rue Bernard Palissy à la Chapelle saint Luc. Néanmoins si vous êtes bien venue chez nous et avez été mal accueillie nous le regrettons et vous présentons toutes nos excuses pour cela. Bien cordialement Franck Hadjadj Ouilab Dynalab.
G
Gerard Joly Google

Très surpris ce matin 20/03/2026 Malgré un RV pris et confirmé en heure et date, il a fallu attendre dans la file à l'entrée, reçu au guichet dans l'ordre d'arrivée ainsi que pour le prélèvement. La prise de RV n'a servi à rien.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joly , nous vous remercions pour ce commentaire qui contribue à améliorer nos pratiques. Il se trouve qu'en général les secrétaires appellent les patients pour respecter l'ordre des RDV , cela n'a pas été le cas cette fois mais il me semble que votre heure de passage a été néanmoins respectée. Encore merci pour le temps pris et la pertinence de cet avis. Bien cordialement. Franck Hadjadj Ouilab Dynalab
A
Annie Rivé Google

compte rendu rapide de la prise de sang de ce matin à 9 H 25

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Catherine de bonardi Google

Le laboratoire est très moderne et accueillant. L'accueil est très correct , les membres du personnel sont tout à fait professionnels et agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
P
Paulette Guillier Google

Peu d'attente Personnel gracieux et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
N
Nathalie Stampfli Google

Endroit agréable et pratique, personne ayant réalisée la prise de sang très douce, professionnelle fort agréable merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
B
Bilal Adir Google

C'est bizarre une dame m'a demandé de déplacer pour récupérer votre résultat d'analyses d'habitude je reçois toujours par mail et cette dame là m'a demandé il faut déplacer c'est bizarre jeudi 18/12/25 a 10h20

Réponse du professionnel : Bonjour, Je n'ai pas pu retrouver votre dossier avec les coordonnées dans le pseudonyme. Il semble en effet anormal que quelqu'un vous ait demandé de vous déplacer alors que les résultats sont habituellement envoyés par mail. N'hésitez pas à contacter le laboratoire afin de faire parvenir les résultats par e-mail comme d'habitude. Cordialement; Dr Lotellier
G
Ghislaine Masson Google

Personnel toujours extrêmement gentil et efficace . Ma fille a des veines trop fines qui éclatent et cependant, il y a toujours une très compétente infirmière qui arrive à faire la prise de sang . Je recommande fortement ce laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Md Monier Google

Analyse demandée et non effectuée alors qu'il s'agissait d'un renouvellement Injoignable par téléphone j'ai attendu 30 minutes la secrétaire m'ayant dit veuillez patienter Inadmissible Le médecin attendait les résultats qui bien sûr ne sont jamais parvenus

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monier, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Une non conformité à été réalisée sur votre dossier et les équipes seront re-sensibilisées afin que cette dysfonction ne se reproduise plus. Cordialement, La direction du laboratoire de la Chapelle Saint Luc
D
Doudou ND Google

Tout était parfait, de l'accueil à la prise en charge. Les résultats sont arrivés très rapidement. Que dire de plus que merci à toute l'équipe 😃

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
J
Jocelyn Buet Google

Extrêmement satisfait de ce laboratoire, de l'accueil, de la prise en charge, de l'acte à réaliser, toutes les personnes ont été chaleureuses et bienveillantes. Bravo et merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour cette excellente appréciation ! Nous accordons beaucoup d'importance à la bonne prise en charge de nos patients. Bien cordialement, L'équipe OuiLab.
V
Valérie SCUSSEL Google

Laboratoire accueillant. Prise de sang faite sans rendez-vous préalable. Préleveuse délicate. Je recommande vivement ce labo.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Muhammad izaz ull haq adil Google

Bonjour. Aujourd'hui, ma mère et moi sommes allées au laboratoire Dynalab pour faire des analyses de sang. Ils étaient très gentils et très respectueux. Nous avons rencontré deux de vos techniciens de laboratoire. Ils étaient vraiment très sympathiques. Nous sommes ravis. Ouilab Dynalab est l'un des meilleurs Dynalib en France ☺️🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, vos mots nous touchent beaucoup ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, l’équipe OuiLab.
P
Philippe BERNARD (Papaminou) Google

Accueil agréable et equipe efficace je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Marie-luce Maurand Google

Personnel très aimable, et moi qui suis hélas très difficile à piquer les infirmières Sont vraiment très professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
m
manoubi ben mostapha Google

Bonjour A 2 reprises je suis venu faire ce meme examen et à chaque fois j ai bien précisé aux personnes de l acceuil de l'envoyer par mail au DR Me SLIM AZZA mon Pneumologue qui m a prescrit cette ordonnance dont son nom est bien en entête et qui exerce à l hopital de Troyes mais a chaque fois elle ne reçoit aucun résultat . Je suis moi meme oblige de le lui transmettre Bonne réception

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Catherine CHARPENTIER Google

Excellent accueil à la prise de sang Rapidite d'envoi des resultats Clarté de lecture - Bonne compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
L
Lionel Millot Google

Les résultats peuvent être communiqués par mail crypté. Prise de sang le matin , résultats l'après- midi : Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Bonne journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
E
Ethan Google

J’ai eu une prise de sang ce matin à 7h30, l’infirmière incroyablement gentille malgré que je n’étais pas forcément super agréable du à ma maladie qui me fatigue énormément. (Ps j’ai jamais été aussi bien piquer, aucune douleur ou sensation désagréable, pourtant je fais des prises de sang très régulièrement, je n’ai pas osé vous le dire directement ahah vous êtes super merci à vous)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
E
Elisa R Google

Un grand merci aux personnes qui se sont occupés de ma fille terrifiée à l’idée de faire une prise de sang. Elles ont su la rassurer et être très bienveillante avec elle. Rosa vous remercie (et moi aussi!!)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
Н
Нина Коршун Google

Je suis Ukrainien et je ne parle pas du tout français, mais cela n'a jamais été un obstacle. Le personnel est toujours compréhensif et souriant. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Camille Google

Merci au personnel doux et compréhensif, moi qui crains le milieu médical j’ai été rassurée. J’ai pris rdv sur doctolib et j’ai été reçu à l’heure. A l’avenir si besoin je reprendrais rdv dans ce labo !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Marie Gagnant Google

Personnel à l'accueil téléphonique très agréable, on se sent en confiance immédiatement. Très à l'écoute, je vous remercie de vos compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
M
Marjorie Huguier Google

Mon fils qui appréhender énormément à vite était rassuré, professionnels très gentils. Le personnel de l'accueil est sympa et souriant. La dame qui lui a fait la prise de sang a été très gentille et lui a tout bien expliqué. Il n'a même pas eu mal.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire et sommes très heureux de votre satisfaction suite à votre prise en charge. Nous vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
A
Annelaure Perrone Google

Accueil d'une rare gentillesse. Aussi bien la personne qui a pris en charge le dossier à l accueil que la personne qui a fait la prise de sang à ma fille de 11 ans qui était un peu inquiète. Elle a été très douce et rassurante.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette excellente appréciation ! Nous faisons le maximum pour rendre la visite de nos patients au laboratoire la plus agréable possible. Bonne journée, l’équipe OuiLab.
a
alain oulion Google

Bonjour , merci pour vôtre réactivité ! Document réédité ( suite examen en 07/24 ) reçu rapidement suite à ma demande ce matin même, le 2 avril 25. Alain

Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis compte pour nous. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
L
Laura.A PAYET Google

Personnel très accueillant, chaleureux et poli. J'ai été reçu rapidement. La prise de sang a été réalisée de manière très professionnelle, je n'ai rien senti, aucune douleur et cela a été très rapide.

Réponse du professionnel : Chère Laura.A PAYET, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et professionnel de notre personnel. Votre expérience positive lors de la prise de sang est notre priorité. Merci pour vos commentaires précieux. Cordialement, Franck OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy
M
Martine DUBOIL Google

Bjr, suite à ma visite de ce jour, je remarque de suite le professionnalisme du personnel d'accueil, faire tout pour que les dossiers soient au Top. Les infirmières, aimables, agréables. Je devais subir un autre examen, la pièce n'était soi disant pas libre. Mon infirmière désolée va voir, personne n'occupait l'espace. J'ai attendu 1/2 h, cette infirmière a été vraiment efficace, je l'en remercie. Bonne journée à vous toutes et tous.

Réponse du professionnel : Cher Martine DUBOIL, Nous vous remercions pour vos aimables paroles sur notre personnel accueillant et professionnel, ainsi que sur nos infirmières aimables et agréables. Nous prendrons note de vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Respectueusement, Franck OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy
E
Emma Urquain Google

Bonjour, j’ai été extrêmement bien reçu ce jour par les secrétaires d’accueil ainsi que l’infirmière pour une analyse de sang, cette dernière a su être à l’écoute et m’a très bien piqué ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de mettre en avant le travail de nos collaborateurs ! Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons une belle journée, cordialement, l’équipe OuiLab.
C
Christian Pulby Google

Bonjour. A chaque,prise de sang il est demandé l'envoi le jour même par mail le résultat, mais une fois sur deux rien reçu et le courrier arrive bien souvent une semaine après . Il est même arrivé pour une urgence, que le résultat devait nous parvenir le soir même et rien reçu. Ma femme a un traitement de chimio, donc j’aimerai bien que nos résultat arrive le jour du prélèvement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pulby, Je vous inviter à consulter vos mails indésirables et à contacter l'accueil du laboratoire afin d'explorer un problème de réception. Nous n'avons pas retrouvé de prélèvement récent à votre nom. Concernant ceux de votre compagne, ils sont rendu dans la demie journée. (Exemple : prélèvement à 11h45 à l'extérieur du laboratoire, enregistré au laboratoire à 14h14, résultats rendu à 15h55). Belle journée, Dr Lotellier
S
SHEI Google

Prise de sang de Creatinine en urgence à faire au matin avant mon Rdv à 10h, rapidité et efficacité ! J’ai eu les résultats pile à temps. De plus celle qui ma piqué et celle à l’accueil étaient très aimable et rassurante, merci beaucoup.

Réponse du professionnel : SHEI Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace pour votre prise de sang en urgence. Nous sommes là pour vous offrir une expérience agréable et rassurante à chaque visite. Merci pour vos commentaires positifs ! Cordialement, Franck OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy